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(Resolvido)Problema sobre erro 12403
Boa tarde, veja o motivo do erro e a solução: Quote Falha ao obter os recursos necessários do windows para executar a proteção do jogo. Solução: Quote Execute o jogo utilizando um usuário com privilégios administrativos do sistema. +INFO Acesse: TABELA DE CÓDIGOS DE ERROS DO MUAWAY Caso não resolva, envie um e-mail para suporte@muaway.net que eles poderão te auxiliar melhor.
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(Respondido)Sobre premiação do evento Pega-Pega
Boa tarde, veja: Quote Pega-Pega: 1º Lugar: 120 Gold's + 3 Pontos no Ranking 2º Lugar: 100 Gold's + 2 Pontos no Ranking 3º Lugar: 70 Gold's + 1 Ponto no Ranking
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(Respondido) Sobre o ranking premiado.
Bom dia, até o momento pelas informações que foi nos passado através do tópico oficial, o evento teve o encerramento ontem dia 10/08, o motivo de ainda não ter sido resetado não sabemos, aguarde que logo o admin fará isso.
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(Respondido) Referente à utilização de uma determinada TAG no nick
Para alterar o seu nick no game é necessário que você se conecte em nosso web-site logo depois conecte na sua conta no painel de controle do site, em seguida vá em gerenciar personagens escolha o char que você quer alterar o nick e aperte em " Mudar Nick " que vai está na ultima fileira de opções, como na imagem á baixo. Até aonde eu sei não tem restrição de nick. Obs. Este serviço possui uma taxa de 3000 JCPoints por utilização.
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(Respondido)Referente ao tempo de equipe do ex SubAdministrador Acm
Boa noite, o mesmo entrou na equipe no ano de 2014 e permaneceu até o final de 2017, totalizando 3 anos e alguns meses.
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(Respondido)Referente as premiações do evento Ranking Premiado
Boa noite, infelizmente você terá que aguardar o seu ticket ser respondido ou você terá que cancelar e abrir um outro com o assunto desejado, informando detalhe da sua solicitação.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Não consigo jogar Muaway
Boa noite, conforme você mencionou acima dizendo que já tentou de tudo, envie um e-mail para o suporte solicitando ajuda no e-mail (suporte@muaway.net).
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(Respondido)Haverá um reset nos rankings do servidor?
Boa noite, até o momento é apenas um boato, se caso ocorrer todos serão notificados via tópico no fórum.
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(Respondido)Referente a itens furtados no jogo
Boa noite, para fazer uma denuncia você tem que entrar em contato com a administração via ticket, siga esse tutorial: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Respondido)Referente ao SubAdministrador
O Bear não faz mais parte da equipe por hora, e até o momento não temos informações sobre o ocorrido, devemos aguardar até o pronunciamento oficial do admin.
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(Fechado) Referente ao link da promoção dos itens Cup e Death;
Como solicitado: Quote PROMOÇÃO DE JUNHO 2018 - MUAWAY UPDATE DEATH - JUNHO 2017 - MUAWAY UPDATE PET/WING OF DEATH - NOVEMBRO 2017 - MUAWAY
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(Respondido)Referente à como denunciar uma anomalia
Envie um ticket com as provas para a administração estar analisando e tomando as devidas providencias. Caso não saiba como veja: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Respondido)Referente a utilização do Shield com o Dinorant Steel
Boa noite, para usar a shield com steel é necessário você possuir o Steel reforçado se você não sabe qual é veja: +INFO Acesse: [Updates] Novidades de Março - 2016
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(Respondido)Referente a quantidade de shield's na utilização do Dinorant Steel.
Positivo, apenas dois Shields em todos os eventos.
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(Respondido)Referente ao link de um lançamento e liberação de uma montaria
Boa tarde, veja o fenrir green: Quote Após o dia 30/07/2018 o comércio dela ficará restrito, e só volta no próximo jogo da seleção, Exemplo: Se o Brasil jogar no dia 04/01/2019, será aberto uma nova temporada de troca, e irá durar entre os dias 04/01/2019 até 11/01/2019, e assim por diante Fenrir red segue: NOVIDADE FENRIR RED - DEZEMBRO 2017 - MUAWAY
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(Respondido)Refente a inativação de contas.
Boa tarde, veja: Quote 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. Infelizmente é excluída por completo do sistema.
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(Respondido) Referente a taxa de trade
A taxa é cobrada apenas do vendedor, caso o mesmo não tenha a taxa e você por ventura vier comprar o item pagando taxa++, é aconselhável que você chame um MD para te auxiliar na troca, siga esse tutorial e veja como enviar uma MP solicitando ajuda: [Tutorial] - Solicitando moderador para auxilio em troca.
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(Respondido)Dúvida referente a exclusão da minha conta
Boa tarde, contas com 180 dias inativas, são deletadas do banco de dados, para você obter informações sobre o ocorrido com sua conta, entre em contato via ticket com a administração, caso não saiba como siga esses passos: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Resolvido)Problema referente ao meu número telefônico
Boa tarde, você terá que abrir um ticket solicitando a troca de numero do celular. caso não saiba como enviar um ticket acesse: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Respondido) Sobre nicks dos MD"s e GM"s pessoais.
Boa tarde, são eles: Quote DiviX_GM/ DiviX Greamy_MD/Greamy Duda_MD/Sra-Sombra Igor_MD/IgorForum japa_MD/xGabryel +INFO Acesse o site www.muaway.net e click na barra que está localizada a sua esquerda chamada equipe, e visualize o nome de todos os membros.
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(Respondido)Referente a um suposto boato
Até o momento as informações são internas, aguarde até o admin se pronunciar.
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(Respondido) Referente a taxa da Wing of War Cup.
Conforme diz o tópico oficial do lançamento a mesma passaria para os 100k após o dia 10/08 veja: Quote Esse item terá uma taxa padrão de 100.000 JcPoints, porém até o dia 10/08/2018 ou durante os períodos de jogo do Brasil a taxa será de 75.000 JCPoints. (essa taxa poderá sofrer variação no futuro) +INFO Acesse: NOVIDADE: ITENS EDIÇÃO OF CUP
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(Respondido)Referente a quantidades de vezes que pode utilizar skill defense.
Pets tem um limite de 2 defesas, porém até o momento o novo pet steel é ilimitado.
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(Respondido) Sobre nota do administrador.
Segundo os membros da equipe, em breve o admin notificará sobre o ocorrido, Aguarde.
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(Respondido) Referente a Live MuawaY
Até o prezado momento não temos informações do que virá pela frente, aguarde até um posicionamento oficial do admin.