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(Respondido)Referente a valores de item.
Bom dia! Não há como informar valores de itens, visto que estão em constante alteração por serem decididos pelos jogadores. Dessa forma, eu sempre oriento perguntar de valores dentro do jogo, para umas 3 pessoas distintas e fazer uma média do que poderá pedir. Você poderá utilizar o nosso discord oficial, away.mu/discord, enviar print do seu personagem na sala de verificação e após ser verificado, utilizar à sala de comércio para perguntar sobre valores. [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY.
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(Respondido)Referente ao local onde fazer denúncia.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao local onde fazer denúncia.
Boa noite! Caso seja algo relacionado ao fórum ou membros da equipe, poderá reportar através dos endereços de e-mail suporte@muaway.net ou divix@muaway.net. Agora, demais denúncias, são feitas apenas por ticket. [Tutorial] - Enviando ticket a administração. Para você denunciar algo ou alguém, precisas obter provas, ou seja, imagens do ocorrido.
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(Resolvido)Referente ao não recebimento de e-mail para recuperação de conta.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente ao não recebimento de e-mail para recuperação de conta.
Boa noite! Para você recuperar sua senha por e-mail é necessário que vá na opção "Recuperar dados" no Painel de usuário do site. Veja: Certifique-se de que esteja no e-mail correto(o que está cadastrado na sua conta) e se tiveres um número de celular cadastrado, será enviado um código de segurança pra ele também. Se enfrentas problemas para receber o e-mail e o mesmo está correto, verifique sua caixa de spam e o lixo eletrônico e estando neste último, clique na opção "Não é lixo eletrônico". Se não tiver mais o e-mail cadastrado na conta, terás que solicitar alteração/recuperação do(a) email/conta por ticket.
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(Resolvido)Referente a mudança de numero.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a mudança de numero.
Boa tarde! O processo de alteração de número, quando não tens mais acesso ao que está registrado na conta é somente por ticket. Necessário que com cautela preencha o formulário que lhe é enviado por ticket com as informações as quais tem certeza, com exatidão. Caso verifiquem que existe algo incorreto, a autenticação não será completada. Peço por gentileza que envie novamente o ticket para que prossigas com sua solicitação. [Tutorial] - Enviando ticket a administração. Lembrando que o prazo são 72 horas úteis para primeira interação. Tickets em análise não tem prazo para serem respondidos. Espero que consigas e colocamo-nos a sua disposição caso precise por aqui no fórum e também no discord(away.mu/discord) para eventuais dúvidas. Não fique triste, é um mecanismo de extrema importância para proteção de contas.
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(Respondido)Referente a depósito via PicPay.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a depósito via PicPay.
Boa tarde! Para saber às regras de utilização do PicPay, poderá entrar em contato com o próprio suporte deles. Sabendo das regras de utilização e a idade correta para criar a conta PicPay, além da questão de utilização de dados terceiros, você fará os procedimentos do tutorial que já fora passado pelos outros membros. [Tutorial] Efetuando um depósito via PicPay. Lembrando que, caso seu responsável queira realizar o procedimento, deverá seguir estes mesmos passos do tutorial acima!
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(Resolvido)Regarding the error to run the launcher.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Regarding the error to run the launcher.
Turn it off firewall or antivirus, switch the setting to off. You need to use that's being blocked, you can allow it through the firewall, instead of turning the firewall off. If the procedures above informed by me and support members does not have helped you, you should send an email address to suporte@muaway.net or divix@muaway.net.
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(Respondido)Referente aos mgs multiaccount
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente aos mgs multiaccount
Boa tarde! No momento não existem restrições para que jogadores utilizem duas ou mais contas para uparem e assim, darem master reset. As vezes podem logar de um computador e celular ou até mesmo, utilizando máquinas virtuais. Visando a diminuição deste, há uma verificação que é feita por digitar a chave mostrada em tela na hora de resetar/dar master reset. Válido ressaltar que qualquer sugestão que tenhas sobre isso e os mecanismos que podem ser feitos para inibição, podes utilizar o e-mail divix@muaway.net ou postar na área de sugestão aqui no nosso fórum.
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(Resolvido)Regarding the error to run the launcher.
Follow the steps below to solve this problem: Quote 1st: Right click on the MuAwaY Icon. 2nd: Click on "Open file location" 3rd: Look for the files "Update" and "Settings" and delete both of them 4th: Right click on the MuAwaY Icon and then click on Run as administrator and try starting the game.
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(Presente Entregue)Entrega➝ [G] TRAVIAN
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a como recuperar a senha do baú.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a como recuperar a senha do baú.
Boa tarde! Para recuperar a senha do baú, utilize os passos do tutorial clicando aqui. Vá em Recuperar dados, Recuperar por SMS e após, Recuperar senha Baú.
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(Presente Entregue)Entrega - 1Reaal
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Presente Entregue)PRESENTE- Top Posters
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Presente Entregue)PRESENTE- Top Posters
Brigada <3333333333333333
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(Respondido)Referente ao melhor dia para se tornar subscriber.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao melhor dia para se tornar subscriber.
Bom dia! As vantagens de ser subscriber são: Se faz o plano mensagem, trimestral ou semestral, não importará o dia. Porém, todas as quartas-feiras e quinta-feiras temos lives semanais e uma vez ao mês, ocorrem os eventos exclusivos para subscriber. Lembrando que ocorrem lives especiais também, todas anunciadas e notificadas através do nosso discord. away.mu/discord
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(Respondido)Dúvida referente a Twitch do MuAway.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Dúvida referente a Twitch do MuAway.
Bom dia! Pelo que vi, você já é sub, logo não teve erro ao logar-se com sua conta da twitch no discord e tampouco teve erro na hora de inscrever-se. Porém, caso ocorra, esteja livre para perguntar-nos. Qualquer outra dúvida, siga os passos do tutorial corretamente para que não hajam erros. [Tutorial] Como se tornar um inscrito na Twitch. Sendo um, tem vantagens de ser subscriber, são elas: 1x= uma vez ao mês, tem um evento apenas para os subscriber. Se num sorteio tiver x chances de ganhar não sendo subscriber, sendo um tens 5 vezes mais chances para ganhar em eventos em lives especiais e 3 vezes mais em lives semanais.
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(Respondido)Referente a função e ferramenta de bloqueio de membros.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.