Everything posted by Snow_GM
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(Respondido)Referente a como estar Recuperando a conta.
Olá, boa tarde! Infelizmente com o número cadastrado em sua conta é impossível recuperar sua senha apenas através do e-mail, lamento. Você terá que entrar em contato com a administração via ticket avulso, não sabe como? Vá até o site oficial do MuAwaY, clique em Recuperar Dados, feito isso acesse o painel Recuperar dados por Suporte e clique sobre Abrir novo ticket avulso, preencha todos os campos e clique em Gravar, logo após anote todos os dados para que você possa acompanhar de perto o processo. []'s
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(Respondido)Referente a uma nova promoção
Olá, bom dia! Na live que foi realizada pelo Sub Administrador no dia 04/01 um jogador perguntou no chat da Twitch quando seria postada a nova promoção, o Bear respondeu que não sabe se esse mês haverá uma, portanto o que nos resta é aguardar até meados do dia 10, afinal é o "tempo limite" (como tradição, porém podendo ser ultrapassado) para a postagem de promoções mensais. []'s
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(Respondido)Sobre os revendedores oficiais presentes no servidor.
Olá, boa noite! Acesse o tópico a seguir e tenha acesso a todos os revendedores oficiais do MuAwaY. → [OFF-Topic] Revendedores Oficiais []'s
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(Respondido)Referente a códigos de brindes.
Olá, boa noite! Seja mais específico em sua pergunta, quais códigos? Aguardo o retorno. @Resposta após o esclarecimento do autor: Não, porém sempre é bom solicitar a ajuda de um moderador no momento da troca, afinal é necessário haver uma verificação por completo do código, para que ninguém saia lesado na negociação. Quer ficar por dentro de como funciona a troca com o auxílio de algum STAFFER? Acesse: [OFF TOPIC] - Em relação a comércio de trocas em código com moderadores []'s
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(Respondido)Referente à uma classe em eventos PvP.
Olá, boa noite! Negativo, apenas a classe Blade Knight pode garantir vagas em maratonas de guild's. []'s
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(Respondido)Como faço para recuperar a senha do baú?
Olá, boa noite! Você possui um número de celular cadastrado em sua conta, se sim é possível, aprenda: 1º Vá até o site oficial do MuAwaY e clique em Recuperar Dados; 2º Feito isso vá em Recuperar por SMS; 3º Logo após clique em Recuperar senha baú; 4º Preencha todos os campos e clique em Recuperar Após isso você receberá sua senha de seu baú via SMS. Não possui um número telefônico cadastrado em sua conta? A única forma de recuperar a senha do baú será entrando em contato com a administração via ticket, não sabe como realizar tal procedimento? Acesse o seguinte tutorial e aprenda: [ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]. É válido lembrar que o setor administrativo possui um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, portanto peço que seja paciente e aguarde. []'s
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(Respondido)Referente aos adicionais da Wing of War
Olá, boa noite! A única mudança é que sua life não receberá 7% de recuperação, logo você morrerá um pouco mais rápido. Correlação ao valor, por ela ser uma Wing of War sem recuperação, é provável que o mesmo seja um pouco mais baixo que o normal, recomendo que você pergunte sobre o valor na seguinte sub-área do barzinho de lorencia, segue: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/657921-area-destinada-para-cotacao-de-itens/ []'s
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(Respondido)Referente a cotação de itens
Olá, boa noite! Para obter o valor dos itens poste na seguinte área: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/657921-area-destinada-para-cotacao-de-itens/ []'s
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(Respondido)Referente aos Pet's de Defesa .
Olá, boa tarde! Veja todos os PET's de defesa existentes no MuAwaY: Quote Master Angel Pet Steel Pet halloween Pet halloween Girl Pet Death Pet Christmas Pet Rudolph []'s
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(Respondido)Duvida referente a invasão de natal
Olá, boa tarde! Segundo o Ber_SubADM a invasão ocorrerá sim, porém não temos maiores informações sobre. []'s
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(Respondido)Sobre o shopping e a aquisição de itens de goldsevents
Olá, bom dia! Segue o link do shopping de GoldsEvent's: https://goldsevents.shop.muaway.net/ Sim, ainda é necessário a utilização de JC Point's para deixar o item que será comprado full. []'s
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(Respondido)Posso depositar na promoção de Natal ainda?
