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(Resolvido)Conexão
- Olá, Boa Tarde! Aconselho a desinstalar totalmente seu MuAwaY e instale com FireWall e Anti-vírus desligado (O Avast está excluindo alguns programas da inicialização do Mu). - Caso o erro continue aconselho a seguir os passos abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. Obs: Caso nenhum deles tenham funcionado entre em contato com a Equipe Administrativa Suporte@muaway.net e Aguarde a resposta entre 72Horas.
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(Respondido) Referente a contribuição do cartão de crédito.
- Olá, Boa Tarde! A Opção cartão de Crédito está desabilitada por um certo tempo, Creio eu que a Administração está fazendo melhorias na função. - Caso você tenha um telefone e conheça o aplicativo PicPay, Tente fazer o deposito por lá. [Tutorial] Como efetuar um depósito via PicPay. @Link
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(Resolvido)Por que esse problema?
- Olá, Bom dia! Segue os passos: Desative seu Anti-vírus e o FireWall pois ambos estão bloqueando o Arquivo -Muaway.exe- Tente entrar no game, Caso não consiga indico que o mesmo desinstale completamente o Muaway do Computador e baixe-o novamente com o Anti-vírus e FireWall Desligados. Obs: Caso o erro continue envie um ticket para nossa Administração: Suporte@muaway.net
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(Resolvido)Erro no GAME
- Olá, Boa Noite! Infelizmente não é só você que está com o erro, Indico o mesmo a seguir alguns passos. Vá na pasta raiz do MuAway -> C:\MuAwaY logo após apague o "update.ini". Abra o launcher ative a opção "Rota alternativa" salva e feche o Launcher tente entrar no jogo. - Se não conseguir logar no game siga esses passos Abaixo: 1°: Desinstale o MuAwaY totalmente da sua maquina. [Tutorial] Removendo o MuAway Completamente do computador 2°: Desative o Anti-virus e os FireWall, Se você usa o Avast desative-o Totalmente. "Mais porque desativar o Anti-virus?" O Avast está detectando algum tipo de problema no Launcher e excluindo arquivos. 3°: Instale o Jogo novamente, Vá em opções e marque a opção "Rota Alternativa" Pronto, logue sua conta se o erro persistir envie um ticket a nossa Administração: Suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente a suposto bug pós atualização.
- Olá, Boa Noite!. O Meu jogo estava com o mesmo problema com erro e Instabilidades, Eu segui alguns passos e indico a seguir os mesmos. 1°: Desinstale o MuAwaY totalmente da sua maquina. [Tutorial] Removendo o MuAway Completamente do computador 2°: Desative o Anti-virus e os FireWall, Se você usa o Avast desative-o Totalmente. "Mais porque desativar o Anti-virus?" O Avast está detectando algum tipo de problema no Launcher e excluindo arquivos. 3°: Instale o Jogo novamente, Vá em opções e marque a opção "Rota Alternativa" Pronto, logue sua conta se o erro persistir envie um ticket a nossa Administração : Suporte@muaway.net @Color
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(Resolvido) Sobre conta já logada.
- Olá, Boa Noite!. Se você não passou sua senha para ninguém ou não baixou nenhum tipo de Programa letal, Você deve Reinicio o jogo e sua conta ficou presa no Banco de Dados do server. - Se passar mais de 1:00H e sua conta não ser deslogada envie uma Mensagem privada para um dos Game Master no Fórum pedindo mais informações.
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(Respondido) Sobre promoção de JcPoints.
- Olá, Boa Noite!. Somente via PicPay.
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(Respondido) Referente a contribuição com cartão de crédito.
- Estarei tentando com o Picpay não sei muito como meche mais vou observar e tentar depositar antes do dia 31 para tentar pegar a promoção, Obrigado aos Suportes
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(Respondido) Referente a contribuição com cartão de crédito.
- Olá, Queria saber quando a "2ª Opção - Cartão de Crédito: Desativado temporariamente." voltara ao normal e se tem alguma previsão da volta. Creio eu que a maioria das pessoas que iriam depositar pelo cartão de credito ficaram sem depositar, Eu mesmo fiquei sem depositar na promoção de outubro estava querendo tanto e não tive escolha por falta de dinheiro inteiro. - Isso foi por causa do ocorrido com os membros suspeitos de clonagem de cartão?
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[Venda] -Jv- 21:55 26/10/17
- Vendo Taxas de qualquer item ( 50K 30K 25K 20K 15K 10K 7K500 ) Vendo 2 Capa Of War Vendo Style's = Wars - Interessado em algo me manda mp.
