Everything posted by Towky
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(Elogio mencionado) Ao jogador Sr-Hades.
Parabéns pela atitude, meus pêsames.
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(Respondido)Referente à alteração do número.
O único meio de alterar o número registrado em sua conta é através do formulário, que é fornecido pelo ticket. Muito provável que seu ticket esteja no estado de Analise, cujo não possuí um prazo determinado pra a interação. Por gentileza, aguardar.
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(Resolvido)BOX DEATH
Recomendo que relate a situação ao setor administrativo através do sistema de ticket indagando a possibilidade de troca do item, afinal, a box provavelmente não será devolvida. Deixarei o passo a passo pratico abaixo: Quote 1º Acesse sua conta no site 2º Vá até a área SUPORTE no Painel do usuário 3º Abrir um novo Ticket de Ajuda 4º Selecione o Assunto 5º Continuar com o Ticket 6º Preencha as lacunas e clique em Gravar Observação: O prazo para a interação é de 72 horas úteis ( não incluem sábados, domingos ou feriados ). Em caso de transferência para Analise, não há tempo estimado para a interação. Se quiser optar pelo tutorial com imagens: [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido)Sobre o Pet Halloween [C]
O Pet está sujeito a alterações para que o PvP fique equilibrado, fique tranquilo. Sobre combinações, aguarde os itens Hallowen 2018 (adquiridos da Jack Halloween Box), pode ser uma combinação exclusiva do all.
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(Respondido)Referente à liberação dos Itens Cup.
Não foi divulgado um horário especifico para a liberação dos itens Cup e montarias Green, portanto, pode ocorrer até as 23h59min de hoje.
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(Respondido)Referente ao Death Relic.
Veja a função do Death Relic: Quote É um item que será um ingrediente opcional que tem como função proteger outros itens na hora da mixagem evitando que eles sejam destruídos na chaos machine em caso de falha. Detalhes das combinações serão fornecidas no tópico da invasão de halloween. Como descrito acima, informações sobre as combinações serão detalhadas no tópico da invasão. erro ortográfico.
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(Respondido)Referente à uma possível bonificação.
A prestação do suporte é voluntário, não há remuneração alguma quanto a isto. O que existe, é um reconhecimento administrativo pela qualidade, empenho e esforço dos membros do suporte, e cede uma vaga na STAFF, um dos objetivos dos membros do suporte.
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(Respondido)Referente á 24h de PvP.
No dia 12, os eventos de PvP serão priorizados, tendo início às 00h00min do dia 12/10. Válido ressaltar que pode não ser 24 horas exatas de eventos, mas haverá o máximo de esforço dos realizadores para satisfazer os amantes de PvP.
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(Respondido)Sobre 24h de PvP.
Provavelmente os eventos iniciarão as 00h00min desta sexta feira. Quanto aos moderadores, não sabemos se estão aptos a realizar eventos neste período, portanto, permanece a informação de que estão barrados da realização sem supervisão ou autorização.
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(Respondido)Referente à Jack Halloween Box.
Veja as probabilidades de Drop das box Jack Halloween, a qual possuí itens tematizados de halloween:
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(Respondido)Referente ao NPC Guardião dos Brindes.
Fica a sua escolha, pois o código é válido até que todos os itens sejam resgatados.
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(Respondido)Referente ao Halloween Pet [C].
Até o momento, apenas o Halloween Pet [C] sofre está perda de defesa. Caso outros pet's venham ser modificados, seremos notificados.
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(Respondido)Referente às dimensões de uma Signature.
O tamanho é 468 x 160 pixels, podendo ser cortada em até 03 imagens.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta no e-mail.
Todos os meios comunicativos com o setor administrativo, possuem um prazo de 72 horas úteis, sujeitos, dependendo do assunto, a ultrapassar.
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(Respondido)Picpay
Entre em contato com o setor financeiro pelo e-mail financeiro@muaway.net, e indague sobre a possibilidade de contribuir desta maneira. Obs.: O prazo, para todos demais meios comunicativos com a administração, é de 72 horas úteis.
