Gomes-_

Boa noite, G4TO-N3GRO! De acordo com os termos do servidor existe sim a possibilidade de isto acontecer, porém na hipotese abaixo: "1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro." Como pode ver no termo 1.13, poderá sim ocorrer a exclusão de itens e informações de sua conta porém atualmente não temos visto isso acontecer, somente em questão das Moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's , GoldsEvent's e Jewel of Creations) que ocorre no caso de ficar inativo igual ou superior a 90 dias. Caso tenha alguma dúvida sobre os termos, segue link do mesmo: https://www.muaway.net/termos

Bom dia, Destronher! Para desativar a dupla autenticação terá que desativar o token do aplicativo, porém pra isso você tem que ter acesso ao aparelho telefônico onde está ativado a dupla autenticação, segue tutorial: Ativando/Desativando a Dupla Autenticação da sua Conta Como você informa que não possui mais acesso ao número cadastrado na sua conta, aconselho a abrir um ticket e solicitar a alteração do número de cadastro para que possa inserir outro em sua conta e desativar a dupla autenticação, o prazo de resposta do ticket é de até 72 horas úteis e nesta primeira resposta irão lhe enviar um formulário para que seja preenchido corretamente, segue tutorial de como enviar um ticket: [ Tutorial ] Enviando um Ticket a Administração Para mais retirada de dúvidas, também temos um servidor de Discord Oficial do MuAwaY e lá você pode ficar ligado as novidades, interagir com outros jogadores e retirar suas dúvidas de uma maneira mais rápida, caso deseje conhecer nosso Discord deixarei o tutorial de como entrar e se verificar lá: Entrando e se Confirmando no Discord Oficial do MuAwaY

Boa noite, Neto_! Irei deixar os tópicos dos itens da promoção e do drop de box da promoção em vigência pois os mesmos possuem um dos melhores adicionais para utilização, vale lembrar que também é muito importante os outros demais itens do seu all e combinação para que se torne o melhor. [Update] Rework dos Deuses: Chronus & Hestia 2.0 A nostalgia dos deuses voltam ao topo... [Update] Eternal KIT - Eternize suas vitórias em grandes batalhas Mostre sua força e eternize momentos... Caso tenha alguma dúvida ou queira ficar por dentro das novidades e noticias, estamos disponíveis em nosso canal Oficial do Discord: [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY

Bom dia, DororOTM! Os itens Cup geralmente são liberados quando ocorre jogos oficiais da seleção brasileira e no mês do Colecionador (Setembro), como teremos um amistoso da nossa seleção sim os itens Cup serão liberados e ficaram disponíveis para negociação por um tempo, basta aguardarmos a administração liberar, visto que pode ser a qualquer momento.

Bom dia, MTK-! Para que consiga usar sua conta na versão desktop (PC) é necessário login e senha. Para isso, siga o passo a passo abaixo: 1- Vá ao Painel de usuário disponível em https://www.muaway.net/painel-usuario e faça login com a conta google ou apple. 2- Caso não tenha uma outra conta vinculada, aparecerá o campo para que você informe um login para criação rapidamente. Caso tenham, basta selecionar o login que queres acessar. 3- Após criar, aparecerá dados do seu cadastro contendo: Login, Personal ID e E-mail. 4- Pronto, basta preencher todos os campos para terminar seu cadastro, inclusive a criação de uma senha que será utilizada para logar no jogo pela versão desktop (PC). Lembre-se de lembrar dos dados que vai colocar no cadastro, pois será necessário para futuras alterações que queira fazer referente a sua conta. Caso ainda assim necessite de acesso ao seu e-mail para validação, esteja abrindo um ticket e solicitando a alteração do e-mail cadastrado na conta. ( Prazo para primeira resposta é de até 72 horas úteis. [Tutorial] - Enviando ticket a administração Para retirada de dúvidas rápidas, também temos o nosso servidor no Discord caso deseje se juntar, segue: [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY

Boa tarde, Davidmz! A única forma de fazer a alteração do número de cadastro não possuindo o número em mãos é por ticket. Irão lhe enviar um formulário que tem que ser preenchido de forma correta e com todas as informações de acordo com as informações da conta, caso você erre as informações ou informe respostas erradas a solicitação da alteração é negada. Como você informa que não está conseguindo, aconselho continuar tentando visto que deseja ter acesso novamente a conta e como não tem um limite de tickets a serem criados a cada vez que for negado , verifique atentamente as informações que está inserindo e vai alterando até conseguir visto que está é a única forma de fazer a alteração.

