zAngelo

Olá, boa tarde, como vão? Espero que bem. Fiquei um tempo afastado da comunidade e, pasme, para minha surpresa, ver o fórum vazio sem quase nenhuma movimentação foi angustiante. Em razão disso, sendo breve e conciso, gostaria de saber por quais razões e por quê aconteceu isso com a comunidade. AngeloS.

Olá boa noite Tenho uma dúvida, e nesta, vou enriquecer o máximo possível com detalhes para que possam me entender, gostaria de saber qual é o meio pelo qual posso reaver. Eu tenho uma conta na qual foi cadastrada no meu celular antigo (que eu não tenho acesso e nem lembro número), só que agora que eu voltei a a jogar (com um novo celular e número) não consigo realizar quase que nenhum ato no jogo, uma vez que a central de segurança não deixa. Eu tive como recomendação do Teck para que eu mandasse ticket para solicitar, e assim fiz, me mandaram um formulário para preencher, eu preenchi com o máximo de detalhes possíveis, bem como também forneci fotos dos meu documentos pessoais, como se pede, para da validade e autenticar a que eu era de fato o titular da conta, e mesmo assim foi negado, como estopim, fora usada que uma ou mais resposta tinha divergência, seria estranho caso não houvesse. Neste ponto, uma vez que eu não lembro com exatidão os dados os quais foram preenchidos (os banais), mas tenho aqueles que são de suma importância (cpf, rg, data de nascimento, etc), quero saber, qual é o meio pelo qual eu posso reaver a totalidade da minha conta, uma vez que pelo "nível 2" é negada. Agradecido, AngeloS.