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(Respondido) Referente a promoção pago via boleto.
Olá, Quote 1ª Opção - Boleto Bancário: Rápido, seguro e simples, é assim que funciona o boleto bancário, após o pagamento do boleto ele é confirmado automaticamente em até 2 horas. Acredito que até segunda feira já deva ter sido debitadas em sua conta porém pode ser antes disso.
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(Respondido) Referente ao uso do item Easter Egg.
Olá, O Easter egg serve para criação do novo fenrir ghost 3 você pode obter mais informações no tópico abaixo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/707163-
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(Respondido) Referente ao uso de auto potion em site confiável.
Olá, O auto-potion não e proibido porém a administração não recomenda o uso devido ao risco de perder seus itens e conta com o famoso KL.
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(Respondido) Referente ao meu número perdido.
Olá, Neste caso você deve entrar em contato com o setor administrativo, solicitando um formulário feito isso eles vão te enviar e você vai responder com o máximo de respostas corretas possível para que você consiga recuperar sua conta amém nenhum problema. +INFO https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/
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(Respondido)Referente ao bug no sistema de Guild.
Olá este bug foi corrigido, não tem como entrar na guilda sem pedi permissão ao GM.
- (Presente Entregue)[Presente] Luig
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(Respondido)Referente a alteração do número de cadastro
Olá, Caso o senhor não tenha mais o numero do telefone cadastrado na conta, você deve entrar em contato com o setor de suporte através do ticket e solicitar ajuda para realizar a troca do numero, feito isso eles vão te enviar um formulário e você deve preencher com o máximo de resposta correta para que seja aprovado a mudança do numero, deixarei abaixo um tópico explicando como abrir um ticket caso o senhor não tenha conhecimento. +INFO https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/
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(Respondido)Referente aos planos Vip
Olá, Os Servidores vip são livre para todos os jogadores, a algum tempo atrás a administração removeu para que todos os jogadores tivesse o mesmo privilégio, então você pode upar nos servidores vip sem nenhum problema.
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(Respondido)Referente criação do Rabbit Moon Pet
Boa noite, Quote Quote 01 Pet of Carnival Girl - Skin 1 [C] ou 01 Pet of Hawk [RL] ou 01 Rabbit Boy Pet [C]
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(Respondido)Referente ao código dos Itens Dark Raven
Olá, A promoção já foi encerrada, porem você pode encontrar com algum jogador dentro do servidor, caso você ache você ainda consegue usar-los.
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(Respondido)Referente ao evento especial de Páscoa
Olá, Até o momento não foi postado, estamos aguardando também.
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(Respondido)Referente as novidades de Páscoa
Olá, Bom neste caso recomendo que você veja um pouco da live até porque logo no inicio da live o Divix informa todas as novidades referente ao més de pascoa, siga o link abaixo. https://www.twitch.tv/videos/585256702 Aqui abaixo deixarei as novidades desse més! [Promoções] Promoção de Páscoa 2020 - MuAwaY Pacotes GWs até x10 e muitos brindes exclusivos para você.. [Update] Majestyc 2.0 Kit - O histórico kit relíquia foi reinventado Uma majestade nunca será esquecida... [Eventos] Temporada de Pega-pegas Privados, Liberados e Relíquias - Páscoa MuAwaY 2020 A sua páscoa será ainda mais divertida e repleta de prêmios... [Update] Kit of Rabbit - A Páscoa eternizada em um inédito kit Vista-se e comemore essa festividade...
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(Resolvido)Sobre Não recebimentos de jcpoints após completar blood castle
Olá, Então quando você vai no Blood Castle você apenas ganha Chaos se não me falhe a memoria, porém para que você possa ganhar JCPOINTS ( Creations ) você teria que participar de um blood castle especial, ele só acontece quando existe alguma maratona ou eventos semelhante, como você participou agora, você só vai ganhar chaos, no qual não tem como fazer ela virar uma creation. Por tanto para que você possa esta obtendo JCpoints você pode obter negociando com os jogadores no servidor TRADE negociando ou tentando dropar dos spot nos servidores VIP e SPOT, porem a % e muito baixa e acredito que vá demorar muito para conseguir.
