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(Resolvido)Referente a problema no master reset após a atualização.
Olá, limachela99 debes hacer el nuevo proceso dentro de los primeros 30 segundos, en el primer captcha, si pierdes el captcha tendrás tres oportunidades más de acertar y sacar la caja, mira el video que te dejo a continuación: Acesse: Novo Tutorial Captcha Master Reset - Youtube.
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(Respondido)Referente aos últimos Pet's lançados.
Olá, Done Os ultimos pet's lançados no servidor foram: Steel Pet 2.0: Dark Pirate Pet: E também o Ice Dragon Steel: Sobre o melhor da atualidade depende muito de como você vai pvp, porém os que os jogadores mais utilizam no momento é o ice dragon steel e também o dragon ice blue. Veja o Dragon ice blue abaixo: Vale ressaltar que o dragon ice blue é adquirido apenas via trade ou com os revendedores oficias do servidor, caso queira você pode entrar em contato com qualquer um dos mesmos e verificar o preço do produto que deseja, acesse: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Para adquirir os mesmos vocÊ pode contribuir através da nossa promoção, veja: [Promoções] Promoção Março Steel - MuAwaY 2021 Também ressaltado que até o momento não temos uma nova promoção para o proximo mês, a administração ainda não divulgou noticias, continue aguardando e fique atento ao nosso web-fórum e também ao nosso discord oficial.
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(Respondido)Referente a alteração de número.
Olá, LeonardoJoseph Nesse caso você terá que enviar um ticket para a administração pedindo uma alteração no número de cadastrado na conta, em seguida a equipe irá te enviar um formulário que você deverá preencher com seus dados cadastrais, e também se possível acrescentar um documento com foto para que a administração prove a autenticidade da conta, vale ressaltar que essa opção é para os players que possuem acesso à conta, porém não tem mais o número. Veja abaixo: [Tutorial] - Enviando ticket a administração Caso você não tenha acesso à conta, o procedimento é quase o mesmo, porém você terá que criar um ticket avulso e pedir uma recuperação de conta, e logo em seguida, uma alteração no número que está cadastrado. Veja abaixo: [Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site Vale ressaltar que o prazo para a primeira resposta da administração é de até 72 horas úteis, e caso o seu ticket entre em analise, não tem um prazo para ser respondido.
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(Fechado) Link do Discord
Olá, Awake_xP Basta acessar: away.mu/discord ou acesse: https://discord.gg/pW3K5dM Como se tornar um membro oficial do discord: [Tutorial] Entrando e sendo confirmado no Discord oficial do MuAwaY
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(Respondido)Referente a adicionar mais aparelhos à central de segurança
Olá, Obaima Basta você acessar a sua conta na sua nova maquina e cadastrar novamente a central de segurança, assim você vai ficar com mais uma maquina cadastrada, além da que já está. Veja: [Tutorial] Ativando a Central de Segurança em sua Conta Vale ressaltar que se você estiver tentando cadastrar outro aparelho celular pelo aplicativo MuAwaY Gerenciador, não temos uma função que faça isso, terá que deixar apenas um celular cadastrado.
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(Respondido)Referente sobre a obtenção de Gw/Gold no servidor
Olá, Apocalipese Atualmente temos a promoção de março ativa, porém para consegui-la você terá que realizar uma contribuição ao servidor, veja abaixo: [Promoções] Promoção Março Steel - MuAwaY 2021 E também temos sorteios todas as semanas na twitch.tv/muaway, as quartas e as quintas, vale ressaltar também que o nosso sub administrador proporciona um evento mensal para todos os inscritos do canal MuAwaY na twitch, veja abaixo como virar um sub: [Tutorial] Como se tornar um inscrito na Twitch Também ressalto que apenas a promoção te dará os goldway's desejado, ou você pode comprar um código de gw's com outros jogadores dentro do servidor, porém terá que pagar em itens, fica a seu criterio.
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(Respondido)Referente aos brincos steel e os brincos Earrings Scale pvp
Olá, G4TO-N3GRO Até o momento a combinação para a criação dos brincos Scale PvP 2.0 não foram divulgados, em breve a administração irá postar novidades sobre o mesmo, continue atento aqui em nosso web-fórum e também em nosso discord oficial do servidor. E sobre o valor dos novos brincos, é bem relativo, varia de jogador para jogador, aconselho que você acesse nosso discord e se informe na nossa sala de trades, ou com outros jogadores através do servidor. veja abaixo: [Tutorial] Entrando e sendo confirmado no Discord oficial do MuAwaY De uma olhadinha também em: [Tutorial] Conhecendo todas as área do Discord MuAwaY assim irá conseguir se informar corretamente.
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(Respondido)Referente a qual é o melhor ALL.
