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CONCERTEZA

Olá pessoal estou vindo aqui, por que essa equipe do muaway não me ajudam, estou com duvida sobre alteração de dados, ja informei todos os meus dados, sendo que pedi data de criação, eu não me lembro quando eu fiz, e tambem eles não mostram a data de criação. Eu só queria que alterasse meu numero que foi perdido e não da pra recupera por que o numero era cadastrado no nome do meu pai no cpf dele, e agora estou com um novo pra por e eles dizem que algumas informação estão invalidas, quero ativa a central de segurança da minha conta, quando eu vo cadastra o meu pc, eles envia um codigo pro meu numero que foi perdido. Não é de hoje que eu estou abrindo ticket. me ajudem por favor, acho que eles pensam que meus dados alguem sabe, ninguem entra na minha acc não eu não do minha senha pra ninguem.