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(Respondido)Quando os jogadores terão acesso ao TradeX?
Olá! Não há uma data prevista para o TradeX ser liberado a todos os jogadores. O DiviX disse em seu vídeo explicativo, que, seria em torno de 10~15 dias, logo, recomendo que aguarde, pois a disponibilidade será em breve.
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(Respondido)Referente a taxa de negociação dos itens Of Cup
Olá! Segue abaixo: Quote Dinorant Green [C][RL] - 5.000 JCPoints Fenrir Green [C][RL] - 10.000 JCPoints Wing of Cup [Skin][C][RL] - 10.000 JCPoints Set of Cup [Skin][C][RL] - 1.000 JCPoints/parte Shield of Cup [Skin][C][RL] - 500 JCPoints Mace of Cup [Skin][C][RL] - 4.000 JCPoints Sword of Cup [Skin][C][RL] - Sem taxa Obs: Serão liberados para negociação do dia 07/09 até o dia 18/09, aproveite.
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(Respondido)Duvida sobre o APP do Mu AwaY
Olá! Não há esta opção no aplicativo. As funções disponíveis no aplicativo são: Quote • Status atual da conta (Normal, email não confirmado, banida...) • Quantia de moedas (Goldways, Golds, JCPoints, Goldevent’s) • Conexão que indicará em tempo real se sua conta está ou não conectada. • Quantia de baús disponíveis na conta. • Adicionado menu de Sessões; Agora você pode ver as últimas 25 sessões de sua conta, com data, hora, servidor, IP e região aproximada • Selecionando a sessão que se encontra online será possível você desconectar pelo celular Alterações e/ou atualizações no aplicativo, serão informadas através de um tópico, portanto, se tiver uma atualização disponibilizando esta função, seremos notificados.
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(Respondido)Sobre hora e data do fórum
Olá! Basta alterar o fuso horário nas opções do painel de controle de sua conta:
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(Respondido)Como solicito auxilio em trocas?
Olá! Veja no tutorial a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/ Observação: As vezes há uma sequências de trocas pendentes para serem realizadas, portanto, aguarde sua vez.
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(Resolvido)Referente a tecla F9
Olá! A partir do momento em que seu ticket é transferido para analise, não há prazo determinado para ser respondido. Logo, recomendo que aguarde, visto que o suporte através do ticket será eficaz.
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(Respondido)Referente a uma nova promoção.
Olá! Tradicionalmente, as promoções do servidor são divulgadas no inicio do mês, mas preciso entre os dias 3 e 10, mas, não é um prazo fixo, podendo ultrapassar ou anteceder estas datas. Aguarde, pois nada a respeito de uma nova promoção foi divulgado pelo setor administrativo.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a constantes quedas de FPS
Olá! Primeiramente utilize este tutorial, que possuí métodos de evitar lag no jogo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Outra opção é utilizar o Carregamento Dinâmico e/ou a Rota Alternativa, para melhorar a performance de seu jogo. Veja a função desta opção (Carregamento Dinâmico) e aonde ativa-las: Quote Carregamento dinâmico: Agora você pode ativar opção de carregamento dinâmico através do launcher, uma vez ativado o jogo só irá carregar o necessário para funcionar, isso faz com que o consumo de memória caia em média 70%, e o jogo carrega até 2 vezes mais rápido. Quote Se persistir, tente entrar em contato com o administrador através do ticket. Saiba como: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Fechado)Qual a maneira de redimensionar imagens?
Olá! Tente utilizar este site: https://www.iloveimg.com/pt/redimensionar-imagem Irei deixar um vídeo ensinando redimensionar a imagem através do Paint, que é muito simples, caso queira tentar:
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(Respondido)Como alterar o número cadastrado?
Olá! Não há uma ferramenta ou opção que permita alterar o número registrado em sua conta, a não ser o sistema de ticket.
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(Respondido)Teremos uma promoção neste mês?
Olá! Tradicionalmente as promoções são lançadas entre os dias 03 e 10, mas não é um prazo fixo. Logo, recomendo que aguarde este inicio de mês para sabermos se terá ou não uma promoção, visto que nada a respeito foi divulgado.
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(Respondido)Sobre como ativar a Dupla Autenticação
Olá! Siga os procedimentos descritos neste tópico: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678609-novidades-muaway-gerenciador-aplicativo-para-smartphones-android/
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(Respondido)Referente à como prestar um bom suporte no fórum.
