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(Respondido) Referente a ineficácia do sistema de ticket.
Como você mesmo descreveu, quando um ticket fica em aberto por meses, significa que o mesmo está em análise, ou seja, nossa administração está trabalhando para resolver o problema em questão. Outro fator que influencia bastante na demora de uma resposta é a grande demanda de ticket's que são enviados por dia por diversos jogadores. Sobre sua segunda dúvida, veja abaixo algumas palavras do nosso administrador sobre o novo sistema de ticket. Quote Através desse menu você pode abrir um novo ticket ou consultar o andamento de algum ticket avulso, lembrando que na abertura do ticket é fornecido um número de protocolo e uma senha temporária para você consultar posteriormente, recomendamos você sempre salvar essas informações até que o ticket seja concluído. Portanto, a partir de agora, com este novo sistema implantado pela nossa administração, ficará mais fácil de visualizar o andamento do seu ticket.
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(Respondido)Referente a central de segurança.
Basta entrar em contato com o setor administrativo via ticket, após enviar ticket, será enviado um formulário para que você responda, caso acerte um bom número de perguntas, será enviado todos os seus dados. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
- (Evento Finalizado)[Leilão] Strong
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(Respondido) Referente à recuperação de dados via SMS.
Fique tranquilo, em breve o sistema de recuperação por SMS irá retornar, nosso administrador apenas retirou uma dúvida de um jogador no tópico, tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido) Referente a Dimensão do banner de Guild.
O tamanho que o site permite é de 328 x 105. Caso queira saber mais, visualize abaixo os requisitos, veja: Quote A imagem não pode ultrapassar o limite de 100kb. Sem imagens ofensivas ou pornográficas. Apenas arquivos .jpg, .gif e .png são aceitos.
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(Respondido) Referente a Informações relacionadas ao game e fórum.
A taxa em determinados itens foram colocados para haver uma valorização nos mesmos, infelizmente o valor da taxa de alguns itens influenciam bastante na hora da troca, porém, vai de cada jogador, vender ou não. Sobre a área de Designer, segundo informações administrativas, em breve terá retorno, porém, sem uma data específica, aguarde e fique atento em nosso fórum.
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(Respondido)Referente a injúrias
Sim, porém, apenas a 2° dúvida é caso de punição, recomendo que você junte o máximo de provas e envie para o setor administrativo analisar o caso. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente aos termos de uso
Acho que você não entendeu amigo, veja bem: Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro Esta regra não quer dizer que sua conta será excluída, apenas as principais informações da conta, ou seja, para que você consiga recupera-la, terá que entrar em contato com o setor administrativa via ticket.
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(Respondido) Referente a recuperação de senha via SMS.
A recuperação pelo sistema de SMS está desativado, portanto, caso queira recuperar seus dados, terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket, será enviado um formulário para que você responda todas as perguntas, caso tenha um bom número de acertos, todos os seus dados serão enviados. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente ao shop de sgolds.
O site de GoldsEvent's está desabilitado pela nossa administração, portanto, atualmente não é possível.
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(Resolvido)Referente a um bug na interface dos itens
Como você informou que os seus driver's estão todos atualizados, para resolver é simples, basta reiniciar seu computador e executar o MuAwaY como administrador, este problema já aconteceu comigo algumas vezes, e para sana-lo eu realizei esses 02 procedimentos.
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(Presente Entregue)[Presente] - Top Posters
Tamo junto, muito obrigado!
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(Respondido)Referente a comercialização de determinados softwares
Não é existente nenhuma regra que proíba os jogadores de negociarem os programas que você descreveu, porém, caso acontece algum roubo, nossa administração não irá se responsabilizar, no caso, a administração não recomenda este tipo de negociação.
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(Respondido)Referente aos eventos realizados no servidor
Não é má vontade de realizar eventos de pequeno porte, você como jogador veterano deve saber que os eventos de pequeno porte são realizados com o critério de cada membro, se eles acharem melhor realizarem eventos de PvP eles irão realizar, até porque atualmente os membros da equipe estão realizando eventos onde a maioria dos jogadores participam, porém, os eventinhos são realizados do mesmo jeito.
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(Respondido)Referente aos membros de Design
Basta você fazer uma pesquisa pelos membros que trabalham com Designer, acesse a área abaixo e entre em contato com algum deles, veja: Área livre
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(Resolvido)Referente a inicialização do launcher
Como você já enviou ticket, o recomendado é aguardar até que nossa administração resolva o seu problema, criar tópico não irá solucionar nada.
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(Respondido)Refere a permanência das taxas no servidor
A taxa não será retirada do servidor, até porque a mesma é responsável não só pela segurança dos itens, mas também por deixar diversos itens valorizados. Já foi dito diversas vezes pela nossa administração que a taxa não será retirada.
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(Respondido)Referente as formas de adquirir a moeda JcPoint.
Negativo, apenas através da ferramenta do PicPay, onde você depositando $$10,00 conseguirá uma Mix + 15. Caso queira saber mais, acesse o tópico abaixo, veja: [Update] Oferta do Mix de Creation via PicPay foi estendida com novidades
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(Respondido)Referente as atividades diárias do Fael_GM
Negativo, e o mesmo não está a 02 semanas sem realizar eventos, são apenas boatos, veja: Quote Evento: 05 Mata-Matas Horário de inicio: 18:30 Horário do termino: 20:40 Tive o auxilio de: Vegetto_MD Realizador: Fael_GM & Eclipse_GM Turno: Noite. Quote Evento: 200 Eventinhos + 05 Pega-Pega Horário de inicio: 14:30 Horário do termino: 16:20 Tive o auxilio de: Realizador: Eclipse_GM e Fael_GM Turno: Tarde Obs: Você como jogador veterano deve saber que, os membros da equipe acessam o servidor quando estão com disponibilidade, até porque os mesmos possuem vida social, portanto, fique atento na aba equipe, não há porque ficar reclamando sobre assuntos que não tem nexo.
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(Respondido)Referente a realização do evento War Total
Negativo, como você mesmo descreveu, são apenas boatos.
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(Respondido)Sobre FP.
É existe uma área onde alguns membros que trabalham com designer realizam, acesse o tópico abaixo e entre em contato com algum deles, veja: Área livre
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(Respondido) Referente aos ganhadores do evento "Curta uma Style".
Acesse: O nick dos vencedores foram: Lord_Sexy e McAvoy.
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(Respondido)Quando foi feita a enquete para mudar a SKIN/NOME do SET GOKU?
Esta enquete foi realizada no ano de 2011, acesse o tópico da enquete abaixo, veja: [Enquete] Devemos mudar o nome e a skin do SET GOKU?
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a problemas de carregamento do launcher
Para resolver este problema é muito simples, basta ir até a pasta do MuAwaY e apagar os arquivos Update e Settings.
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(Elogio Mencionado)Membros Suporte!
Muito obrigado pelo elogio Mike, elogios como o seu motiva bastante a sempre querer mais, tamo junto!