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(Resolvido)Referente à alteração de número cadastrado para acesso a central de segurança
Primeiramente você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket, após isso, será enviado um formulário com perguntas para que você responda, caso você responda todas as perguntas corretas, será possível realizar a alteração do número telefônico em sua conta, caso contrário, será impossível. Vale lembrar que, o prazo estimado para que seu ticket seja respondido é de 03 dias úteis. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e siga todos os passos, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente à uma possível invasão de páscoa.
Negativo, este ano a administração resolveu não realizar uma Invasão de Páscoa no servidor, logo, fomos informados que em breve será postada uma Maratona de Eventos, portanto, continue aguardando e fique atento em nosso fórum/website sobre futuras novidades.
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(Respondido)Referente à ao retorno da Área de Design no fórum
Segundo informações administrativas a área de designer irá retornar, porém, até o momento a administração não estipulou nenhuma data prevista para retorno, logo, oque resta é continuar aguardando e atento em nosso fórum/site sobre futuras novidades.
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(Respondido)Referente as regras para criação de um Evento de Kit.
Para que esteja criando um Evento de KIT, é necessário a autorização de algum dos membros da equipe, qualquer um poderá autoriza-lo na criação do tópico. Obtendo a autorização, acesse a Área Livre e crie o seu tópico, contendo a print da autorização e as regras de sua preferência, ou seja, de como irá querer sua sign e outras coisas.
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(Respondido)Referente a recuperação de senha da conta
Primeiramente, para você recuperar sua senha do jogo, você terá que realizar todos os procedimentos do Sistema de Ticket Avulso, siga todos os passos abaixo, veja: Acesse o site: www.muaway.net, após isso, clique no ícone Recuperar dados, veja: Logo, clique na aba Recuperar dados por suporte, visualize: E por fim, clique no ícone: Abrir novo ticket avulso, veja: Para maiores informações, acesse: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas Para recuperar o seu número telefônico, você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket, após isso, a administração irá enviar um formulário para que você responda todas as perguntas, caso responda todas as perguntas corretas, será possível realizar a alteração do número. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente à como recuperar itens comprados errados no shopping
Para que você esteja conseguindo recuperar o seu respectivo item, você deverá vender o seu item no NPC e assim esteja conseguindo pegar o serial do mesmo para enviar para nossa administração através de ticket, caso não saiba pegar o serial de um determinado item, acesse o tutorial abaixo, veja: [ Tutorial ] Visualizando os seriais de seus itens Logo, após realizar todos os procedimentos, entre em contato com o setor administrativo via ticket, caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e siga todos os passos, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente remoção do kit ph do pacote promocional.
Já foi dito diversas vezes pelo setor administrativo que houve um erro de digitação na hora do pacote promocional de $$350,00. Todos os jogadores que depositaram quando estava com o KIT PH Black no pacote, recebeu, porém, após isso, foi corrigido e o item foi retirado do pacote promocional. Vale ressaltar que, é existente o KIT PH Black em pacotes menores, caso queira recebe-lo o mesmo.
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(Respondido)Referente eventos de pequeno porte.
Ontem foram realizadas diversas rodadas de eventos de pequeno porte em nosso servidor. Veja abaixo todos os relatórios dos membros da equipe: Quote Evento: 100 eventinhos Horário de início: 16:10 Horário do término: 17:10 Tive o auxílio de: Realizador: FireBoy_GM Turno: Tarde Quote Evento: 150 Eventinhos + 10 Pega-Pegas. Horário de início: 15:00 Horário do término: 17:05 Tive o auxílio de: Hard_MD Realizador: Odin_GM e Nycton_GM Turno: Tarde. Quote Evento: 100 Eventinhos Horário de início: 23:30 Horário do término: 00:40 Tive o auxílio de: Realizador: Eclipse_GM Turno: Noite Para maiores informações, acesse o tópico oficial, veja: [Relatório] Eventos realizados pelos game masters.
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(Respondido)Referente a creditação de premiação do evento Mata-Mata Privado
O prazo estimado para a premiação do Mata-Mata Privado ser creditado em sua conta é de 03 dias úteis, portanto, provavelmente a premiação será creditada ainda hoje. Logo, caso ultrapasse o prazo estimado, envie uma Mensagem Pessoal para os realizadores do evento e aguarde um respaldo.
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(Respondido) Referente aos convites da atual temporada de Mata-Mata Privado.
Sim, o convite de Mata-Mata Privado é liberado via trade.
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(Respondido)Referente a um possível "dia sem taxa"
Negativo, como você descreveu acima, os únicos itens que ficarão sem taxa no dia 30 são os novos itens da promoção. Logo, qualquer informação diferente desta são apenas boatos dos jogadores.
