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(Respondido)Referente ao status do servidor
Uma breve manutenção está ocorrendo no servidor, prazo para retorno de 30 minutos
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Palavras para vocês do Suporte.
Muito obrigado pelas palavras Winch, espero estar com você na equipe em breve
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(Respondido)Referente a ferramente cambio.
Para equilibrar o mercado do jogo e proporcionar aos jogadores oportunidade de trocar seus itens por JC Points, além de reduzir a quantidade de determinado item em troca de JC Point's deixando o servidor mais balanceado
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre lag na internet
Boa noite, siga o tutorial abaixo: [Tutorial] Como evitar lags no jogo
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(Respondido)Referente a punições para fakes no jogo.
Depende do nick e do que esteja fazendo no servidor, se estiver roubando ou causando transtornos é passível de punição, envie um ticket que só a administração poderá avaliar o caso
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(Presente Entregue)Para os membros do Top Post.
Muito obrigado <3
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(Respondido)Referente a contribuições
Positivo, você irá receber os GoldsWay's de acordo com a promoção vigente, caso deposite fora do período de promoção o valor de 1 GoldsWay é equivalente a 0,50 centavos
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(Respondido)Preciso de uma ajuda com as atualizações do Muaway
As mudanças mais importantes foram a implementação da taxa em alguns itens, para vender você terá que pagar a taxa do item se o mesmo possuir taxa, para comprar o vendedor pagará a taxa do item dele, e o trades que é o trades estendido que cabe até 150 itens, além disso também possuímos a central de segurança no MuAwaY que aumentou muita a proteção das contas dos jogadores, pesquise no Google ou no YouTube por cada uma dessas inovações que citei que encontrará informações completas sobre elas
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(Respondido)Fenrir Black Opções
Segue abaixo como solicitado:
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(Respondido)Referente a utilização de potions com a Fenrir.
Você precisa utilizar, porém as potions de hp utilizando qualquer Fenrir ficam infinitas, ou seja não acabam
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(Respondido)Referente ao sumiço de ticket
Não tem o que fazer a não ser enviar um ticket, como já enviou basta aguardar ser respondido, o prazo é de 1 a 3 dias úteis e após o ticket entrar em análise não possui prazo para ser respondido, caso queira envie um e-mail para suporte@muaway.net ou diretamente para o e-mail do Bear que é bear@muaway.net relatando o ocorrido
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(Respondido)Sobre o e-mail financeiro.
Está no prazo ainda, 3 dias úteis ou seja sábados, domingos e feriados não são contabilizados, apenas aguarde
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(Resolvido)Problema ao evluir o level de uma sword
Verifique atentamente item por item e certifique-se que está correto, caso esteja e mesmo assim der erro, envie um ticket no site relatando o ocorrido, ou e-mail para suporte@muaway.net
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(Respondido)Sobre recibo do aplicativo picpay
Verifique o histórico de compras do PicPay que todas as informações das suas compras estarão lá
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(Respondido)Referente ao Ranking Death
O bônus de ataque é adicionado na Sword/Mace, quando está ativado ao atacar um oponente seu dano será maior, não interferindo nos atributos do personagem
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(Respondido)Referente uma possível migração
Negativo, atualmente o MuAwaY não possui vínculo com outros servidores
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(Respondido)Como deixar os itens não excelentes e sem adicionais?
Basta que utilize a Jewel of Recomposition no item Para mais informações:[Update] Lançamentos de Abril/2017 - MuAwaY
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(Respondido)Referente a um possível roubo e como denunciar tal jogador.
Aconselho que envie um ticket para a administração relatando o ocorrido munido de provas, acusar alguém de roubo sem provas é cabível de punição [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido)Referente a recuperação de conta
Quote 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. É bem provável que sua conta foi desativada e tudo que tinha nela foi perdido, crie outra conta e envie um ticket para a administração dizendo que deseja reativar essa antiga informando o loguin e aguarde o prazo de 1 a 3 dias úteis para ser respondido, após seu ticket entrar no estado de análise não possui prazo para resposta
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(Respondido)Referente ao prazo do código de brindes.
Não existe prazo para o código de brindes expirar, o mesmo só expira após o último item ser retirado do Guardião de Brindes
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(Respondido)Referente ao ataque automático.
Basta apertar a tecla F8
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(Respondido)Referente ao jogo
Não existe um tutorial para upar mais rápido, porém aconselhe que upe em qualquer uma das arenas nos servidores Vip, pois os monstros ficam aglomerados, e para distribuir os pontos de uma forma mais simples siga o tutorial abaixo [Tutorial] Distribuir pontos através de comandos dentro do jogo
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(Resolvido)Referente às informações do formulário.
Você precisa informar corretamente uma quantia mínima determinada pela administração para recuperar os dados da sua conta e alguns dados precisam obrigatoriamente ser preenchidos corretamente como o CPF por exemplo, caso contrário a administração não tem como ter certeza que você é realmente o dono da conta querendo alterar os dados e retornará a você que os dados preenchidos estão incorretos
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(Presente Entregue)[Presente] Top Post's [10] de hoje.
Muito obrigado <3
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(Resolvido)Referente a erro na troca de foto pessoal.
Tente pressionar CTRL + F5 para atualizar e limpar o cache do navegador ao mesmo tempo, caso o entrave persista siga as dicas do OFF-Tópic abaixo: [OFF-TOPIC] Método para conseguir alterar sua foto pessoal mesmo com problemas do fórum? Modo eficaz