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[OFF TOPIC] - Inscrições ABERTAS para dar dicas de como dar um bom suporte.
Quote Por que você quer dar suas dicas para os novos membros do suporte? Desde já obrigado pela chance de poder estar me candidatando a repassar o que sei a outros! Bem, eu vejo como uma forma de gratidão! Gratidão pelo simples fato de que quando estive na condição de iniciante no fórum, e postava erroneamente várias respostas em tópicos, vi membros veteranos ao invés de me criticar ou zombar, notaram que eu apenas queria ajudar mas precisava de um impulso ou uma instrução para melhorar meu suporte, e foi isso que fizeram me ajudaram de uma forma que eu notei que o suporte ao fórum vai além de uma simples resposta seca a um tópico de dúvidas, reclamações entre outros. O suporte é ajudar de verdade no intuito de transmitir a outros o que você sabe fazer, repassar instruções para que ao seu redor outros possam estar disponíveis para ajudar. E hoje eu desejo fazer o mesmo pelos jogadores que iniciam no fórum com a vontade de ajudar, de dar o seu melhor, eles hoje passam pelas mesmas dificuldades que eu ou qualquer um veterano já passou, e creio que minhas dicas podem ajudá-los a primeiro entenderem o real significado do que estão querendo fazer e depois a entenderem o que precisam fazer. Eu considero que só há crescimento se houver compartilhamento, ensinar a outros vai além de dizer o que devem fazer, mas mostrar a eles o real significado do que eles desejam fazer! Levo muito em conta que sem humildade não há uma evolução nem crescimento! Humildade para ser equilibrado e repassar a outros o que eu sei sem o ar de superioridade, mesmo sabendo que ele pode evoluir, melhorar e se desenvolver no suporte se tornando até mais apto. Eu penso que o suporte não para destacar o melhor, mas para tornar outros melhores a cada dia, melhores jogadores, melhores membros e etc. Não para ser o melhor e ultrapassar alguém, mas para obter experiência.
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(Respondido)Deposito via cartão
Sim, o prazo é de 24 horas corridas, como pode observar na imagem! Para mais informações veja: [Notícias] Forma de Pagamento por Cartão de Crédito @edit size 2.
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(Respondido)Referente a depósito por boleto
Pagamentos realizados via boleto, não há necessidade de confirmação. Aguarde o prazo de 24 horas ou 1 um dia útil conforme a imagem.
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(Presente Entregue)~ Gift For Top Posters ~ ♥
Obrigado sua lenda_DS *-* *0* ficou muito top!
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(Respondido)Referente ao Daldegam
Como você pode observar na imagem, ele é um dos programadores do MuAway e atua ao lado do HermeX.
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(Respondido)Dúvida sobre os adicionais dos itens black
Não tem a certeza, mas podemos afirmar que o fenrir será uma montaria valorizada no servidor por dois fatores: 1º Poucas Fenrir Black estão no game devido o seu valor comercial. 2º Muitos adicionais aderidos a ele trazem mais vantagens para o mesmo. A administração não tem o intuito de lançar um item O.P mas sim de estabelecer um equilíbrio no pvp, a administração também tem o intuito de valorizar o dino black perante a fenrir.
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(Respondido)Interligada à promoção
Este assunto já foi questionado pelos jogadores, sabemos que é critério administrativo diminuir ou deixar como está, o que se pode fazer para o que não vão depositar é tentar obtê-lo por meio de eventos especiais, sorteios ou negociações no game. Caso administração mude algo, seremos notificados sobre isso.
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(Resolvido)Sobre censura errônea
Este problema são com todos os jogadores, a administração já está ciente deste erro e a mesma encontra-se trabalhando para solucioná-lo, aguarde que o mais breve possível estará sendo resolvido.
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(Respondido)Referente a sistema de códigos
Veja a seguir e analise-o. Quote Diferente das promoções passadas, após sua contribuição ser confirmada você receberá um CÓDIGO DE RESGATE, esse código ficará disponível no histórico de mensagens da confirmação do seu pagamento e no menu chamado: Histórico de Códigos de Resgate que fica localizado dentro da área MINHA COMPRAS do Painel do Jogador em nosso site, com esse código você consegue resgatar os brindes no NPC chamado: GUARDIÃO DE BRINDES que fica localizado em DEVIAS X: 210 | Y: 60.