Olá, Awake_xP Impossível te passar somente um all, pois hoje em nosso servidor temos diversas combinações com preço baixo, aconselho que você entre em nosso discord oficial e se informe com outros jogadores através da sala de trades que temos, ou até mesmo com outros jogadores dentro do servidor, assim você poderá montar um all, uma combinação que te agrade. Veja abaixo como entrar em nosso discord: [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY Conheça o mesmo: [Tutorial] Conhecendo todas as área do Discord MuAwaY Ressalto que para se informar sobre os itens utilize a sala de trades.
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(Respondido)Referente as possibilidades de como conseguir itens sem donatar.
Olá, Bobinho_JR Atualmente no servidor o método mais fácil e rápido para conseguir itens é através do master reset, a cada master reset que você da hoje em nosso servidor, você ganha uma Box of Reward aleatória, e com ela você pode dropar e conseguir itens ou juntar e trocar com outros jogadores via negociações dentro do jogo, irei disponibilizar alguns links para que você tenha um entendimento completo sobre o assunto, veja: Salas vip's liberadas para upar Remoção dos planos vip's Reset: [Tutorial] - Como efetuar um Reset Master Reset: [Tutorial] - Como efetuar um master reset Premiação master reset: [Notícias] Mudanças no funcionamento e premiação do Master Reset boa sorte
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(Resolvido)Referente a contínuas desconexões no mobile.
Olá, chocolovy Tente realizar o procedimento de reparação, veja abaixo: Caso o problema persista, reinicie o seu modem de internet por alguns minutos e veja se estabilizou, como até o momento não foi reportado nenhum problema como o seu acredito que seja algo específico com você, caso queira também pode entrar em contato com o provedor de sua internet e pedir para que os mesmos testem a sua conexão, assim irá saber se a mesma está totalmente funcional. Se após realizar esses procedimentos o seu problema continuar, aconselho que entre em contato com o suporte administrativo no e-mail: suporte@muaway.net, e assim a equipe irá te auxiliar até que o seu problema seja sanado.
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(Respondido)Referente a Central de Segurança
Olá, Apocalipese Para você ver a central de segurança, você deve clicar no cadeadinho ao lado da guild, veja abaixo: E caso queira cadastrar a mesma na sua maquina, veja: [Tutorial] - Ativando a Central de Segurança em sua conta vale ressaltar que você deve ter o número de telefone cadastrado em sua conta, no nosso web-site.
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(Respondido)Referente a capacidade de jogadores nos servidores trade.
Olá, Angry_xP Esse tipo de informação somente a equipe administrativa poderá te responder, o número exato de jogadores não é dito para os membros do suporte. Vale ressaltar que a capacidade é aumentada sempre que tem eventos especiais no nosso servidor, no caso, fica a critério administrativo aumentar a capacidade ou não. Também é valido ressaltar que em nosso web-site tem uma aba dos servidores, que mostra exatamente a quantidade, porém acredito que não esteja atualizado a mesma, veja: caso queira +info, acesse: Servidores
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(Respondido)Referente a utilização de macros e alteração da interface do jogo.
Olá, Truvy. Os mesmos ainda continuam sendo permitidos em nosso servidor, porém a equipe administrativa não disponibiliza download desse tipo de programas que beneficia os jogadores, para conseguir o mesmo, você terá que encontrar com outros jogadores e caso consiga, a equipe não irá se responsabilizar por qualquer acontecido com sua conta após o download desses programas utilitários. E sobre o balão da staff, veja qual é que a equipe está utilizando agora: Também gostaria de dizer que se você vai atrás desses programas utilitarios, que não deixe de manter sua conta segura, ative sua central de segurança e também utilize o MuAwaY Gerenciador, veja abaixo: Ativando a Central de Segurança em sua Conta MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular
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(Respondido)Referente ao PvP
Olá, Raoazote A equipe administrativa escolheu voltar o PVP para a mesma versão que estávamos utilizando no final de 2020(Novembro/Dezembro), isso foi de acordo com o feedback dos jogadores, e até o momento o mesmo não será modificado novamente, ao que parece a equipe e os jogadores estão satisfeitos com o que temos agora, a alteração foi feita no dia 03/02/2021 e até então não temos nenhuma novidade de um update futuro para o pvp. Vale ressaltar que caso queira, você pode enviar uma sugestão para a administração de como gostaria que fosse e caso for de agrado administrativo, a mesma te dará um feedback positivo, para dar a sua sugestão, você pode cria-la aqui em nosso web-fórum acessando: Sugestões, ou até mesmo enviar um e-mail para: suporte@muaway.net, assim a equipe poderá coletar o seu feedback e te dar um respaldo.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta.
