Everything posted by Bia_GM
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(Respondido)Referente ao kit anéis Love
Boa noite, O kit anéis Love e Dark love não foram removidos, por conta deles serem da categoria colecionador [C], boa parte das pessoas que o possuem coleciona, e também não se tem muitos no servidor, por isso acaba sendo difícil de encontrar.
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(Respondido)Referente Comprar asa com Recuperação
Boa noite, Não, a compra da asa ainda esta vindo sem o adicional recuperação de vida. Acredito que assim que o erro for corrigido seremos notificados pelo discord Caso você ainda não faça parte do grupo no discord: [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY
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(Respondido)Referente a liberação dos Pet Christmas
Boa tarde, Os itens christmas vão trade no natal, porém a administração normalmente também liberado no mês do colecionador (Setembro) porém não é certo dele liberar. Pode acontece de eles serem liberados antes dessa data. Tópico da última vez que os itens christmas foram trade: [Notícias] Temporada Relâmpago de Troca de Itens [C][RL]
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(Respondido)Referente comprar asa c/r
Boa noite, O site está com erro ao comprar a asa lv2 porém o mesmo já esta sendo averiguado pela administração para ser resolvido. Você pode esta pedindo reembolso dos golds para não ser prejudicado. Vou deixar o tutorial abaixo de como pedir reembolso. [Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways
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(Respondido)Referente as edições do AwaY Photo Friends
Boa noite, Aqui está os tópicos que foram solicitados: [Eventos] Evento #13 - 1º Away Photo Friend - Maratona de Arraia - MuAwaY [Eventos] Evento#06 - 02° Away Photo Friend - Maratona de Férias MuAwaY - 2018
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(Respondido)Referente ao Sorteio Discord Maluco
Boa noite, Tente reiniciar o discord com o comando Ctrl+R, caso não funcionar, abra o discord pelo navegador e se mesmo assim não estiver aparecendo a reação, use o discord no celular. Caso mesmo assim não estiver aparecendo é um problema no discord e infelizmente não há nada que possamos fazer.
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(Respondido)Referente a denúncias
Boa noite, Você pode fazer a denuncia por ticket. Porém o jogador tem total responsabilidade na hora de realizar a trocas, então sempre preste atenção na hora de negociar. [Tutorial] - Enviando ticket a administração
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(Evento Finalizado)[Leilão] ScaryMitO
02 fenrir gold.
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(Resolvido)Referente a inestabilidad en WebShop
Hola, Debido a la gran demanda de que el sitio estaba recibiendo, este medio de inicio de sesión terminó dando un error, sin embargo, están trabajando para solucionarlo, así que espere hasta que se resuelva el problema
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(Respondido)Referente ao visual do novo set
Boa tarde, Aqui está conforme foi pedido: Imagem set Rabbit Lunar: Spoiler Adicionas do set Rabbit Lunar: Spoiler
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(Resolvido) Sobre alteração de número
Boa noite, Para você está trocando de número sem tem acesso ao antigo você deve enviar um ticket a administração solicitando a troca. [Tutorial] - Enviando ticket a administração
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(Respondido)Referente a ativação da Central de Segurança
Boa tarde, Basta realizar o procedimento explicado no tópico: [Tutorial] - Ativando a Central de Segurança em sua conta
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(Respondido)Referente a recuperação de GoldWays em compras erradas.
Boa tarde, Basta realizar o procedimento explicado no tópico para recuperar seus GoldsWay's. [Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways
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(Respondido)Referente a compra do novo set
Boa tarde, Você pode comprar com os jogadores que possuem partes ou o set completo, pode verificar também se os revendedores autorizados possuem o set, entretanto eles vendem por dinheiro. Confira os revendedores no tópico abaixo: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais
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(Resolvido)Problema ao abrir o game
Boa tarde, Caso acontece o erro novamente tente executar o jogo como administrador ou força uma atualização, fazendo os procedimento abaixo: Quote 1. Clique com o botão direito sobre o launcher do MuAwaY; 2. Vá em abrir local do arquivo; 3. Procure e delete o arquivo Update; 4. Execute o launcher como administrador, e espere atualizar. Caso não funcionar, entre contato com o suporte via e-mail: suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente à como participar dos sorteios do discord
Boa tarde, Caso você clicou na reação e ela ficou azul você estará participando, deverá esta assim, veja abaixo: Spoiler
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(Fechado)Referente à print's do set Rabbit Lunar
Bom dia, Aqui está conforme solicitado: Foto do set completo: Os adicionais:
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(Resolvido)Sobre não recebimento de SMS
Boa noite, Baixe o MuAwaY Gerenciador, caso você ja tenha, retire o token e desinstale o aplicativo e instale novamente. Caso você jogue no computador é só cadastrar a central de segurança. Caso for no celular faça o procedimento que falei acima. Se caso não resolver entre em contato com o suporte pelo email suporte@muaway.net Para saber mais como funciona o MuAwaY Gerenciador: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular
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(Respondido)Referente Premiação do Drop de chocolate
Boa noite, As box estão sendo creditadas por partes, logo mais todos vão receber as box.
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(Respondido)Referente ao setor financeiro
Boa noite, Esse é o CNPJ do servidor: 26.584.283/0001-50 Tópico onde o divix informa: (Respondido)Sobre o CNPJ da empresa MuAwaY
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(Respondido)Referente a instabilidade do site.
Boa noite, O site esta instável, por conta da grande quantidade de jogadores tentando acessar ao mesmo tempo, aguarde que logo mais o site vai voltar ao normal.
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(Respondido)Referemte imagen items Legendary 2.0 pvp
Boa noite, Você pode estar visualizando os adicionais do Legendary 2.0 [PVP] assim como os outros itens da categoria [PV] no tópico abaixo: [Update] Itens categoria PVP - Atualização Junho/19
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(Respondido)Referente ao prazo para o DiviX responder os e-mail's
Boa tarde, Ele responde normalmente em até 24hrs, porém caso ele esteja com muitos emails para responder pode demorar um pouco mais, afinal ele é responsável por 02 emails, nos quais são: divix@muaway.net e suporte@muaway.net .
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(Presente Entregue)[Presente] Membros do suporte
Bom dia, Presentes aos membros do suporte do discord
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(Respondido)Referente ao drop da Box Of Run
Boa noite, O drop da mesma é igual ao da ultima, seja a imagem da mesma com o drop: img: Beckham_