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(Resolvido)Sobre o jogo fechar sozinho
Olá, Veja os procedimentos abaixo.. Quote 1. Clique com o botão direito sobre o launcher do MuAwaY; 2. Vá em abrir local do arquivo; 3. Procure e delete o arquivo Update; 4. Execute o launcher como administrador, e espere atualizar. Após realizar este procedimento e seu problema continuar, recomendo que você baixa e instale o REVO e desinstale o mu completamente, pois ele remove tudo do seu computador relacionado ao MuAWaY, apos feito isso você baixa novamente e veja se seu problema foi resolvido, se por alguma ventura nenhum dos procedimentos dito for resolvido, recomendo que o senhor entre em contato com o setor de suporte através do e-mail suporte@muawa.net +INFO https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705426-tutorial-removendo-o-muaway-e-todos-os-seus-componentes-atraves-do-revo-uninstaller/
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(Respondido)Referente a temporada de troca dos itens [C][RL]
Olá, Os Itens encontra-se bloqueado e não ah previsão de quando o mesmo seja liberado, recomendo que fique atento as redes sociais do MuAwaY.
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(Resolvido)Sobre não recebimento do Baú da live de Páscoa
Se voce entrou no horário que o DiviX informou, você deveria ter recebido, porem caso tenha acontecido de não receber mesmo estando online você vai enviar um e-mail para suporte@muaway.net Ele vai fazer uma verificação em sua conta e caso você tivesse mesmo online no horário você sera bonificado com o bau!
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(Respondido)Sobre Auto Potion similar ao Mobile
Hi, In the computer version there is already a program in which use is released, but we cannot provide it, in which the player presses only 1 key and it activates, but it has already been informed by the administration that in the future our Desktop platform will have the same interface with some news, so I believe that the use of AP, is added in this update, meanwhile we look forward to it.
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(Respondido)Referente ao pet habbit
Caso seja necessário a administração fará alteração, por tanto continue aguardando.
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(Resolvido)Sobre alteração de número de celular
Olá, Neste caso para esta trocando o numero da sua conta você deve entrar em contato com o setor administrativo solicitando ajuda para trocar seu numero, apos feito isso eles vão te enviar um formulário no qual você deve preencher com o máximo de informações correta para que o procedimento seja rápido e sua conta seja devolvida. Deixarei abaixo o tutorial de como abrir um ticket caso o senhor não tenha conhecimento de como funciona. +INFO https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)Referente a um bug após a manutenção
Olá, Neste caso recomendo que entre em contato com o setor administrativo através do Ticket para que o mesmo possa esta resolvendo os eu problema quanto antes, por aqui você não vai conseguir resolver este problema, envie junto das suas palavras essa imagem que você nos mostrou, para que eles possam avaliar o que realmente aconteceu com seu item. +INFO https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)Sobre Conta Banida no fórum
Olá, Você só vai conseguir desbanir sua conta no dia do Perdão que no caso ainda não aconteceu este ano, porem você pode entrar em contato com o DiviX Através do e-mail suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente a alguns itens no Shopping GoldWay's
Olá, Os iten que o senhor mencionou foi adquirido em promoção anteriores, por tanto para obter estes itens agora apenas negociando nos servidores TRADES com os jogadores, porem foi anunciado agora pouco em Live Pelo o nosso Moderador DiviX, que Hoje sairia uma nova promoção, caso o senhor tenha interesse em comprar, você pode esta aguardando um tópico oficial que sera postado na aba de Notícias
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(Respondido)Referente ao multiplicador de GoldWay's em Promoções
Olá, atualmente não temos nenhuma promoção ativa porém o senhor pode participar da Live que vai ter daqui a pouco, estamos na esperança de ser anunciado alguma promoção por tanto fique atento. Away.mu/live
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(Respondido)Referente a uma futura invasão de Páscoa
Olá, Não sabemos se vai haver invasão ou não, recomendo que fique atento a live para participar das novidades e obter a resposta que o senhor deseja. Away.mu/live
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(Respondido)Referente a bonificação da Live Especial
Bom recomendo que fique online em ambas, ate porque ainda não sabemos como vai ser a bonificação!