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(Respondido)Referente a um determinado membro da equipe.
- Olá, Boa noite! Até agora não foram divulgada nenhuma informação sobre a ausência do Nycton_GM.
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(Respondido) Referente à possibilidades de retirar banimentos.
- Olá, Boa noite! Esses tipos de assuntos são tratados via ticket, Relate o ocorrido e espere em 2 a 3 dias uteis.
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(Respondido)Referente ao evento mata mata all da semana.
- Olá, Boa noite! O Evento é realizado no Trade 2 - Sempre são nos mesmo trade ? Sim - Eles avisam no Fórum ? Eles criam tópico avisando.
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(Resolvido)Problemas no MU
- Olá, Boa noite! A Administração se manifestou sobre os casos de DC Veja abaixo; Quote Alguns jogadores estão apresentando problema de rotas, já estamos trabalhando junto ao datacenter para resolver esse problema, o prazo que eles pediram foi de 24 horas para ser normalizado. Lhe-Indico a abrir seu launcher e desativar a opção "Utilizar a rota alternativa"
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(Respondido)Referente a racismo no servidor.
- Olá, Boa noite! Claro, Racismo pode levar até a prisão..
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(Respondido)Referente a depósito
- Olá, Boa Tarde!! Você fez o deposito em Feriado dia 07 sendo que dia 08 teve o famoso "Enforcamento" peço que o mesmo aguarde de 2 a 3 dias uteis para confirmação do deposito e lembrando que Sábado e Domingo não conta, Sendo assim aguarde que Segunda-feira o deposito vai ser confirmado dia 11/09
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(Respondido)Referente a criação de guild com caracteres.
- Olá, Boa noite! As Guild com "- _" São criadas a bastante tempo quando a opção de "- _" ainda era valida pelo sistema, Acredito que não tem mais a criação do nome do tipo "- _" na Guild.
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(Respondido)Referente a Delay no jogo.
- Olá, Boa Noite! A Administração citou que estará fazendo testes para sanar os bug's de Conexão, Caso esteja com a rota alternativa ligada, desligue ela pois piora mais ainda.
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(Resolvido)problema com lag
- Olá, Boa noite! O problema não está acontecendo apenas com você porém, vários jogadores estão com o mesmo problema que você. Recomendo que desligue a opção Utilizar rota alternativa, pois em alguns casos ao invés de ajudar essa opção deixa sua conexão pior ainda. Lhe Indico a utilizar o programa WTFast e alterar o seu DNS padrão para o do Google Chrome.. [Caso não saiba como usar os programas citado acima estarei disponibilizando um link para o aprendizado do mesmo] Como configurar um DNS Como baixar e configurar o WTFAST.
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(Respondido)Referente a premiações de eventos.
- Olá, Boa noite! Negativo. Fica a critério do realizador a fazer o evento padrão ou 2x, 3x, 4x, sendo assim o realizador vai informar no global.
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(Respondido)Existe a possibilidade de uma conta do fórum ser desbanida?
- Olá, Boa tarde! Exato, Quando o Membro/Player recebe o nick "Rosinha" no fórum ele é banido Permanente.
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(Respondido)Referente a invisibilidade da capa.
Olá, Boa Tarde!! Ficar invisivel por 10Seg é uma vantagem de você ir e achar seus inimigos sem que eles vejam você sendo assim você pode ir localizar eles e informar para seus membros/amigos da guild tornando mais fácil a localização deles, Eu entendo oque você quis dizer com "FARIA SENTIDO SE NO MEIO DA LUTA VOCE PUDESSE FICAR INVISIVEL PARA COMBATER OS INIMIGOS" , Mais dai a vantagem seria Ridicula pois você iria ficar Invisivel até o fim do war? Então todos iriam comprar a Capa Of Death e ninguém ia se ver do War
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(Respondido)Referente a compra via pic pay.
- Olá, Boa tarde! Sim, É só você marcar a Opção PicPay que você ira ganhar os brindes de acordo com a promoção.
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(Respondido)Referente ao ano que o sistema de cadastro foi liberado.
- Olá, Boa tarde! O sistema foi implantado na data de 2012; Veja + Novo sistema de premiação com GM's + info sobre Trade 06! @Link
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(Respondido) Referente à trocas com itens sem taxa.
- Olá, Bom Dia! A Equipe não ajuda em trocas de itens taxados. (Não sei se ainda continua assim.)