Everything posted by Holy_--
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(Respondido)Referente a pagamento com Cartão de crédito
Boa tarde é normal que isso aconteça com algumas operadoras neste caso recomendo que o senhor continue aguardando o prazo de até 24 horas para que seu pagamento seja confirmado.
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(Respondido)Referente a atualização de drops das Box Of Reward
Boa tarde, até o momento ainda não sabemos quando o mesmo vai ser atualizado porém quando for atualizado todos os jogadores serão notificados através do fórum
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(Respondido)Referente ao logar e tomar DC
Boa tarde, a administração já encontra-se ciente do problema e o mesmo será corrigido em breve, pedimos que o senhor tenha um pouco de paciência até que tudo seja normalizado.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta
Neste caso você deve entrar em contato com a equipe via ticket e solicitar que alterem seu número, ou você pode ir na sua operadora e pedi para recuperar seu número e explicar que foi assaltado, aqui na minha city eles cobram uma taxa de 10 reais pelo o serviço procure mais informações sobre o assunto e boa sorte para
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(Respondido)Referente a compra de JcPoints com GoldsWay
Não com GoldsAways, voce não pode comprar JC, As JCPoints voce consegue negociando ou ate mesmo participando dos eventos especiais em maratonas.
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(Respondido)Referente a reciclagem de Nick
Boa noite, Caso usava esse nick antigamente e só agora retornou ao jogo, possivelmente o mesmo foi removido da sua conta, porem se voce quer um nick um nick que contem seu nome mas já esta sendo usado por outro jogador, voce pode participar dos eventos especiais, tentar ganhar e caso ganhe voce pode escolher um ticket, porem o mesmo deve esta desativado ( sem uso ) por um tempo, não me recordo perfeitamente.
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(Respondido)Referente aos comandos dos Moves
Boa noite, Você está usando o comando errado, Tente /move losttower3
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(Respondido)Referente ao Sorteio de Box
Boa tarde, Neste caso recomendo que você entre em contato com o realizador só sorteio que acredito que tenha sido o DiviX vulgo Júlio, caso tenha sido ele, você deve entrar em contato com o mesmo através do Discord oh enviando um ticket para a administração.
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(Respondido)Referente a forma de pagamento
Boa noite, A única opção débito que você pode usar e efetuando o pagamento do boleto, sendo assim será descontado direto da sua conta, porém o prazo e de 72 Horas depois de feito o pagamento do boleto.
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(Respondido)Referente ao prazo de pagamento via boleto
Após o pagamento do boleto o prazo e de 3 Dias úteis.
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(Resolvido)Problema ao entrar no game no Móbile
Bom dia, Limpe o cache do seu telefone e reinicie e não deixe de verificar se seu jogo esta atualizado. Caso o problema não seja resolvido, Entre em contato com o setor de suporte para que o mesmo possa esta lhe auxiliando no seu problema. E-mail: suporte@muaway.net []
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(Respondido)Referente a falta de Eventos
Os eventos são realizados conforme a disponibilidade de cada membro da equipe, porém você pode acompanhar a grade de eventos no Discord.
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(Respondido)Dúvidas relacionadas ao uso de Pets
O que eu recomendaria para o senhor, seria voce realizar alguns testes fazer algumas mudanças e ir testando.
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(Respondido)Referente aos Itens CUP
Negativo, Apenas jogos oficiais são liberados como o jogo do dia 26/03, Os itens Cup serão liberados.
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(Respondido)Referente a Bag box of Christmas
Olá Boa noite, A mesma tem um prazo de 06 Meses, Depois disso elas são retiradas..
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(Resolvido)Account already connected again
Hello .. Good night, Our administration is already aware of the problem and is working to resolve the issue before, we ask that you continue to wait.
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(Respondido)Referente ao comando party (PC)
Boa tarde, Não existe nenhuma maneira de aceitar party automaticamente no pc, voce deve clicar em aceitar.
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(Respondido)Referente a Central de Segurança
Acredito que não porque o número seria o mesmo, porém e sempre bom guardar algum comprovante disso caso tenha algum problema futuro você abre um ticket.
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(Respondido)Referente a pagamento pelo PicPay
Olá Boa noite, veja abaixo Quote PicPay: uma vez que o pagamento é aprovado pelo PicPay, seu pedido é liberado de forma imediata, com exceção para casos em que o pagamento é retido para analise, nesses casos o prazo a ser seguido é estabelecido pelo PicPay, todo o sistema funciona de maneira automatizada.
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(Resolvido)Referente a conta conectada
Boa noite, A administração já esta ciente do problema e esta trabalhando para resolver o quanto antes, pedimos que o senhor aguarde o retorno do servidor.
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(Respondido)Referente ao prazo de confirmação de pagamento
olá Boa noite, Quote PayPal: uma vez efetuado o pagamento o processo de confirmação e entrega do pedido, demora até uma hora. Fique atento ao e-mail, pois a cada status atualizado é enviado um e-mail.
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(Respondido)Referente a Chaos Machine
Boa noite, Veja abaixo. Quote As combinações da Invasão serão liberadas no dia 03/02 ás 00:00 (GMT-3) (após manutenção) e encerradas no dia 09/02/19 ás 23:59 (GMT-3) (será desativado após uma manutenção).
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(Respondido)Referente a Box of Reward
Boa tarde, Veja abaixo [Notícias] Mudanças no funcionamento e premiação do Master Reset
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(Evento Finalizado)[Sorteio] - Light
LUIG
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(Respondido)Referente a recuperação do PID
Bom dia veja nosso website Quote Recuperar Dados> Recuperar por Email ou Recuperar por SMS,veja qual opção fica melhor para o senhor.