Everything posted by Towky
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(Respondido)Referente suspensão em eventos
Veja a data em que a conta foi suspensa, e certifique-se de que não foi na época em que você estava isenta de banimento. Trate este assunto com o ber, utilize o email bear@muaway.net.
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(Respondido)Em relação aos câmbios realizados no jogo.
Não houve dois períodos de câmbio seguidamente em nosso servidor. A inserção de um período de câmbio, é critério administrativo.
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(Respondido)Sobre os drops de itens de eventinhos.
É possível encontrar a pena em icarus, os chaos em arena, ou no drop do Blood Castle. Veja alguns itens: Quote Medalha Prata ou ouro /move losttower7 ou /devias2 Coração do amor /devias2 ou /arena Ale /npcpk ou /arena7 + INFO, ACESSE: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/540719-off-topic-lochs-feater-pena/page__p__4718977__fromsearch__1&#entry4718977
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(Respondido)Referente a venda de promoção.
Sim, é permitido este tipo de comércio. Recomendo que solicite auxílio de um moderador.
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(Respondido)Sobre a suspensão do Hey
Após 07 dias de suspensão, o Hey retornou a realizar seus afazeres, logo, não concluiu o prazo de 15 dias. O motivo cabe apenas aos envolvidos.
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(Respondido)Referente as moedas de troca do servidor
A Relíquia e Sword of War são umas das principais moedas de troca do servidor, juntamente com a Sword of Style. Em nosso servidor, a edição do item, não o classifica como o melhor para PvP, pois o PvP é balanceado, e todos os itens estão aptos a vencer um combate.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a lag de internet
Boa tarde! Irei disponibilizar alguns procedimentos que possam lhe auxiliar nesta anomalia, portanto, sugiro que teste um a um. Primeiramente, vá até a pasta do muaway e delete os arquivos Update e Settings, abra o laucher e acesse o jogo novamente. Por gentileza, certifique-se de que seus drivers estão atualizados, recomendo que utilize o SlymDrivers. Para tanto, utilize o tutorial a seguir: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. Teste também, seguir os procedimentos do tutorial a seguir, que sugere modificações nas configurações dentro do jogo, que possam lhe auxiliar: [Tutorial] Como evitar lags no jogo Dentro das Opções do Launcher, temos disponíveis a Rota Alternativa, o Carregamento Dinâmico e o TopMost. Veja a função de cada um deles: Quote Rota alternativa: irá modificar a rota de seu jogo, procurando uma rota mais estabilizada (recomendado para quem esta com instabilidades no jogo). Carregamento Dinâmico: Irá otimizar seu jogo em até 70%, para que execute apenas o necessário, melhorando o desempenho de seu jogo. TopMost: Irá priorizar a execução do MuAwaY, colocando-o á frente de todos os programas em execução de seu computador. Quote Por fim, sugiro que recorra ao ticket, para tal, siga os passos abaixo: Quote 1° Acesse sua conta no site 2° Vá até Suporte 3° Abrir novo ticket de ajuda 4° selecione o assunto 5° Continuar com o ticket 6° Descreva o problema e clique em gravar. Obs.: O prazo para interação é de 72 horas úteis, salvo os casos de ticket em analise, estes estão isentos de prazo. Tutorial completo: [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido)Sobre o último dia do cambio
1º: O último dia do período de câmbio da Fenrir Green será hoje, dia 09/11 (sem horário previsto). 2º: Os câmbios são realizados de acordo com o critério do administrador, portanto, não é por conta de uma promoção que o câmbio é disponibilizado, e sim por opção administrativa. 3º: Sim, pois um ticket em analise, não possuí prazo determinado para interação, isto depende da demanda e do Assunto, está nos termos do servidor: Quote 4.4. O prazo médio para atendimento nos ticket’s é de 72horas, porém casos que são encaminhados para administração devido a maior complexidade dos ticket’s não tem prazo definido para ser tratado, pois varia de acordo com a demanda e assunto.
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(Resolvido)Referente ao Fenrir Black
A Fenrir Black está sujeita a modificações, sejam elas como upgrade ou downgrade, isto ficará a critério do administrador, que terá como parâmetro para uma eventual modificação, o feedback dos jogadores.
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(Respondido)Referente a liberação dos itens Cup
As montarias Green e os Itens Cup estarão liberados para negociação dia 16 de novembro, dia de jogo da seleção brasileira. Em breve saíra um tópico oficial a respeito.
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(Respondido)Referente ao Fenrir Black e seu combo.
De fato, dificilmente será utilizado duas vezes a magia Defense com a Fenrir Black durante um combate, afinal, são rara as vezes que ultrapassam o prazo de 01 minuto os combates com montaria, mas isto foi determinado pelo administrador, que, caso veja necessidade, este mesmo irá modificar a montaria.
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(Respondido)Sobre o novo colaborador.
Exato, o Start_CL é o Upgrade.
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(Respondido)Sobre uma determinada regra para moderadores.
No momento em que a STAFF esta passando, com um desfalque no cargo de game master, esta regra está, de certa forma, ausente, para que os moderadores realizem eventos e preencham a quantia de eventos do servidor. Creio eu que, assim que a STAFF retornar com uma quantia considerável de Game Masters, esta regra será reintegrada, mas por enquanto, ela esta ausente, apenas. Obs.: Os Moderadores só estão aptos a realizar eventos com aval administrativo.
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(Respondido)Sobre os membros da equipe
Não temos informações a respeito de uma eventual folga aos membros da STAFF. Os integrantes da STAFF realizam seus afazeres com o jogo, de acordo com a disponibilidade e critério deles.
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(Elogio Mencionado)Galera do suporte e a galera da Equipe
Obrigado Diego ! Parabéns a todos que foram elogiados, são todos dignos!
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(Respondido)Sobre banimento no fórum.
Apenas o Sub Administrador e Administrador estão aptos a banir e retirar o banimento de um membro. Obs.: Com um aval administrativo, sim, um integrante da equipe pode executar a ação.
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(Respondido)Sobre o reset do contador de mortes
Sim, o ranking de morte será zerado no dia 01 de março de 2019, e os 10º primeiros colocados do ranking, serão beneficiados com um Kit Death.
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(Respondido)Referente a confirmação de depósito
O prazo apra a confirmação é de 72 horas úteis, e após a confirmação, os brindes e os goldsway's são disponibilizados em até 48 horas úteis.
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(Respondido)Referente a uma possível invasão natalina.
Ainda não temos nenhuma informação a respeito da invasão de natal. Não é permitido a negociação entre outros jogos no servidor muaway.
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(Evento Finalizado)[12ºSorteio] Astros - November Black(Fenrir)
Towky
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(Respondido)Referente a cooldown.
Está opção está associada ao uso de Shield, que, ao utilizar o fenrir Black, possuí um limite de 01 minuto entre um uso e outro da magia defense. Sim, é possível utilizar Shield com a fenrir Black, mas, com o tempo limitado, como dito acima.
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(Respondido)[Dúvida] Referente a depósito via PicPay.
O senhor terá que criar uma conta no aplicativo e inserir, utilizando cartão de crédito, o valor desejado e em quantas vezes quiser, assim, o valor virá na fatura de seu cartão, parceladamente.
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(Resolvido)Referente a fatura cancelada.
Trate este assunto pelo e-mail financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Sobre taxa absurda cobrada .
Está taxa é gerada do próprio cartão e não do servidor, lamento.
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[Pedido] Pedido de link da Live atual.
Acesse: https://www.twitch.tv/muaway