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ClayJensen

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Everything posted by ClayJensen

  1. ClayJensen

    (Respondido)Referente ao Ticket não respondido

    ClayJensen replied to ClayJensen's topic in Dúvidas
    Jimmy_, em 02 September 2019 - 12:19 PM, disse: Quando ticket está em analise não existe um prazo para o mesmo ser respondido, portanto continue aguardando uma nova interação da parte administrativa. O prazo seria 72 horas, para ficar pelo menos em análise, não?
  2. ClayJensen

    (Respondido)Referente ao Ticket não respondido

    ClayJensen posted a topic in Dúvidas
    Gente faz 3 meses que abrir um ticket e até agora não obtive respostas, essas respostas que aparecem em ultima respostas, são minhas perguntando se alguém está vendo meu ticket. Olha o tempo que está aberto, o Bear pediu para eu enviar um ticket, eu enviei e até agora nada. 3 meses aberto. 3 meses porque eu já tinha enviado outro antes e pediram para eu reenviar. O que posso fazer nesse caso? Se ninguém responde e o bear pediu para eu enviar esse ticket?

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