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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Sobre a instabilidade do Servidor
Bom dia! As características que sua autoria usou para descrever seu problema se assemelham com erros de conexão na sua localidade, esteja conferindo se sua internet está com instabilidades. Disponibilizarei duas sugestões para solucionar este problema. 1º Ativa a 'Rota Alternativa' localizada na parte de 'Opções', veja: 2º Siga o tutorial de como evitar lags no servidor, veja: [Tutorial] - Como evitar lag. Caso o problema persista esteja entrando em contato com a equipe de administração através de um ticket, após ter feito isto aguarde o tempo necessário para um retorno que é de 72 horas (03 dias) úteis. Saiba como enviar um ticket para administração, veja: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO.
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(Respondido)Referente a premiação do ranking
Bom dia! Até o momento a única informação que temos de certeza é que o reset dos rankings estão sendo reformulados. Não obtemos informações sobre as bonificações e colocações no ranking, aguarde que em breve será repassado a nós jogadores através de um tópico oficial.
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(Respondido)Referente à quando haverá uma nova promoção
Bom dia! Não temos informações fixas sobre o dia exato da vinda da promoção de Dezembro. Em live o Sub Adminitrador informou que teremos muitas novidades pra este mês e uma delas é a maratona, aguarde!
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(Respondido)Referente ao zeramento de ranking
Boa noite! De acordo com as informações que o Ber_SubADM repassou em live, sim é verdade, os rankings serão resetados no fim deste ano. É digno de nota que não há nada concretizado então esta informação está sujeita a mudanças em caso de imprevistos maiores.
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(Respondido)Sobre recuperação do PID.
Boa noite! Deverá efetuar a recuperação de uma parte por e-mail e a outra por SMS, pois não há como recuperá-lo de uma forma completa. A forma de recuperação por e-mail e por SMS são similares, basta seguir o tutorial, fazer a primeira etapa através do e-mail e a segunda que se encontra ao lado do e-mail que é a recuperação por SMS, veja: [TUTORIAL] Recuperando PID pessoal através do sistema SMS.
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(Respondido) Como editar kit designer no fórum.
Boa noite! Poderá esta visualizando como realizar este processo no link: [Tutorial]Editando sua assinatura de maneira correta.
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(Respondido)Qual o melhor título do ranking da morte?
Boa noite! Conforme o solicitado, o melhor título é: Senhor da Morte! Para mais informações sobre os títulos, veja:
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(Respondido)Sobre a utilização do modo anônimo.
Boa noite! Membros anônimos, são membros que entram de modo privado no fórum, e possuem acesso as ferramentas do fórum, o que muda que estarão logando como Offline. membro anônimo sem uma conta só poderá visualizar os tópicos e perfis. Caso queira saber como utilizar este modo, veja: [Tutorial]Logando como anônimo no fórum! @edit size "2".
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(Respondido)Sobre os dados do formulário.
Boa tarde! Todas as perguntas contidas no formulário de recuperação da sua respectiva conta são para proteção e segurança da mesma contra ataques de pessoas maliciosas e servem no único intuito, identificar com plena certeza que quem está respondendo realmente é o dono da conta. Adesão de documentos no formulário só comprovará ainda mais a sua possível posse da conta, na há motivos para revolta ou desconfiança.
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(Respondido)[Duvida] sobre Guild
Boa tarde! Informo que a equipe de administração não se responsabilizará pela devolução da sua guild. Envie um ticket contendo as provas claras de que o senhor é o dono da guild, é necessário aguardar 72 horas (03 dias) úteis para um retorno.
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(Respondido)Sobre as classes do servidor.
Boa tarde! Já foi mencionado pela equipe de administração que alterações nas classes não irão ocorrer. O MuAway adotou o Blade Knight (BK), como a classe predominante e superior as demais existentes no servidor. Creio que o MuAway não irá refazer um costume já de anos, mas por via das dúvidas isto fica a critério administrativo.
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(Respondido)Referente aos GWs da promoção
Bom dia! Após realizar o depósito de R$600,00, o senhor receberá 10.200 GoldsWay's. Para mais informações sobre os brindes que o senhor ganhará por optar por tal valor promocional, acesse: [Promoções] Promoção November Black 2018 - Fenrir Black. Aqui está a tabela dos brindes que virá após realizar este depósito, veja: Quote Contribuindo acima de R$ 600,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção November Black MuAwaY - 01 Flaming Phoenix Set Black (+) 01 Phantom Black Mace [L] (+) 01 Chaos Black Shield [L] (+) 01 Elemental Black Mace [L] (+) 01 Staff of Destruction Black [L] [RL] (+) 01 Thunder Hawk Set Black [L] (+) 01 Elven Shield Black [L] (+) 01 Grand Soul Set Black [L] (+) 01 Plate Set Black [L] (+) 01 Light Saber Black [L] (+) 01 Legendary Shield Black [L] (+) 01 Dragon Black [L] (+) 02 Ring of Ice Black [L] (+) 01 Pendant of Ice Black [L] (+) 01 Horn of Fenrir Black [Skin]
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Referente a DC's repentinos no cliente MuAwaY.
