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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro genérico de conexão ao logar no jogo
Faça os procedimentos abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net Se persistir, tente estar re-instalando o MuAwaY em seu computador. Entre em contato com a administração via ticket ou suporte@muaway.net caso não veja melhoras. Siga também as soluções abaixo:
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(Respondido)Alteração de número.
Abra um ticket. Caso já tenha aberto, aguarde, pois o prazo estimado para um resposta da administração é de 72 horas. Lembrando que se seu ticket entrarem analise, ele não possuí um tempo determinado para resposta.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com DCs frequentes
Vá até a pasta do Muaway e apague os arquivos Update.ini e Settings. Utilize a rota alternativa, mas, caso já esteja utilizando, retire a função. Caso não tenha êxito, contate a administração via suporte@muaway.net.
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(Respondido)Quando os itens christmas serão liberados para comércio via trade?
Nada foi divulgado a respeito, aguarde.
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(Respondido) Referente o bônus da Cape of War.
O adicional só é compatível com o Fenrir Gold, esta normal.
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(Respondido)Dúvida - Qual o set mais bonito visualmente em sua opinião e por que
Set Christmas.
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(Respondido)Tópicos e tutorias devem obedecer as normas da ABNT?
Não é necessário.
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(Respondido)Por que o kit anéis Rudolph não estão inclusos na promoção?
Pois serão adicionados ao shopping, junto com uma parte dos itens Rudolph.
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(Respondido)O servidor está offline?
O servidor entrou em manutenção, aguarde o retorno.
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(Respondido) Sobre demora pra confirmar meu depósito
O prazo é de 24 horas á 72 horas úteis, portanto, continue aguardando. Caso ultrapasse, contate a administração via ticket.
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(Fechado) Referente ao link do shop à Golds.
A seguir: http://goldsevents.shop.muaway.net/
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(Respondido)[Dúvida] Referente a KeyText
É permitido a utilização do KeyText.
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(Respondido)[Dúvida] Quem é o responsável pelas seletivas da equipe?
O Ber_SubADM é quem faz as seletivas.
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(Respondido)[Dúvida] Referente ao reset dos rankings
Acredito que se trata da Sky, porém, como faz bastante tempo, pode ser que eu esteja enganado.
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(Respondido) Referente à recuperação de conta no servidor.
Através de uma conta secundaria, contate a administração via ticket, assim será fornecido um formulário, responde apenas o que sabe para não se contradizer.
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(Respondido)Referente à quebra de recorde de Pega-Pega.
O game master Rawr, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/660771-aviso-tentativa-de-quebra-de-record-pega-pega/page__p__5751941__fromsearch__1&#entry5751941
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(Respondido)Novo all feminino
Conforme o que foi descrito no tópico, serão liberados apenas no dia 26/12, porém, se o senhor presenciou a ação citada, reporte via ticket ou /suporte@muaway.net.
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(Respondido)Sobre prazo para a volta do cartão de crédito.
Infelizmente não, temporariamente esta desativada a opção de pagamentos com cartões de créditos.
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(Respondido)[Dúvida] Quais itens serão adicionados no shopping de Gold's e GoldsWay's?
Apenas sabemos que parte dos itens Rudolph serão adicionados ao shopping, não especificadamente quais.
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(Respondido)Quais são as forma de pagamento?
As formas de pagamento estão descritas abaixo: Quote Temos 3 opções de contribuições para o MuAwaY: 1ª Opção - Boleto Bancário: Rápido e simples, assim que nomeamos as contribuições via boleto. Sua contribuição será confirmada em até 1 dia útil. Para gerar um boleto e efetuar o pagamento agora mesmo, clique aqui. Obs.: Para gerar um boleto deve estar logado em sua conta no site. 2ª Opção - Cartão de Crédito: Desativado temporariamente. 3ª Opção - PicPay: Com PicPay você pode parcelar suas contribuições em até 12 vezes através dos cartões de crédito: Visa, Master Card, Elo e America Express, basta fazer o envio para nossa carteira pro: @muaway.net e com as informações do recibo confirme através do link: www.muaway.net/picpay 4ª Opção - Depósito ou Transferência em Conta: Sua contribuição será confirmada em até 3 dias úteis (não conta Sábado, Domingo e feriados). Você pode escolher em qual banco efetuará o seu depósito, para ver a lista completa com todos os dados das contas e os bancos disponíveis, clique aqui. Instruções para contribuir: Boleto Bancário: Para gerar um boleto não é necessário ser maior de idade. Quando você gerar um boleto poderá pagá-lo em qualquer instituição financeira do Brasil, sendo bancos, correspondentes bancários ou casas lotéricas. Não é necessário confirmação no site, após gerar seu boleto o mesmo já estará na fila de confirmação, assim que o pagamento for efetuado será creditado o valor da promoção diretamente em sua conta. PicPay: Rápido e fácil, basta fazer o envio do valor que deseja contribuir para nossa carteira do PicPay: @muaway.net e após isso confirmar através do link: www.muaway.net/picpay Depósito ou Transferência em Conta: Não é necessário ser maior de idade. Seu pagamento é confirmado em até 72 horas úteis. Nesse caso é necessário confirmar seu pagamento no site e guardar seu comprovante até que seja concluído. Para saber mais detalhes de como efetuar sua confirmação clique aqui.
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(Respondido) Referente a previsão do evento "Invasão de natal".
Em breve será postado um tópico detalhando o evento com o cronograma, aguarde.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Referente a FP
Pressione F5, e logo após altere.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema no x1 com mouse e travação de hits
Pode ser sua conexão. Recomendo que utilize a rota alternativa. Tente diminuir o brilho dos itens e remover os efeitos dos itens do jogo. Caso persista encaminhe um ticket ou contate suporte@muaway.net.
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(Respondido)[Dúvida] É possível reembolsar o dinheiro de um depósito?
Negativo, o servidor não trabalha quem reembolsos.
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(Respondido) Referente ao evento 01 - Dia do Bônus.
Todos os jogadores que estiverem online, independente do servidor, durante as 20 horas e 20 horas e 05 minutos serão bonificados.