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(Respondido)Referente ao prazo para que os itens sejam entregues após entrar em contato com o financeiro
Olá, bom dia! Veja abaixo a contribuição através do boleto: Quote 1ª Opção - Boleto Bancário: Rápido e simples, assim que nomeamos as contribuições via boleto. Sua contribuição será confirmada em até 1 dia útil. Geralmente, leva em torno de 72 horas úteis para os GoldsWay's serem creditados em sua conta, posteriormente, os brindes (itens) possuem um prazo de 48 horas úteis para serem creditados em seu baú 01.
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(Respondido)Referente a confirmação no PicPay
Fique tranquilo, meu caro, em breve a confirmação de depósitos pelo PicPay será liberada, por gentileza, tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido)Referente ao servidor/site.
Olá, bom dia! Infelizmente não sabemos, até porque, em minha residência eu consigo acessar tanto o MuAwaY (jogo), quanto o Site. Logo, é bem provável que o problema esteja relacionado com a sua conexão de internet, portanto, reinicie o seu modem por 02 minutos e tente novamente. Caso o problema, não esteja relacionado com a sua internet, entre em contato com o setor administrativo através de ticket e aguarde um respaldo da administração.
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(Respondido)Referente aos itens love 2.0!
Olá, bom dia! Negativo, atualmente não é possível comprar/vender os itens Love 2.0. Visualize abaixo uma informação referente o comércio dos itens em questão: Quote Esse item por ser edição de COLECIONADOR e RELÍQUIA só poderá ser comercializado durante o mês dos namorados, ou seja, sempre alguns dias do mês de Junho de todos os anos iremos liberar o comércio desse item;
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(Respondido)Referente á promoção.
Olá, bom dia! Fique tranquilo, em breve os itens do pacote promocional que o senhor e os demais jogadores que contribuíram com o servidor terão os seus itens creditados em seu baú 01, basta ter paciência e continuar aguardando.
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(Respondido)Referente ao lançamento de uma Maratona!
Olá, bom dia! Positivo, o nosso Sub Administrador informou ontem em uma Live que a Maratona de Eventos será postada ainda neste mês, portanto, tenha paciência e fique atento em nosso fórum/website sobre futuras informações.
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(Respondido)Quais itens dropam na Yellow e Blue Football Box?
Olá, bom dia! Veja abaixo: Quote » Blue Football Box: 2 Sword of War [RL] - 25% 1 Sword of Death [RL] - 25% 1 Mace of Death [RL] - 25% 1 Dinorant Black [RL] - 20% 1 Pet of Death [RL] - 5% Quote » Yellow Football Box: 1 Sword of War [RL] - 25% 2 Creation +15 - 25% 2 Sword of War [RL] - 25% 1 Horn of Dinorant Steel [RL] - 25% Para maiores informações, acesse: [Updates] Drop 2018 - Football Box - MuAwaY
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(Respondido)Referente ao drop da box promocional
Olá, bom dia! Visualize abaixo oque pode dropar na Black Football Box: Quote 3 Majestyc Sword [RL] - 30% 1 Chaos Black Shield [L] - 20% 1 Phantom Black Mace [L] - 20% 5 Jewel of Creation +15 - 15% 1 Horn of Dinorant Black [L] - 14,5% 1 Wing of War Edição Cup [Skin][RL] - 0,49% 1 Horse of War [RL] - 0,01% Para maiores informações, acesse: [Updates] Black FootBall Box - Box Premium da Copa do Mundo
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(Respondido) Referente a uma possível inserção de itens no shopping.
Olá, bom dia! Negativo, os itens permanecem padrão, caso a administração insira novos itens no shopping seremos notificados.
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(Respondido)Referente a um banimento por vendas ilegais de itens
Olá, boa noite! Assuntos do gênero não são tratados em nosso fórum, apenas contatando o setor administrativo através de ticket, relate o ocorrido e aguarde um respaldo da administração perante o seu banimento.
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(Respondido)Referente a taxa de cada Fenrir
Olá, boa noite! Visualize abaixo: Quote Fenrir Green: 10.000 JcPoint's; Fenrir Red: 22.000 JcPoint's; Fenrir Gold: 20.000 JcPoint's.
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(Respondido)Referente á dupla autenticação.
Olá, boa noite! Dupla Autenticação é uma nova ferramenta de segurança que foi inserida em nosso site, está desativado porque até o momento a mesma não foi posta em prática, logo, devemos aguardar uma tópico oficial contendo maiores informações.
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(Respondido)Referente ao prazo para um membro responder um tópico
Olá, bom dia! Veja abaixo o limite de tempo permitido para responder os tópicos: Quote • Dúvidas/Problemas: 10 minutos • Sugestões longas: 01 hora • Sugestões curtas: 30 minutos • Reclamações: 10 minutos, porém a STAFF pode fechar a reclamação sem aguardar os 10 minutos.
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(Respondido)Referente ao prazo para que uma nova promoção seja divulgada
Não sabemos, até porque, são assuntos internos e que só são divulgados entre o corpo administrativo, portanto, aguarde.