Bom dia! Irei disponibilizar dois métodos de como o senhor poderá estar evitando tomar desconects (DC). 1º Esteja ativando a 'Rota Alternativa', disponível nas configurações no incio do game. Veja: 2º Esteja acessando as 3 partes dos tutoriais: [Tutorial] Evitando DC(Parte I). [Tutorial] Evitando DC(Parte II). [Tutorial] Evitando DC(Parte III).
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(Respondido)Sobre o zeramento dos rankings.
Bom dia! Como plano inicial da equipe de administração é zerar os rankings neste final de ano e assim dê início a uma nova temporada em 2019. Aguarde por mais informações que serão postadas no fórum em breve sobre este assunto, pois os planos podem ser mudados já que não houve uma afirmação exata de que realmente irá acontecer.
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(Respondido) Sobre o acontecimento de uma maratona em dezembro.
Bom dia! Conforme já mencionado pelo Ber_SubADM em live, haverá sim Maratonas no mês de Dezembro, basta aguardar. Fique atento as notícias no fórum para se manter informado.
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(Respondido)Sobre o drop de rings na cidade de natal.
Boa noite! Informo que não houve drops de Ring Snow no Santa, na city de /Noel.
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(Resolvido)Referente a Fenrir Black.
Boa noite! Sua reclamação me levou a observar algo. Recordo-me que recentemente em live o Ber_SubADM, utilizou o Fenrir Black para ir em um evento Mata-Mata e podemos ver na íntegra algumas palavras que a administração mencionou, como: 'Fenri Black não torna o jogador imortal.' 'Fenrir Black precisa de boas combinações.' O Sub Administrador pode mostrar na íntegra em live que é possível ficar em boas colocações em eventos de pvp usando o Fenrir Black, o mesmo ficou em 3º. O Fenrir está sim passando por testes e avaliações da equipe de administração, caso seja necessário realizar alterações em tal item, será feito sem rodeios. Pois seu objetivo não é lançar um item O.P no pvp, mas torná-lo equilibrado.
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(Respondido)Referente a Blood Castle Especial.
Boa noite! De acordo com as palavras do Sub Administrador em live após discutir sobre o assunto, não haverá Blood Castle Especial (BC). @edit correção ortográfica.
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(Resolvido)Sobre a alteração de número de celular.
Boa tarde! O senhor poderá efetuar a recuperação de número através da sua respectiva operadora. A única forma de trocar o número é via ticket respondendo de forma exata as perguntas, caso contrário não haverá como abrir exceções por medidas de seguranças.
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(Respondido)Referente a câmbio de dinorants e pets.
Boa tarde! Decisões sobre quais itens devem ir ou não no câmbio, são de total critério administrativo e não são repassadas aos jogadores com antecedência. Aguarde por mais informações e esteja atento às notícias no fórum.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao travamento de hit
Bom dia! Seu problema é no mouse sim, eu afirmo isto pois já passei por este transtorno em eventos. Porém aparentemente não parece ser, mas esteja realizando o teste com outros mouses e verá que é seu mouse. Se o problema persistir, esteja reinstalando o game por completo, com seu antivírus desativado.
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(Respondido)Referente a um suposto programa malicioso.
Bom dia! É digno de nota que a equipe de administração se esforça para bloquear programas maliciosos que alteram a jogabilidade e os padrões de pvp do game, porém, a medida que a equipe trabalha para removê-lo, há jogadores que agem de má fé e trabalham para burlar os padrões do servidor tornando tal ferramenta ativa. Caso tenha provas de que algum jogador esteja usando esta ferramenta, reporte via ticket para a equipe de administração para que esteja sendo aplicado punições disciplinares. Caso não saiba como enviar, veja: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO.
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(Respondido)Sobre a utilização do wide
Bom dia! Para poder o que o senhor se refere é ao 'Wide', para ativá-lo vá até 'Opções' e ponha a resolução máxima, após ter feito isso basta clicar em 'Aplicar', e está feito.
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(Respondido)Referente a site para hospedar música para inserir no perfil.
Bom dia! Afirmo que este erro não é apenas em seu computador, eu mesmo sofri com isto. Há um novo tutorial fornecido pela equipe, veja: [Tutorial]Hospedando música do YouTube através do site y2mate!
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(Respondido)Referente a número de remessas do Câmbio
Bom dia! Até o momento foram realizados 3, estes foram: [Notícias] Câmbio Novembro/2018 - Fenrir Green período de troca. [Notícias] Câmbio-02 Novembro/2018 - Fenrir Red período de troca. [Notícias] Câmbio-03 Novembro/2018 - Itens Rudolph período de troca.