Everything posted by Towky
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(Respondido)Em relação as jóias recém lançadas no servidor.
As jóias em questão, movimentam os adicionais dos itens, veja: [Update] Lançamentos de Abril/2017 - MuAwaY Agora você pode customizar os options de seus itens
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(Respondido)Em relação ao próximo câmbio.
Veja o tópico informativo sobre o câmbio da fenrir Green: [Notícias] Câmbio Novembro/2018 - Fenrir Green período de troca Disponível por tempo limitado.
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(Respondido)Em relação ao tempo com a conta inativa.
Sim, a exclusão de moedas virtuais, Jewel of Creations e informações da conta, estão previstos nos termos, veja: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido) Referente ao zeramento do Ranking death.
O ranking da morte será zerado dia 01 de março de 2019.
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(Respondido) Referente a uma possível adesão de um Fenrir Stell.
A possibilidade existe, porém, não há nenhum pronunciamento administrativo a respeito.
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(Respondido) Referente a bonificações para a equipe STAFF.
Os game masters, moderadores e colaboradores não recebem nenhum tipo de remuneração por exercer estas funções, é um trabalho voluntário.
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(Respondido) Referente a negociação do Fenrir Green.
Como o Fenrir Green, juntamente com os itens cup, entram em período de negociação quando há jogos oficiais da seleção brasileira (masculina), sim, este mês haverá período de negociação para as montarias green e itens cup, provavelmente iniciará no dia 16/11, dia do jogo entre Brasil vs Uruguai, enfim. O administrador irá criar um tópico informativo a respeito.
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(Respondido)Deposito via cartão
Existem dois métodos para depositar utilizando cartão de crédito, que é através do e-mail financeiro@muaway.net, e através do aplicativo PicPay. Através do PicPay, o prazo para confirmação é de 01 hora, e cerca de alguns minutos, o código de resgate do brinde e os goldsway's são adicionados em sua conta. Já pelo e-mail, o prazo é de 01 dia útil para confirmação, e 01 hora para a disponibilização do código e da creditação dos goldsway´s. Tendo isto em vista, o método mais ágil, é utilizando o aplicativo PicPay.
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[OFF TOPIC] - Inscrições ABERTAS para dar dicas de como dar um bom suporte.
Por que você quer dar suas dicas para os novos membros do suporte? RE: Todos os outros membros do suporte, incluindo eu, já fomos um inciante no fórum, e sabemos que um jogador iniciante, ao entrar no fórum com intenção de prestar auxilio aos jogadores, pode ficar um pouco perdido com diversas informações ao mesmo tempo, sendo elas problemas com jogo, duvidas, problemas com promoções, aprender tutoriais, regras, enfim. Instruir estes novos jogadores com informações importantes sobre o jogo e fórum, é de suma importância, para que eles tenham uma direção na hora de responder um tópico. Minha intenção não é apenas instruir com informações a respeito do jogo, mas também auxiliar com a linguagem empregada pelo novo membro, para que ele tenha uma linguagem objetiva e de fácil entendimento. O verdadeiro foco das dicas é para que no futuro, quando eu concluir meus objetivos no jogo, eu possa deixar, com as instruções repassadas, membros com um suporte qualitativo e não quantitativo, para que o fórum continue com esta importância que possuí, enfim.
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(Respondido)Referente a depósito por boleto
Quando se trata de boleto bancário, não é necessário confirmação, o sistema faz o processo automaticamente em até 1 dia útil.
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(Respondido)Referente ao Daldegam
É um dos programadores do servidor, juntamente com o HermeX.
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(Respondido)Referente às cidades que a Fenrir black possui adicional.
A fenrir Black terá adicionais aumentado em nova arena, dark arena, dungeon e tarkan. +INFO, ACESSE: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/687125-noticias-fenrir-black-a-mais-esperada-de-2018/
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(Respondido)Sobre a forma de obtenção da fenrir black
É possível adquirir a Fenrir Black através da promoção, contribuindo com R$600,00. Haverá um sorteio em live amanhã as 21 horas na twitch, recomendo que tente.
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(Respondido)Sobre o preço da promoção
Já foi feita diversas reclamações a respeito, mas, Isto é um critério administrativo, lamento
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(Respondido)Comparação do Fenrir Black com os demais.
Sim, ao utilizar a fenrir Black frente a Red ou/e Green, a skill de quebrar itens não surgirá efeito algum.
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(Respondido)Referente a valor da promoção e brindes.
O valor, os brindes e os itens que são aderidosao servidor, são critérios administrativos, que, por ser dono o jogo, tem autonomia para decidir quanto a esses aspectos.
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(Respondido)Limitação do Shild Pet Hallowen
Ainda não houve limitação quanto ao uso de Defense com o Pet Halloween. Assim que houver, seremos notificados.
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(Evento Finalizado)Sorteio Grand Chase
Towky
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(Respondido)Sobre o status do servidor.
O servidor está online. Se por ventura, o senhor não esteja conseguindo acessar o jogo, vá até a pasta do muaway e delete os arquivos Update e Setting, abra o launcher e tente de novo.
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(Respondido)Correlacionada a recuperação de conta
Neste caso, será necessário abrir um ticket solicitando a alteração do número registrado, ou então, da senha. Para tanto, utilize o sistema de Ticket Avulso. Veja os passos abaixo: Acesse o site, e vá até Recuperar Dados: Quote Após isto, clique nas opções a seguir: Recuperar Dados por Suporte > Abrir Ticket Avulso > preencha as lacunas, e clique em Gravar. Quote Será fornecido a você, um login e uma senha provisória, para que veja o andamento do ticket. Para acessar, vá até Recuperar Dados > Recuperar Dados por Suporte > Consultar Ticket em Andamento, acesse utilizando o login e a senha fornecida, e veja o status. Obs.: O prazo para interação é de 72 horas úteis.
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(Respondido)Comandos para participar dos eventos
Em nosso servidor, apenas dois eventos, da grade dos STAFFERS, possuem comandos para participar, que é o Mata Mata, que necessita do comando /novaarena, e o Pega Pega, que necessita do comando /pega-pega. Para participar de ambos os eventos, é necessário possuir 100 resets e estar acima do level 100.
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(Respondido)Sobre as mortes da Mace of Death.
Para manter a quantia de kill em sua Mace of Death, apenas não a utilizando em eventos Mata Mata. O Ranking Death será zerado em 01 de março de 2019. Veja como funciona o sistema de contador de morte: [Sistema] Funcionamento do contador de mortes
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(Respondido)Referente ao lançamento de todos os fenrirs existentes.
Conforme solicitado: Gold: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/648690-update-fenrir-gold-skin-julho-2017-muaway/ Red: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/661148-update-fenrir-red-skin-dezembro2017-ataque-ou-defesa-faca-sua-escolha/ Green: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/648690-update-fenrir-gold-skin-julho-2017-muaway/
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(Respondido)Duvida ligada aos golds events
Como solicitado, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589998-tutorial-acessando-o-shop-de-goldsevents-do-servidor-corretamente/
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(Elogio Mencionado)Elogios sinceros!
Que orgulho kk... continue neste caminho mano, você tem futuro!