Olá, bom dia! A última promoção foi encerrada dia 30 de Dezembro de 2018, portanto não é mais válida. []'s
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(Respondido)Sobre o resultado do evento away secret
Olá, bom dia! Até o exato momento não, permaneça no aguardo. []'s
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(Respondido)Referente ao status do servidor
Olá, boa noite! O servidor está passando por uma breve instabilidade, logo menos tudo voltará ao normal. []'s
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(Resolvido)Relacionado a "Problema genérico de conexão"
Olá, boa noite! Creio que está havendo uma instabilidade momentânea no servidor, também tive o mesmo problema ao tentar me conectar. É bem provável que um STAFFER repassará o erro para que o administrador fique ciente e sane-o o mais rápido possível. []'s
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(Respondido)Referente a quantia de eventinhos realizados
Olá, boa noite! Foram realizados 650 eventinhos na data de hoje. +INFO, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/619025-relatorio-eventos-realizados-pelos-game-masters/ []'s
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(Respondido)Imagem do shield Legendary [B]
Olá, boa noite! Como solicitado, veja: []'s
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(Respondido)Referente Aos Pontos Acumulados No Personagem
Olá, boa noite! Eles permanecem para que você possa distribuí-los em seu personagem. []'s
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(Respondido)[Duvida] Codigo de segurança
Olá, boa noite! O código de segurança é enviado via SMS para o número cadastrado em sua conta. O mesmo é solicitado em diversas situações, uma delas é no momento da recuperação de sua senha no site oficial do MuAwaY, sem ele você não conseguirá finalizar o procedimento, não possui acesso ao número telefônico cadastrado em sua conta? Infelizmente a única maneira de recuperar a mesma será entrando em contato com o setor administrativo via ticket através de uma conta secundária. []'s
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(Respondido)Referente a solicitação de Link de como estar Utilizando a ferramenta TradeX
Olá, boa noite! Não temos um guia sobre o TradeX em nosso fórum, porém o vídeo abaixo irá te ajudar, assista: []'s
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(Respondido)Referente a suspensão.
Olá, boa noite! Infelizmente não, todos seus char's estão suspensos. []'s
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(Resolvido)Referente a conta conectada sendo que o jogo estava fechado
Olá, bom dia! Se não me engano, nenhum STAFFER pode desconectar uma conta online no jogo, independente se for a pedido do dono ou não, você deverá entrar em contato com a administração via ticket solicitando que sua conta seja desconectada. É válido lembrar que o setor em questão possui um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, sei que é ruim, mas a única coisa a ser feita no momento é aguardar. []'s
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(Respondido)[Dúvida] Quebra de Record de Mata-Mata ®
Olá Xuru, tudo bom? Se levarmos em consideração a palavra "tentativa" podemos relevar tranquilamente o que ocorreu nessa madrugada, independente das justificativas adotadas pelo Sub Administrador Mateus. Eu compreendo o lado dos jogadores, já passei por situações do gênero inúmeras vezes, releve, nós humanos estamos sujeitos a situações inesperadas ou já esperadas, no caso o cansaço. Eu já estive do outro lado da telinha, quando bati o recorde de Mata-Mata Bolão e olha, não é nada fácil. Enfim, o Bear disse que futuramente pretende realizar outra tentativa, nenhuma data foi estipulada até então, é bem provável que teremos um respaldo em breve sobre o assunto. []'s
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(Respondido)Referente a Quebra de Record
Olá, bom dia! O Ber_SubADM infelizmente não conseguiu atingir o seu objetivo, logo a tentativa foi cancelada. []'s
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(Respondido)Referente ao atual dono do record mata-mata.
Olá, bom dia! Atualmente o dono do recorde de Mata-Mata é o Hey_GM. []'s