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(Respondido)Referente á inauguração do Servidor!
Olá, boa noite! A única informação que temos é que o MuAwaY foi lançado no final de 2007, no mês de Dezembro. Logo, não possuímos informações do gênero, no caso, a data em que foi lançado, são informações internas.
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(Respondido)Referente ao evento Friends of War!
Olá, boa noite! O último Friends Of War foi realizado pelo Ex-Senhor_GM no dia 21/01/2017. Visualize abaixo o resultado do evento em questão: Quote 1° LUGAR: (Guild) Mitos. 2° LUGAR: (Guild) ForCry. 3° LUGAR: (Guild) Ownage. Para maiores informações, acesse: [Resultado] Friends Of War!
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(Respondido)Referente á lançamentos e ++.
Olá, boa noite! Os últimos itens lançados no servidor foram os seguintes itens abaixo: Quote Fenrir Green, Dinorant Green e Set Love 2.0 (Feminino e Masculino). Para maiores informações, acesse o tópico do lançamentos dos itens acima: [Updates] Fenrir e Dinorant Green - Lançamentos Junho/2018 [Updates] O amor está no Ar, Love Set 2.0 - Lançamentos de Junho/2018 Sobre sua 2° dúvida, não é divulgado para nós jogadores, ou seja, não sabemos quem é o Guild Master que possui mais eventos realizados, logo, sugiro que utilize a ferramenta de pesquisa e visualize o histórico de eventos de guild's e suas respectivas colocações.
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(Respondido)Referente a entrar na conta de outro jogador e upar
Olá, boa tarde! Negativo, isto não é passível de banimento, até porque, não existe nenhuma regra que proíba a realização de Reset's em outra conta. Logo, a administração não se responsabiliza por futuros roubos/transtornos do gênero, até porque, quem faz a segurança da conta é o próprio jogador.
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(Resolvido)Referente a um bug no servidor
Olá, boa tarde! Fique tranquilo, a administração já está ciente deste bug e já está trabalhando para sanar este problema, pode até demorar um pouco porque é apenas uma tecla que ocasiona neste travamento, ou seja, não é nenhum tipo de programa ou algo do tipo, portanto, é um pouco mais difícil de sanar, porém, em breve será resolvido. Todos os jogadores que estão sendo "flagrados" usufruindo deste ato ilícito, são punidos pelo setor administrativo. Caso o senhor possua algum tipo de prova de algum jogador utilizando deste bug, encaminhe o máximo de provas possíveis para a administração analisar e posteriormente punir o infrator.
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(Respondido)Sobre itens disponíveis na ferramenta câmbio
Olá, bom dia! Visualize abaixo os itens que estão no período de trocas do câmbio: Quote Período de troca: Entre os dias 02/07 até o dia 10/07 Itens: 01 Wing of Style = 72.000 JCPoints (equivalente a 30 mix de creation +15) 01 Cape of Style = 84.000 JCPoints (equivalente a 35 mix de creation +15) Para acessar a ferramenta, basta logar em seu painel do usuário em nosso site e navegar: Ferramentas -> Câmbio -> Seleciona o botão trocar (o item que deseja trocar deve estar em seu baú 01) Para maiores informações, acesse: [Notícias] Câmbio Julho/2018 - Wing of Style e Cape of Style período de troca
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(Respondido)Referente a uma suposta data para liberação dos itens Love 2.0
Olá, boa noite! Negativo, os itens Love 2.0 são liberados apenas no mês dos namorados, no caso, é liberado apenas no mês de Junho, quando a administração libera os itens Love 2.0, somos informados através de um tópico oficial divulgado. Sobre o jogo do Brasil, os únicos itens que são liberados a partir dos jogos da Seleção Brasileira são os itens Green, pelo período de 07 dias, porém, esta liberação só será contabilizada após o período de trocas terminar, que no caso, é no dia 30/07.
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(Respondido)Sobre mata-mata privado mais demorado.
Olá, boa noite! Este tipo de informação não é repassada para nós jogadores. Porém, eu me recordo que houve um Mata-Mata Privado da Revenda Autorizada onde teve 9 horas e 40 minutos de duração, veja abaixo: [Eventos] Mata-Mata Privado da Revenda Autorizada
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(Respondido)Referente a liberação dos itens christmas.
Olá, boa noite! Sim, os itens Christmas já foram liberados para negociações em ocasiões especiais, ou seja, em uma data onde não seja no Natal, veja abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/654142-promocoes-promocao-de-setembro-mes-do-colecionador/page__p__5695974__fromsearch__1&#entry5695974
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(Respondido)Referente a como inserir uma música no perfil de maneira correta
Olá, boa noite! Como solicitado, veja abaixo: [Tutorial] - Hospedando músicas de sua máquina através do site Kiwi6 e colocando elas em seu perfil
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(Respondido)Referente ao status do servidor!
Olá, boa noite! Negativo, o servidor não está online, está funcionando normalmente. Logo, sugiro que o senhor reinicie o seu modem por 01 minuto e tente novamente, porém, desta vez com a Rota Alternativa ativada para não ocorrer transtornos.