VisaoLinda

Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Bom dia! O player acima respondeu corretamente.

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Boa noite! Os players acima responderam corretamente.

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Boa noite! Os players acima responderam corretamente.

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Boa noite! Ocorreu um "bug" com a opção de upar o level dos itens, o problema já foi reportado e será corrigido em breve.

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Boa noite! Envie um e-mail para suporte@muaway.net e relate o acontecido. Informe seu nick no e-mail.

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É possível acessar o jogo com sua conta google/apple pelo mobile e em nosso painel do site, porém, para usar sua conta na versão desktop faz necessário login e senha. Para isso, siga os passos abaixo: 1- Vá ao Painel de usuário dispoível em https://www.muaway.net/painel-usuario e faça login com a conta google ou apple. 2- Acesse seu e-mail normalmente, com seu endereço de e-mail e senha. 3- Caso não tenha uma outra conta vinculada, aparecerá o campo para que você informe um login para criação rapidamente. Caso tenham, basta selecionar o login que queres acessar. 4- Após criar, aparecerá dados do seu cadastro contendo: Login, personal ID e e-mail. (Não esqueça de salvá-los) 5- Pronto, basta preencher todos os campos para terminar seu cadastro, inclusive a criação de uma senha que será utilizada para logar no jogo pela versão desktop. Preencha seus dados pessoais com informações corretas pois futuramente poderão ser utilizados como forma de recuperação. *caso já tenha login, vá do passo 3 para o passo 5. Quote

Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Vi que seu problema foi resolvido seguindo os passos dados pelo jogador acima.

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Boa noite! Para recuperar a senha de seu baú, você deverá possuir acesso ao número cadastrado e solicitar a senha via SMS em nosso site. Se o senhor não possui o número cadastrado em sua conta, é necessário realizar uma solicitação de alteração via ticket. Veja o tutorial abaixo e saiba como: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-

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Não há como desativar a central de segurança, caso queira cadastrar outro computador será necessário fazer a confirmação via SMS. Se o senhor não possui o número cadastrado em sua conta, é necessário realizar uma solicitação de alteração via ticket.

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Boa noite! Envie um ticket para saber o motivo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-

Boa tarde! Caso você tenha o (CHIP número) que está cadastrado em sua conta você consegue ativar a segurança em outro telefone, Já a dupla autenticação será necessário aguardar um prazo de 5 dias. Se você não possui mais o número cadastrado será necessário enviar um ticket solicitando a alteração do número cadastrado. Feito isso, você receberá um formulário pedindo alguns dados que foram cadastrados em sua conta no momento da criação, basta preencher o máximo de informações solicitadas corretamente. Estarei disponibilizando um tutorial de como enviar o ticket para administração. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-

Boa noite! Somente a administração tem essa informação. O MuAwaY Se tornou global com a versão Mobile. Pessoas de todos os países têm acesso, basta fazer o download na Play Store/Apple Store.

Boa noite! Segue abaixo as imagens. Spoiler

Boa Noite! Para fazer a alteração do seu número ou excluir, somente por ticket. Basta enviar um ticket solicitando a alteração de número, feito isso você receberá um formulário pedindo alguns dados que foram cadastrados em sua conta no momento da criação, basta preencher o máximo de informações solicitadas corretamente. Estarei disponibilizando um tutorial de como enviar o ticket para administração. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-

Boa tarde! Para recuperar ou remover o número somente por ticket. Ambas opções necessitam do preenchimento do formulário e como citou que não está conseguindo recuperar mesmo preenchendo com as informações que possui, infelizmente não tem outra forma.