Everything posted by Japa_-
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(Respondido)Referente oferta de Mix de Creation +15.
Positivo.
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(Respondido)Sobre eventinhos.
Negativo, apenas boatos dos jogadores, os eventos de pequeno porte são critérios dos membros da equipe, realizar ou não, portanto a qualquer momento poderá ser realizado, fique atento na aba equipe em nosso web-site.
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(Respondido) Referente a recuperação de conta.
Você terá que criar uma conta secundária e enviar um ticket para o setor administrativo, após enviar um ticket, será enviado um formulário com perguntas para que você responda, caso responda nossa administração irá enviar todos os dados pessoais para você. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Terá outro evento Taxa Livre?
Não sabemos, provavelmente em uma futura Maratona de Eventos, porém, nada certo.
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(Respondido) Referente a supostas guilds autorizadas para trocas.
Sim, a STAFF.
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(Respondido)Referente aos dados solicitados para alteração de número da conta.
Você terá que colocar o CPF que está cadastrado em sua conta, que no caso é o do seu número antigo.
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(Respondido)Como ativar a central de segurança?
Acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-da-conta/
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(Respondido)Qual o prazo para a premiação do evento ser creditada na conta?
Não é goldway's, e sim gold's, o prazo para ser creditado em sua conta é de 03 dias úteis.
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(Resolvido) Referente à conexão.
A administração do MuAwaY está trabalhando todos os dias para remover todas as instabilidades em algumas regiões perante ao jogo, portanto, como o problema não é com sua internet e sim com as instabilidades no servidor. Tenha paciência e continue aguardando que em breve este problema será resolvido.
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(Respondido)Referente as dimensões de imagem na assinatura.
Basta você cortar sua assinatura em 03 partes.
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(Respondido)Referente ao uso do shield com o Pet death.
Acesse o tópico oficial de todas as regras dos membros da equipe, veja: [Regras] Eventos de GM's
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(Respondido)Para que serve o comando /monitorar?
É um comando que os membros usam para ver os danos quando dois jogadores estão indo x1, serve mas para ver se algum jogador irá comentar alguma infração, com esse comando os membros observam qualquer dano que é tirado, e outra ele não buga nenhum jogador.
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(Respondido)Referente à senha do baú.
Todos os ticket's tem um prazo de 03 dias úteis para serem respondidos, se o prazo estimado do seu já passou, provavelmente o mesmo está em análise, ou seja, o seu ticket não possui um prazo para ser respondido, podendo se estender por meses.
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(Respondido)Referente às premiações dos eventos, Pega-Pega.
Como solicitado: Quote 1º Lugar: 120 Gold's (+) 3 pontos no ranking de pega-pega 2º Lugar: 100 Gold's (+) 2 pontos do ranking de pega-pega 3º Lugar: 70 Gold's (+) 1 ponto no ranking de pega-pega
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(Respondido)É possível alterar o nome de uma guild?
Negativo, para você alterar o nome de alguma guild é excluindo e criando novamente, a única alteração de nome que você pode realizar é o do seu personagem.
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(Respondido) Referente a suposto bug.
Recomendo que você reporte este bug através de ticket ou via e-mail para suporte@muaway.net. Fique tranquilo, caso seja constatado que realmente é um bug, nossa administração irá remove-lo.
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(Respondido)Referente eventos no período noturno.
Reclamação sem nexo, na maioria das vezes os eventos são realizados pelo turno da tarde/noite, portanto, não sei porque está reclamando, veja: Quote Evento: 03 Maratonas de Players + 01 Maratona de Guild. Horário de inicio: 21:10 Horário do termino: 0:05 Tive o auxilio de: Hard_MD Realizador: Lustro_GM Turno:Noite/Madrugada. Quote Evento: 07 Mata-Mata + 03 Pega-Pega Horário de inicio: 19:00 Horário do termino: 22:51 Tive o auxilio de: Hard_MD Realizador: Eclipse_GM Turno:Noite No caso, você que não está acessando o servidor quando os eventos estão sendo realizados, portanto, fique atento na aba equipe em nosso web-site.
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(Respondido)Referente à recuperação de dados.
Não há uma maneira de recuperar o PID por inteiro, apenas como você descreveu: pela metade.
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(Respondido)Como recuperar o PID e senha do baú?
Envie um ticket para o setor administrativo relatando o ocorrido e aguarde um respaldo, caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente as guild's de trocas.
Amigo, infelizmente nossa administração não se responsabiliza por itens roubados, já foi dito diversas vezes pelo setor administrativo que não se deve confiar em guild's que se dizem autorizadas a auxilias uma negociação, por conta disso, existe a guild STAFF e STAFF_RV para realizar trocas no servidor.
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(Respondido) Correlacionado ao Modo Defesa e DCs.
Sobre o modo defesa, certamente você atacou algum personagem dentro do jogo, ocasionando no modo defesa, basta aguardar alguns segundos. Sobre os disconnect's, o servidor está passando por instabilidades em algumas regiões, portanto, tenha paciência e continue aguardando que em breve este problema será resolvido.
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(Resolvido) Referente a conta presa no banco de dados.
Basta você aguardar alguns minutos até que sua conta se desconecte automaticamente. Obs: O servidor está passando por instabilidades em algumas regiões, portanto, tenha paciência.
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(Respondido) Referente a administração.
Negativo, apenas boatos de jogadores.
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(Respondido)Referente ao calculo de rota.
Basta você ir até a pasta do MuAwaY e apagar os arquivos: Update e Settings, após isso, execute o launcher como administrador e visualize se obteve êxito.
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(Respondido)Referente à conta banida.
Primeiramente você terá que responder o ticket para o setor administrativo pela conta que está banida, logo, informando todos os dados da conta onde está o saldo de JcPoint's para que seja debitado.