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(Respondido)Sobre a volta do som do jogo.
Não temos informações de um possível data fixa para seu retorno, este problema já foi repassado a administração e a equipe com certeza está empenhada em resolvê-lo, então o que nos resta é aguardar por mais informações.
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(Respondido)Sobre a disponibilidade no trade da fenrir black
Esteja analisando o tópico criado pelo Admin informando sobre isso: [Notícias] Fenrir Black - A mais esperada de 2018
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(Resolvido)Censura em frases sem palavrões
Eu mesmo passei por esta situação, mas assim como eu aguarde creio que a equipe já até esteja ciente desse erro, provavelmente pode ser que o mesmo seja removido após esta atualização, caso não seja só aguardar que algum membro da equipe, veja e repasse para administração corrigir o erro.
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(Resolvido)Erro na nomenclatura da Light Saber Black Edition
Aguarde até que o erro seja corrigido em breve.
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(Respondido)Sobre o atual record de maratonas
Os recordes foram quebrados pelo Ex-Nycton_GM. Cliquei no link para visualizá-los: New Record - Maratona de Guild! New Record - Maratona de Jogadores
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(Respondido)Confirmar e-mail no fórum.
Então é recomendável que ele esteja criando um outro e-mail que tenha existência, para estar confirmando a conta fórum e assim interagir com os membros.
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(Respondido)Sobre o prazo de termino da manutenção.
A manutenção durará por volta de 30 minutos, ainda não temos informações sobre este aspecto, mas é provável que com esta manutenção o jogo volte a restabelecer os efeitos sonoros. Então aguarde. @edit correção de um erro ortográfico.
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(Respondido) Referente a métodos para lançar uma promoção.
Conforme o senhor mesmo mencionou, isto é de critério administrativo, não temos acesso as informações que mostram como são usados as formas de colocação dos preços em promoções. Porém se o senhor não ficou satisfeito, poderá optar por conseguir de outras formas, como: eventos especiais, negociação e sorteios que teremos em breve.
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(Respondido)Servidor está em manutenção?
Momentaneamente os servidores do MuAway encontram-se em manutenção, fique atento que em breve retornarão.
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(Respondido)Sobre a forma de obtenção da fenrir black
Você pode obtê-la tanto por meio de depósito no valor de R$ 600,00, como através de sorteios e eventos especiais no game. Para mais informações sobre o sorte veja Informações sobre os sorteios!
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(Respondido)Sobre o preço da promoção
Isto é de critério administrativo, ou seja provavelmente não haverá mudanças nos valores promocionais. O senhor pode optar por não depositar ou estar tentando obtê-los por outras formas como: sorteio, negociações ou eventos especiais, neste caso só dependerá da sua sorte e habilidade no game.
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(Respondido)Sobre a atualização do PicPay.
O sistema de compra e pagamentos através do PicPay, no momento está passando por uma manutenção aguarde que em breve ele retornará.
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(Resolvido)Reclamação sobre eventos
Vamos manter a expectativa de que em breve isso poderá melhorá. Deve-se levar em consideração que recentemente a equipe sofreu um desfalque de dois Game Masters e o terceiro até então está suspenso, então o que nos resta é aguardar até que sejam nomeados novos componentes na equipe e seja estabelecido um equilíbrio de eventos no servidor. Aguarde novas reformulações e novidades.
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(Respondido)Comparação do Fenrir Black com os demais.
Você esta certo em mencionar que as fenrirs que tem proteção contra quebra de itens não serão atingidas com a skill do fenrir black, mas na fenrir black foram adicionadas options que são bem vantajosos em relação aos seus antecessores.
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(Respondido)Referente a valor da promoção e brindes.
Isto é de critério administrativo, ou seja, o que eles usam ou não para definirem o valor de algum lançamento é um assunto interno que não temos acesso. Então se o senhor sentiu algum desconforto com relação ao preço poderá optar por consegui-lo de forma gratuita em sorteio ou em eventos no qual o senhor apenas dependerá da sua sorte ou habilidade no game. @edit correção de uma palavra.
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(Respondido)Sobre a quebra de itens Fenrir Black.
O senhor não leu errado, os options que estão disponíveis no Fenrir Black são apenas estes mesmo. Vale ressaltar que é um Fenrir que possui muitos adicionais superiores aos demais.