Boa noite, Meca_! Realmente todas as trocas que são feitas são de responsabilidade dos jogadores, além disso o sistema Trade X é um dos sistemas mais completo basta saber utilizar as ferramentas que o mesmo possue. No caso que você exemplificou mesmo poderia ser prevenido caso tivesse um pouco de atenção e não ficasse com pressa de fechar o negócio, visto que o sistema de Trade X retoma a Contagem de 10 segundos a cada item que é removido ou alterado do sistema, assim você consegue observar que algo foi alterado, sem contar que possui uma opção chamada Resumo que mostra todos os itens e options dos mesmos que estão sendo negociados. Esse caso que exemplificou acontece na maioria das vezes quando um jogador vê alguém negociando um item por valor baixo e vai comprar e quer fechar o negócio rápido para poder lucrar e acaba que na empolgação e euforia você fica desatento e acaba que outro jogador muda o item e você não percebe por falta de atenção e pela ânsia de lucrar. Visto que o sistema Trade X lhe dá opções e ferramentas para que não seja enganado e que a responsabilidade é dos jogadores que estão negociando, acredito que não tenha possibilidade de devolução de item e que não se pode considerar roubo, porém você tem todo direito de reportar o jogador e informar o que aconteceu para que a administração análise. Caso deseje tentar pode fazer a denuncia por ticket, segue tutorial: Enviando Ticket a Administração

Bom dia, Heze! O prazo para confirmar um pagamento vai de acordo com seu banco, pois é necessário que o seu banco comunique o pagamento ou o banco que gere as contribuições do MuAwaY confirme o pagamento e pelo visto não aconteceu nenhum dos dois. Visto que já se passou 3 horas do pagamento você pode entrar em contato com o financeiro e solicitar que verifiquem , segue contato por e-mail: financeiro@muaway.net. Obs: O fórum sim possui suporte para os jogadores porém temos atualmente o nosso servidor no Discord onde o suporte acontece de maneira mais rápida visto que a plataforma permite um contato mais rápido, caso queira entrar e verificar vou deixar o tutorial de como entrar em nosso Discord. Entrando e se Confirmando no Discord Oficial do MuAwaY

Bom dia, JeffstyLe! Irei disponibilizar os tópicos de lançamento dos pets auxiliares: Fenrir Blue Assistente & Dinorant Blue Assistente Pet Anúbis Assistente ( 1 , 2 e 3 ) Dragon Red Assistente & Fenrir Black Assistente Fenrir Gold Pet Assistente Radiance Pet Assistente Caso queira ver as promoções passadas e seus lançamentos segue link para checagem: https://forum.muaway.net/index.php?/forum/5-promocoes/

Bom dia, Jhenrique! Seja bem vindo novamente ao MuAwaY. Referente a mensagem que aparece quando tenta concluir a negociação via trade, ela apareceu porque existe a central de segurança que foi inserida em sua conta antigamente, isso quer dizer que o computador que jogava nesta conta era o computador que era confiável para utilizar todas as ações da conta. Para ter acesso a todas as funções da conta, terá que colocar o computador que joga como confiável e inserir ele na central de segurança da conta. Porém como você diz que não tem mais acesso ao e-mail da conta, terá que enviar um ticket e solicitar a alteração do e-mail que está na conta, aí sim terá que como colocar seu computador como confiável e ter acesso total a sua conta. Segue abaixo como enviar um ticket e ativar a central de segurança: Ativando a Central de Segurança na sua Conta. Enviando Ticket para a Administração.

Boa tarde, JP! Seja bem vindo novamente! Não foi informado se teremos promoção no próximo mês, caso tenhamos seremos avisados e provavelmente teremos uma live para apresentação, e você também pode saber sobre as novidades do jogo em nossas demais redes sociais que utilizamos. Vou deixar um tutorial de como entrar em nosso Discord Oficial para que consiga ficar por dentro das novidades: [ Entrando e sendo Verificado no Discord Oficial do MuAwaY ]

Bom dia, Nathanzin! Segue os links de convite para entrar no Discord oficial do MuAwaY: https://discord.gg/B2Mhdfy47s https://away.mu/discord Caso não saiba entrar e se verificar no Discord, segue tutorial: Entrando e se Confirmando no Discord do MuAwaY

Boa noite, Hideuos! Primeiramente esteja reparando seu cliente para verificar se para de fechar sozinho. Caso a opção acima não dê resultado, pode estar selecionando a opção [Force x86 bits] no seu cliente para verificar se funciona. Caso nenhuma das opções resolvam, você pode solicitar um suporte específico pelo e-mail suporte@muaway.net. Caso tenha alguma outra dúvida temos o nosso servidor no discord, lá temos uma sala específica para retirada de dúvidas e mais facilidade em lhe ajudar. Entrando e sendo Verificado no Discord MuAwaY.

Good Morning, Igsis! I will be providing a guide to all the mobile tools and their description. MuAwaY Mobile Info Regarding the jewels, they have a hard drop percentage, as they have an in-game appreciation, but they do drop when killing monsters.

Bom dia, BKdoFaraO! Seja bem vindo novamente! Os itens que irão dropar da Box Nutcracker são os itens do All Nutcracker (separadamente como sempre foi) e terá porcentagem de drop de jewels. Você que está voltando agora talvez não saiba porém temos atualmente um Discord referente ao MuAwaY, lá você consegue tirar suas dúvidas mais rápido e também ficar ligado nas novidades, visto que também é postado as novidades lá, aconselho estar criando uma conta e entrando no Discord: Entrando e se Confirmando no Discord do MuAwaY!