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(Respondido)Referente invasão de páscoa.
Negativo, o administrador informou que esse ano não teremos Invasão de Páscoa no servidor, porém, segundo informações administrativas em breve será postada uma Maratona de Eventos, logo, fique aguardando e atento em nosso fórum/site sobre futuras novidades.
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(Respondido)Referente a inserção de novos itens no webshopping
Negativo, até o momento nenhuma informação referente há uma possível inserção de itens no shop de gold's foi divulgada, logo, continue aguardando e fique atento em nosso fórum/website sobre futuras novidades.
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(Respondido) Referente ao uso de varias magias em um confronto.
É apenas tática/estratégia dos jogadores, alguns optam por não utilizarem e outros por utilizarem, logo, fica a critério do seu oponente.
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(Respondido)Referente a data de criação da conta
A única maneira de saber a data de criação de sua conta, é através do seu e-mail de cadastro, ou seja, você vai visualizar a mensagem de criação de sua conta, assim, podendo saber a data que a mesma foi cadastrada. Vale ressaltar que, por ticket, a administração não fornece esses dados por motivos de segurança da própria conta.
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(Respondido)Referente aos danos excelente e critíco
O aumento do dano excelente significa que quando você estiver no combate contra o seu adversário, o Kit anéis Style/Death automaticamente ficará mais forte, ou seja, o dano do mesmo será aumentado juntamente com a magia que você estiver utilizando. Sobre o dano crítico, será o inverso do dano acima, ou seja, o kit que você estiver utilizando irá "diminuir" o dano do seu adversário, no caso, o dano do seu oponente ficará mais fraco.
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(Respondido)Referente a negociação dos novos itens sem taxa de trade
Sim, os únicos itens que serão liberados sem nenhum tipo de taxa são os itens da promoção, veja abaixo quais são os itens: Quote - Mace of Death [RL] Kit anéis of Death Cape of Style Para maiores informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/670278-novidades-ring-pendant-e-mace-of-death-abril2018/
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(Evento Finalizado)Sorteio - antoniosf1
Japa
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(Respondido)Referente a inserção das Taxas no servidor.
A taxa ( JcPoint's ), serve para você conseguir comercializar alguns itens no servidor. É existente diversas funções, como em algumas ferramentas em nossa Web-Site, como alterar seu NickName, alterar a classe do seu personagem e outras coisas. Caso você queira negociar algum item taxado, você terá que possuir o valor existente de cada item, no momento da troca será debitado o valor em JcPoint's de quem estiver vendendo. Se sua autoria estiver interesse em saber quais são os itens que possui taxa, acesse: [TUTORIAL] Todos os itens que contém taxa no servidor Vale lembrar que, além das negociações e alguns requisitos do site, a administração inseriu a taxa no servidor justamente para aumentar a segurança dos jogadores.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta inativa
Infelizmente sua conta foi desativada do banco de dados do servidor, quando sua autoria estava ausente do servidor, foi criada uma regra sobre contas inativas, veja: Quote 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. Logo, sugiro que entre em contato com o setor administrativo via ticket, caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente à como efetuar um Master Reset!
Veja abaixo: Quote 1° Logue em sua conta: 2° Selecione o personagem desejado: 3° Verifique se o personagem possui todos os requisitos: 4° Vá até o NPC-MR com o comando /npcmr: 5° Clique no NPC: 6° Clique em "ok" para confirma o ato: 7° Você irá receber 2(duas) mensagens confirmando o ato: Para maiores informações, acesse o tutorial abaixo, veja: [Tutorial] Como efetuar um master reset.
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(Respondido)Referente a exibição do ranking da morte
Negativo, apenas tem como você saber quem é que tem mais mortes no servidor, ou seja, em um horário indeterminado aparece uma mensagem no global do MuAwaY informando qual jogador que possui mais mortes.
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(Respondido)Referente ao teste de ping no servidor
Negativo, dentro do jogo não existe, porém, existe pelo CMD, veja: Quote É o ping www.muaway.net -t
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(Respondido)Referente a utilização de Auto Potion (AP)
Infelizmente não prestamos suporte em nosso fórum sobre auto potion, lamento.
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(Respondido)Como entrar em contato com o Admin e Ber_SubADM?
Você pode entrar em contato com o Sub Administrador Ber via e-mail para bear@muaway.net ou acessando o perfil dele no fórum e enviando uma Mensagem Pessoal. Segue abaixo o link do perfil do mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/user/213479-ber-subadm/ Para entrar em contato com o nosso administrador, basta enviar um ticket para o mesmo. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.