jMarks

Enviei um ticket sobre o mesmo assunto, e passados as 72 horas nao obtive resposta, entao decidi postar aqui. A situaçao e a seguinte. No ultimo sabado, decidi deletar um dos meus personagens que nao usava mais, no caso um soul master. Tive o cuidado de retirar todos os itens antes de deleta-lo, e o fiz. Em seguida, tentei criar outro personagem e acabei nao conseguindo por causa da escolha do nick. Quando voltei a tela de seleçao de personagens o meu personagem principal BLADE KNIGHT TAMBEM SUMIU. E agora o mais curioso, e que pra comprovar que ocorreu um bug, apareceu um personagem criado na minha conta de level 0 (zero). E sem nenhum nick registrado. ou seja. Um bug sem explicação. Oque me preocupa e que junto com meu personagem principal (o blade Knight) estavam equipados meu set death 2.0, kit aneis death 2.0, kit sw death 2.0, e pet of death 2.0 skin 1, capa steel, e varios outros itens de menor valor dropados das box da ultima promoçao: Algumas jewels of color, mace death 1.0, set new, pendant death 1.0, emfim, varios itens. Espero anciosamente por uma resposta coerente para a explicação deste bug, tendo em vista que sou doador do servidor, e jogador desde 2012, os logs das compras, bem como o deposito, e a retirada dos itens que listei acima estao na minha conta do muaway, na qual conseguimos visualizar atraves do painel de usuarios na aba minhas compras > historico de codigos resgatados. Desde ja agradeço a compreensao. Obrigado.