Olá! Vou deixar alguns tópicos sobre requisitos imprescindíveis para prestar um bom suporte: Quote • Vocabulário impar e claro; • Ter contato direto com o jogador e o seu problema; • Paciência e persistência; • Conhecimento e vontade; Veja este tópico, aonde há relatos da trajetória de alguns integrantes ( atuais e antigos ) da equipe, que passam algumas dicas também: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/
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(Respondido)Referente ao aplicativo MuAwaY Gerenciador.
Olá! O senhor pode estar descrevendo sua duvida neste tópico, para que nós do suporte possamos lhe auxiliar dentro de nossos conhecimentos. Ou então, diretamente com o administrador através do ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Observação: Veja o tópico a seguir, e veja se as informações sobre o aplicativo descritas no tópico, lhe auxiliam na duvida: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para smartphones Android
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(Respondido)Referente à como visualizar o PID.
Olá! Há como obter os três primeiros dígitos de seu PID através do E-mail. Basta acessar o site, e ir até a opção Recuperar Dados, localizado no Painel do Usuário. Após isto, basta selecionar Recuperar com Email, e Lembrete de PID, após isto, será necessário preencher algumas informações para que possa receber o email. Veja: Quote Para descobrir o PID completo, apenas entrando em contato com o administrador através do ticket, aonde será fornecido um formulário com questões sobre a respectiva conta, que deverão ser respondidas. Baseando-se em suas respostas, o suporte tomará sua posição quanto a fornecer ou não os dados ao senhor. Saiba como enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração @Edit: Erro ortográfico.
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(Respondido)Referente à alteração do número telefônico.
Olá! O único método de alterar o número, é entrando em contato com o administrador atráves de um ticket. Caso não saiba como enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a Steel Cape.
Olá! A taxa de negociação da Capa Steel é de 20.000 JcPoints, e pode mudar futuramente de acordo com o comércio.
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(Presente Entregue)Presente - Top Post 20 de Hoje e Alguns Amigos
Obrigado!
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(Respondido)Referente ao erro ao ativar a Dupla Autenticação.
Olá! Certifique-se de que esta fazendo o processo de cadastramento corretamente: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678609-novidades-muaway-gerenciador-aplicativo-para-smartphones-android/ Se puder descrever melhor o problema, ficaria grato!
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(Respondido)Referente ao funcionamento do TradeX
Olá! A troca só é concretizada quando muda o status de Pendente para Confirmado. Logo, se o jogador sair, o senhor continuará com seus itens, e ele com os dele, como no sistema de trade padrão. Obs: O Status fica Confirmado quando ambos Aceitam a negociação. Complemento: O status ficará como Cancelado, e assim, basta recolher seus itens. Veja uma demonstração: Quote
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(Resolvido)Porque a tela de seleção de personagens novo não está funcionando
Olá! Altere a resolução para obter as novas apresentações de personagens. Abra o Launcher e vá até Opções. Após isto, selecione uma das resolução Wide, e clique em Aplicar: Quote Se as opções Wide não estiverem em suas resoluções, significa que seu monitor não reproduz este tipo de resolução.
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(Respondido)Referente ao Token
Olá! A autorização será necessária quando o computador que estiver efetuando o login não for cadastrado na central de segurança da conta em questão. Veja: Quote Sempre que você (Ou alguém!) efetuar login na conta. O MuAwaY irá enviar uma notificação ao MuAwaY Gerenciador solicitando uma autorização para continuar o login caso o computador não seja cadastrado na central ou uma notificação como aviso de segurança caso o computador seja cadastrado na central. MAS ATENÇÃO! Mesmo você permitindo o login, caso o computador não seja cadastrado na central de segurança, ele não terá acesso a funções sensíveis do jogo, tais como trade, senha do baú e etc. Para mais informações, acesse: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para smartphones Android
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(Resolvido)Referente ao cadastro de números estrangeiros
Olá! Trate seu assunto através do ticket. Saiba como: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente ao prazo para que as bonificações da promoção sejam creditadas na conta.
Olá! Entre em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net. Aguarde pacientemente o respaldo administrativo, pois é um assunto delicado.
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(Respondido)Referente ao prazo para os eventos serem cadastrados na conta.
Olá! Há um prazo de 72 horas úteis para seu evento ser cadastrado. Em caso de atrasos, contate o realizador do evento ganho pelo senhor, através de uma mensagem pessoal. [Tutorial] Enviando uma MP