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(Respondido)Referente alterações em magias.
Nenhuma menção referente a modificações no Dinorant Steel Reforçado foi feita.
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(Respondido)Referente aos adicionais do item surpresa.
Até o momento, não temos informações dos adicionais do pet surpresa, apenas imagens do pet.
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(Respondido)Referente ao item surpresa
Veja abaixo: Quote
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(Respondido)Referente à contribuição.
Por se tratar do sistema de cartão de crédito, o prazo para a confirmação de sua contribuição, é de 24 horas após o pedido. Os itens não são adicionados em sua conta, é necessário retira-los no NPC Guardião dos Brindes com um código. Para adquiri o código, logue no site, acesse Minhas Compras no Painel do Usuário, e após isto, Histórico de Códigos de Resgate, veja abaixo: Minhas Compras: Quote Histórico de Códigos de Resgate: Quote Após adquirir o código, acesse o servidor trade c/baú 01, vá até devias nas coordenadas Y:206 X:60, clique no NPC Guardião dos Brindes, insira o código, e retire seus brindes. Quaisquer problemas com sua contribuição, recorra ao suporte financeiro, através do e-mail financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Referente a contribuição via Boleto Bancário
O sistema de brindes mudou, agora o senhor deverá retirar o brinde no NPC Guardiões de Brindes, que esta localizado em devias (Y:209 X:60) no trade c/ baú 01. Para obter o código o senhor deverá ligar no site, ir até a área Minhas compras, e por fim Histórico de Códigos de Resgate, após isto basta inserir o código no NPC e recolher os itens.
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(Respondido)Cronograma do final de semana
Haverá uma live, neste sábado ás 14h00min (Horário oficial de Brasilia) dirigida pelo sub administrador Ber, com participações dos integrantes da STAFF. Veja a pauta da live: Quote Minha suspensão (Ber), explicações do que ocorreu de fato, a verdade nua e crua Eventos durante toda a transmissão Entretenimento após a explicação junto com a Equipe Falaremos também sobre a atual posição da Equipe Explicação sobre Subscribers/donates da Live na Twitch.tv Sorteios dependendo da participação dos telespectadores Bolar um novo cronograma para uma Maratona para este fim de ano Claro que não deixaremos vocês sem novidades. Nova meta de eventos para game masters Falaremos sobre os novos sistemas implantados no jogo O e-mail bear@muaway.net já está reativado novamente, em casos de dúvidas sobre equipe, fórum e assuntos que cabem a mim, podem entrar em contato E muito mais... +INFO, ACESSE: [Notícias]Live de Retorno do Ber_SubADM C/Eventos e muito mais Esta programado também uma tentativa de quebra de record do evento Mata Mata Bolão, que será realizado pelo moderador Igor. Saiba mais: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/684985-aviso-tentativa-de-quebra-de-record-mata-mata-bolao/
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(Presente Entregue)Entrega - Pedidos ( BolsoMito #17 ) #Parti 1
Obrigado e Parabéns pelo trampo! #B17
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(Respondido)[Dúvida] Referente ao Soul Collector
A função da Soul Collector é transferir as mortes de um item para outro, portanto, ao utiliza-la para retirar as almas de um certo item, este quebrara e sumirá da sua conta, e todas as almas estarão contabilizadas na Soul Collector.
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(Respondido)Referente aos eventos com Moderadores.
Este assunto é de responsabilidade do setor administrativo.
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(Respondido)Como posso adiquirir JC Points?
Atualmente, negociando dentro do jogo ou obtendo no drop da box Jack Halloween, que por sua vez, será adquirida através do evento de invasão. Veja: Quote Possuímos agora um sistema de negociação novo, aonde é possível dividir as taxas, diretamente no sistema, é o TradeX, está disponível apenas para quem possuí central de segurança ativa. Saiba como utilizar: [OFF-TOPIC] Realizando trocas com TradeX!