Olá, MauricioGatto O único procedimento que temos para recuperação de conta sem acesso à mesma é o do ticket avulso, você deverá cria-lo e pedir uma recuperação de conta, a administração irá te mandar um formulário que você terá que preencher e enviar novamente para a equipe, deve colocar o máximo de informações possíveis no formulário, todas as informações que recordar, e também um documento com foto, assim a equipe terá mais facilidade em provar que você é realmente o dono da mesma. Acesse o link abaixo para saber como realizar o procedimento do ticket avulso: [Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site Vale ressaltar que o prazo do ticket é de até 72 horas úteis, e após o mesmo entrar em análise não tem um prazo definido para uma interação da administração. E sobre a conta do fórum, tente realizar o procedimento normal de ''esqueci minha senha'', caso não funcione você pode entrar em contato com nosso sub administrador no e-mail: divix@muaway.net e informar o problema, o mesmo irá te auxiliar até que seja resolvido.
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(Respondido)Referente a forma de obtenção da Asa Steel
Ola, boa noite Derek_BK Se você donatar 650R$ irá receber: Quote você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Março Steel 2021 - MuAwaY e os seguintes itens: 18 Treasure Box - Steel (+) 16 Treasure Box - Black [Premium] (+) 12 Treasure Box - Gold (+) 01 Steel Sword 2.0 [RL] (+) 01 Steel Shield 2.0 [RL] (+) 01 Steel Set 2.0 (M) [RL] (+) 01 Steel Pet 2.0 [RL] (+) 02 Steel Ring 2.0 [RL] (+) 01 Steel Pendant 2.0 [RL] (+) 01 Steel Cape 2.0 [RL] (+) 01 Steel 2.0 Earring (Right) (+) 01 Steel 2.0 Earring (Left) (+) 01 Jewel of Steel A asa em questão, a wing steel 2.0 é exclusiva de drop, para obte-la terá que dropar a mesma da Steel Box, veja: Vale ressaltar que você pode esperar o dia 24/03 e tentar negociar a mesma com outros jogadores em nosso servidor. Caso queira saber +info sobre: acesse: [Update] Steel Kit 2.0 - A força do aço
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(Respondido)Referente a prazos de ticket em análise.
Olá, TechZinMG Após o ticket entrar em análise não tem um prazo final para ser resolvido, continue aguardando.
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(Respondido) Referente a como adquirir JCPOINTS
Olá, Lua_ No momento não temos nenhum evento ativo para conseguir a moeda desejada, você terá que conseguir a mesma negociando com outros jogadores através do servidor. O ultimo evento que tivemos com a premiação em JCPoints foi o [Eventos] Evento #09 - Blood Castle Especial - Christmas Gift - MuAwaY 2020 desde então não tivemos um outro evento ativo com essa premiação.
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(Respondido) Referente a inserção de música no perfil.
Olá, Truvy Infelizmente essa opção foi desabilitada, não tem como mais colocar música em seu perfil.
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(Respondido) Referente ao melhor all para PvP
Olá, Razor-TS Hoje em dia temos diversos itens no servidor, varia de cada jogador pois cada um monta a sua combinação de acordo com seu gosto, o ultimo all lançado foi o steel 2.0, hoje é um dos mais fortes que temos em nosso pvp, você pode ver o mesmo em: [Promoções] Promoção Março Steel - MuAwaY 2021, vale ressaltar que você pode montar outro all, pois temos diversas combinações possíveis em nosso servidor, basta escolher uma, e comprar os itens desejados, seja por troca, ou até mesmo com nossos revendores oficiais, veja as ultimas novidades que tivemos em nosso servidor: Notícias caso queira, aconselho que entre em nosso discord oficial do servidor e converse com outros jogadores, assim você terá uma base de itens e poderá saber qual all escolher e utilizar no nosso servidor, acesse: [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY
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(Resolvido)Referente a sumiço de itens.
Olá, kevinxP Esse tipo de assunto é tratado somente via ticket amigo, aconselho que continue aguardando uma interação da administração no mesmo, vale ressaltar que a equipe da um prazo de até 72 horas úteis para que o mesmo seja respondido.
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(Respondido)Liberação dos itens da edição colecionador.
Olá, M0-CHAVA0 Os itens edição colecionador irão ao trade no final do mês, não tem uma data exatada definida, continue aguardando novidades da administração.
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(Respondido)Referente a liberação dos itens cup.
Boa tarde, lMlBlame Até o momento não fomos informados se os mesmos serão liberados, vamos aguardar novidades da staff. Fique atento ao nosso discord oficial do servidor, veja: [Tutorial] Entrando e sendo confirmado no Discord oficial do MuAwaY Caso os itens sejam liberados, seremos avisados por lá.
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(Respondido)Referente a compra com revendedor
Olá, TioSukita Temos sim revendedores de itens em nosso servidor, acesse o [OFF-Topic] abaixo para ver a lista: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais.
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(Respondido)Referente como resgatar o código da promoção
Olá, Luizbuffon É necessário resgatar o código em nosso web-site, veja abaixo como realizar o procedimento: [Tutorial] Resgatando os brindes