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(Respondido)Referente ao kit anéis Love
Olá, Negativo o mesmo não foi removido do servidor, se você não tiver encontrando dentro do serve você pode procurar com os revendedores autorizado, talvez seja uma forma mais fácil de obter o kit. [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais.
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(Respondido)Referente Comprar asa com Recuperação
Boa noite, Até o momento não, o que podemos lhe informar e que fique atento ao discord e também aqui no fórum, quando o problema for solucionado seremos notificado em ambos. away.mu/discord
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(Respondido)Referente a liberação dos Pet Christmas
Olá, Os itens Christmas normalmente são liberados, no mês natalino (dezembro). Entretanto, não há uma regra para liberação dos itens em questão, logo, só aguardando um tópico oficial condizendo com tais noticias.
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(Respondido)About the damage combination system
Good morning, Regarding the damage, you can take a look at the topic below. [Tutorial] - Sistema de danos
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(Respondido)Referente comprar asa c/r
Olá, está contorcendo um pequeno problema com o shopping porém a administração já encontra-se ciente do problema e será resolvido em breve, caso queira reembolso do seus Golds pedimos que acesso o link abaixo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705532-tutorial-recuperando-golds-eou-goldsaways/
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(Respondido)Referente as edições do AwaY Photo Friends
Veja abaixo, https://forum.muaway.net/index.php?/topic/647421-eventos-evento-%2313-away-photo-friend-maratona-de-arraia-muaway/ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/677678-eventos-evento%2306-02-away-photo-friend-maratona-de-ferias-muaway-2018/
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(Respondido)Referente ao Sorteio Discord Maluco
Olá, Verifique novamente, agora mesmo esta ocorrendo um Sorteio de um 01 Set of Snow - Masc [C], caso o problema continue recomendo que tente acessar o discord de um navegador, talvez o seu próprio discord esteja desatualizado ou algo semelhante.
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(Respondido)Referente a denúncias
Boa noite, Sim você pode fazer uma denuncia desde jogador diretamente via ticket, caso você não saiba como fazer a denuncia siga o tutorial abaixo, não deixe de enviar todas as provas possíveis, lembrando que você e responsável por suas negociações então tenha sempre cuidado ao negociar, sempre clique em Resumo e veja se esta tudo correto. [Tutorial] - Enviando ticket a administração O prazo para obter uma resposta e de 72 Horas Uteis, caso o mesmo entre em analise não possui um prazo para um novo respaldo.
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(Resolvido)Referente à um problema ao comprar uma asa no shopping
Ólá, Sim, atualmente estamos com um bug no shopping porem a administração já esta ciente do problema e sera solucionado em breve, caso o senhor queira o reembolso dos Goldsaways que você gastou, você pode solicitar de volta, basta seguir o tutorial do tópico abaixo. [Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways @Edit; Adicionando mais informação.
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(Respondido)Referente ao visual do novo set
Veja abaixo conforme solicitado.
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(Respondido)Referente à como recuperar uma conta do fórum
Bom assuntos como este e bom você entrar em contato com o Divix, Acredito que pelo o nome no fórum ele possa te ajudar a recuperar porem nada e confirmado, e bom você entrar em contato e procurar se informar melhor, para isso deixarei o e-mail abaixo suporte@muaway.net ou divix@muaway.net
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(Resolvido) Sobre alteração de número
Boa tarde, para realizar a troca do seu numero o senhor deve entrar em contato com o setor administrativo através do ticket, feito isso solicite ajuda para alterar o numero e aguarde um retorno da administração, caso não saiba como realizar o procedimento deixarei um tutorial abaixo. [Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site Lembrando que o prazo para obter uma resposta e de 72 Horas Uteis, caso o mesmo entre em analise o mesmo não possui um prazo para um novo respaldo!
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(Respondido)Referente a ativação da Central de Segurança
Olá, Veja abaixo conforme solicitado. [Tutorial] - Ativando a Central de Segurança em sua conta
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(Resolvido)Referente a problema ao cadastrar numero de celular
Olá, Atualmente estamos recebendo diversos acesso ao nosso Website, acredito que o mesmo possa esta passando por uma instabilidade como mencionado anteriormente pelo DiviX, o que eu recomendo a você e aguardar algumas horas e tentar novamente, caso o problema continue recomendo que entre em contato com o Divix pelo o e-mail suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente a recuperação de GoldWays em compras erradas.
Veja abaixo conforme solicitado. [Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways
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(Respondido)Referente a compra do novo set
Olá, Atualmente o único jogador que tem o set completo dentro do servidor o Venom Vencedor do evento, o que você pode ta fazendo e negociando as box com os demais jogadores que participaram do evento.
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(Resolvido)Problema ao abrir o game
Olá, Percebi que você não executou o jogo como administrador, talvez se você tivesse feito isso teria funcionado, o que lhe recomendamos a fazer agora além de executar como administrador é realizar os procedimentos do video abaixo, caso seu problema não seja solucionado recomendamos que entre em contato diretamente com o divix pelo o e-mail suporte@muaway.net ou divix@muaway.net
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(Respondido)Referente à como participar dos sorteios do discord
Olá, Quando você clica no ícone informado ele fica azul ao lado, conforme mostra na imagem abaixo, e caso você seja sorteado você sera marcado na fala.
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(Respondido)Referente ao valor de Itens.
Olá, Neste caso não podemos lhe informar o valor dos itens devido a cada jogador ter seu preço, o que lhe recomendo e que o senhor procure se informar em nosso discord. www.away.mu/discord
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(Respondido)Referente ao setor financeiro
Veja abaixo conforme solicitado. https://cnpj.services/26584283000150/mist-games-eireli Sobre os demais assunto, recomendo que o senhor esteja entrando em contato com o setor de suporte ou financeiro para esta solicitando ajuda, você pode entrar através do e-mail suporte@muaway.net ou divix@muaway.net e o e-mail do financeiro é financeiro@muaway.net @Edit: Size
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(Respondido)Referente a instabilidade do site.
Olá, Devido a quantidade de jogadores que o servidor recebeu hoje pode ser que o sistema esteja lento, porém o que recomendo o senhor e que você limpe o cachê do seu navegador, caso seu problema não seja solucionado recomendo que entre em contato com a equipe de suporte através do e-mail suporte@muaway.net ou divix@muaway.net
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(Resolvido)Referente possível instabilidade
Boa noite, O problema pode está acontecendo com seu computador é também bom lembrar que hoje e dia de bonificação então se torna mais difícil acessar os servidores. Porém abaixo deixarei os procedimentos padrões para tentar sanar seu problema. - Tenta Desliga seu modem e aguardar 30 segundos e ligar novamente. - Verifique se você possui acesso a outras página em seu navegador. - Se possível reinicie seu computador. Caso o problema continue recomendo que entre em contato com a equipe de suporte através do e-mail, suporte@muaway.net ou divix@muaway.net e explique seu problema detalhadamente.
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(Presente Entregue)[Presente] - zHenriique
Uma lenda viva!
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(Respondido)Referemte imagen items Legendary 2.0 pvp
Veja a abaixo. +INFO https://forum.muaway.net/index.php?/topic/699140-update-itens-categoria-pvp-atualizacao-junho19/
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(Respondido)Referente ao shopping de GoldsEvent's
Olá, Sim veja abaixo. http://goldsevents.shop.muaway.net/