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(Respondido)Referente a taxa do Dinorant Steel Reforçado.
Atualmente a taxa do mesmo é 2.000 JCPoint's.
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(Respondido)Como remover a dupla autenticação?
Caso seja necessário desinstalar o aplicativo é necessário desativar o token primeiro. Para isso siga os seguintes passos: 1. Clique em Token; 2. Clique no ícone ao lado do login; 3. Será exibida uma tela com as conas cadastradas; 4. Clique no X referente a conta; 5. Confirme a solicitação da remoção do token; 6. Digite o código exibido; 7. Clique em Desativar;
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(Respondido)Quais eventos foram realizados para compensar a falta da invasão?
Até o momento nenhum evento foi feito para compensar a ausência da mesma, no entanto a administração já tem planos para esses eventos e em breve eles serão anunciados e realizados.
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(Respondido)Relacionado a um cambio !
É bem provável que em breve ocorrerão câmbios, aguarde.
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(Respondido)Referente a Notificação de eventos no aparelho de celular.
Negativo, pode ser que venha a acontecer futuramente, sugestão viável.
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(Respondido)Referente a forma de denuncia.
Envie um ticket para a administração.
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(Respondido)Referente a um possível sorteio.
Até o momento não, aguarde.
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(Respondido)Relacionado ao número cadastrado na conta.
Boa tarde, envie um ticket para a administração informando o ocorrido, caso não saiba enviar um ticket siga o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente aos Drivers da Placa de Vídeo.
Boa noite, atualize seus drivers. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
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(Respondido)Referente ao Banimento do Acem
O motivo é interno, cabe somente a administração.
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(Resolvido)Referente ao problema do antivírus.
Bom dia, remova completamente o MuAwaY do seu computador e instale da forma correta de preferência com o antivírus desativado. [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador [Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente!
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(Respondido)Referente a um banimento.
Ao emprestar sua conta para alguém você automaticamente se responsabiliza por todos os atos realizados nela, e vender itens ou contas é proibido, o assunto só pode ser tratado via ticket. [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido)[Dúvida] Haverá uma promoção nesse mês?
Não temos nenhuma informação quanto a isso.
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(Respondido)Referente a programas para rodar o mu sem lag.
O que te aconselho é manter seus drivers atualizados, caso não saiba como proceder siga o tutorial abaixo: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.
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(Respondido)Qual e-mail do financeiro?
Boa noite, financeiro@muaway.net
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[Despedida] Away - Uma hora temos que aceitar o fim.
Vou nem falar nada, você é brabo e sabe disso, queria ter entrado junto contigo, vem de pvd.
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(Resolvido)Referente a um possível bug ao alterar o número cadastrado na conta.
Bom dia, envie um ticket para a administração informando o ocorrido, o prazo de respostas é de 1 a 3 dias úteis e após o ticket entrar em análise não tem prazo para ser respondido, caso não saiba enviar um ticket siga o tutorial abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a validade da Bag Christmas Box.
Boa noite, negativo, a mesma não possui prazo.
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(Presente Entregue)[Gift] Top Poster - 12/02
Valeu brother, ficou top.
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(Respondido)Qual guild ganhou o evento de domingo?
Confira abaixo:
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(Respondido)Referente a Como foi a invasão de Natal de 2018?
Não aconteceu, provavelmente teremos um evento que irá substituir a mesma.
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(Respondido)Teremos promoção nesse mês de Fevereiro?
Bom dia, não temos nenhuma informação referente a próxima promoção que ocorrerá.
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(Respondido)Como faço para me tornar um Colaborador?
Veja o tópico abaixo: [ BARZINHO ] - Dicas pra obter um bom suporte
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(Respondido)O jogo está passando por instabilidade?
O servidor está passando por alguns problemas de rota em certas regiões, aguarde que logo menos tudo estará normalizado, sugiro que habilite a opção "Rota Alternativa" no launcher do jogo.
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(Resolvido)Problema para realizar alteração de numero.
Existem duas soluções para o seu caso, tratar via ticket ou tentar recuperar seu antigo número diretamente com sua operadora, sugiro que faça a segunda a opção, visto que já tentou diversas vezes a primeira.