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Olá, ChorimBR! Você pode solicitar ajuda para reparar seu problema com o servidor por aqui mesmo, basta você detalhar o seu problema o máximo possível e enviar uma captura de tela ou vídeo caso tenha que lhe ajudamos por aqui. Você também pode acessar nosso discord oficial do Servidor e tentar solucionar seu problema na sala HELP TEXT, sendo assim temos suportes e membros online o tempo todo auxiliando os jogadores em problemas com o servidor. Lembrando que se você tiver algum problema com seu computador você deve procurar uma assistência técnica, nosso auxilio e apenas destinado ao Servidor. Caso não saiba como entrar em nosso Discord, deixarei o link do tutorial ensinando passo a passo abaixo. [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY

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Olá, Just7ceiro! Bom dia, Como o senhor perdeu o seu numero cadastrado, você deve abrir um ticket e solicitar ajuda para trocar seu numero, pois sem ele infelizmente você não consegue alterar sua senha do bau, apos feito isso você pode seguir os procedimentos informado no tutorial abaixo. [Tutorial] - Enviando ticket a administração [Tutorial] - Relembrando sua senha do baú pelo site

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Olá, EmBreve-! Neste caso o senhor deve enviar um ticket para administração solicitando ajuda para recuperar sua conta, feito isso eles vão enviar para o senhor um formulário que você deve preencher com o máximo de informações possíveis para que você consiga recuperar sua conta o quanto antes. Deixarei uma amostra do Formulário abaixo que você vai preencher quando eles te enviar por ticket. Após preencher ele, você vai enviar ele e aguardar um novo contato da administração através do ticket, lembrando que o prazo para obter uma resposta e de 72 Horas, porém caso o mesmo entre para analise não possui um prazo para um novo respaldo. [Tutorial] - Enviando ticket a administração

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Olá, Mikey-MT! Boa noite, você mencionou que já tentou e não teve sucesso em recuperar sua conta correto? Então mesmo que você tenha falha na primeira tentativa você pode tentar recuperar sua conta quantas vezes você desejar, lembrando que você só tera acesso se provar que e realmente dono da conta comprovando o envio de todos os dados corretos, se você tem duvida em alguma coisa que esta respondendo no formulário, recomendo que você deixe em branco, mas tente fazer um esforço de lembrar tudo, quanto mais informações melhor e para a recuperação da sua conta. Lembrando que este processo e feito justamente para manter a segurança de todos os jogadores. O Prazo para obter resposta em um ticket e de 24 Horas e caso o mesmo entre em analise não possui um prazo para um novo respaldo. [Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site

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Olá, ChorimBR! Boa noite, tente Desativar ou remover o seu antivírus e desativar o firewall, feito isso você tenta novamente instalar o jogo, se após realizar essa tentativa o problema continuar reinicia seu computador e tente novamente. Após feito os procedimentos citados acima o problema persistir entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail suporte@muaway.net e explique seu problema detalhadamente junto com uma captura de tela se possível.

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Olá, Attack! Tudo bem meu querido? Iremos realizar alguns teste com o fenrir e Horse e saber o que realmente esta acontecendo e localizando o bug iremos informar a administração, agradecemos o reporte sobre o bug. Lembrando que você também pode usar o e-mail suporte@muaway.net para reportar os bugs encontrado dentro do servidor.

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Olá, Bitynho! Boa noite, Para equipe a asa você deve esta no nível 600 e com pelo menos 5K em cada Status sendo eles Agilidade, Energia, Vitalidade é Força, Apos feito isso você pode equipe sua asa, se depois de feito as etapas acima o problema continuar, recomendo que entre em contato com o setor se suporte através do e-mail suporte@muaway.net

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Olá, iMarqueX! Geralmente esse problema acontece quando o senhor tenta alterar alguma arquivo que agora não e mas permitido, porem recomendo que siga os procedimentos abaixo. Quote 1º- Clique sobre o Launcher do servidor com Botão direito do Mouse. 2º- Clique em "Abrir Local de Arquivo". 3º- Localize e Excluas os arquivos "Update" e "Settings" 4º- Execute o Launcher como administrador e tente logar novamente Se por alguma ventura mesmo realizando os procedimentos acima não resolva, recomendo que realize os procedimentos informado nos tópicos abaixo. [Tutorial] - Removendo o MuAwaY completamente de seu computador [Tutorial] - Instalando o MuAwaY corretamente Abaixo Deixarei uma resposta do nosso Sub Administrador, referente a alteração que foi feito na pasta da interface. DvX_SubADM, em 18 February 2020 - 08:51 AM, disse: Olá,Não, não existe mais a possibilidade de alterar os arquivos e interface padrão do jogo. No entanto, é possível, que em atualizações futuras, tenhamos um otimizador de interface como já existe na versão mobile do jogo.

Evento Finalizado com sucesso. Tópico fechado. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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Elogio Mencionado. Tópico fechado. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Olá, Chesterzinho! Em nome de toda a equipe venho agradecer o Elogio, Esperamos que volte ao servidor novamente o quanto antes, forte abraço!

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Olá, iCoyote_TM! Boa noite, Este problema que esta acontecendo com você e referente ao tamanho da sua imagem que você esta anexando no formulário, recomendo que tente diminuir, pois para prosseguir com o ticket a imagem deve esta anexada no tamanho exigido, Se mesmo você enviando seus dados o mesmo seja recusado você pode enviar outros ticket até que consiga recuperar sua conta, lembrando que quanto mais informações você enviar mas chances de recuperar sua conta você terá, mas envie apenas informações que você realmente tem certeza, caso não tenha você pode deixar em branco, não e necessário preencher algo que você não sabe ou tem total certeza. Qualquer outro problema você pode retornar aqui no fórum novamente ou em nosso discord oficial, deixarei o link abaixo caso você não tenha conhecimento. [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY

Presente Entregue. Tópico fechado. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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