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(Respondido)Referente ao pagamento com cartão de crédito.
Olá, boa tarde! Recomendo que o senhor aguarde para que o pagamento seja processado e logo será adicionado na sua conta, continue no aguardo por as 24 horas.
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(Respondido) Referente a lista de todos os membros da Equipe.
Olá, Exotic! Afirmativo, conforme solicitado veja a lista de todos os jogadores que já teve uma passagem pela a equipe do MuAwaY. Para mais informações veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702744-mural-da-staff/
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(Resolvido)(Respondido)Referente a suspensão no Discord
Olá, ThugLife! Recomendo o senhor entrar em contato com o STAFF responsavél ou entra em contato diretamente com o Sub-Adminitrador via e-mail: divix@muaway.net ou suporte@muaway.net.
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(Resolvido)Referente a problema com LAG Grafico.
Olá, Chroneres! Acredito que deve ser algo relacionado com a sua rede de internet aconselho que verifique o mesmo, porém há tutoriais que possa ta realizando o procedimento para melhorias do lag apresentado dentro do jogo. Veja o tutorial abaixo de como ta evitando o lag dentro do jogo. [Tutorial] - Como evitar lags no jogo
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(Resolvido)Referente a item duplicado.
Olá, boa noite! No seu caso você deve entrar em contato diretamente com o sub administrador via e-mail: suporte@muaway.net ou divix@muaway.net relatando o seus itens duplicado.
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(Respondido)Referente ao topico de combinação de itens.
Olá, Natanael! Infelizmente não existe um tópico ou até mesmo um tutorial sobre combinações de itens, porém seria útil conferir com os jogadores veteranos dentro do jogo para que o mesmo possa te ajudar.
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(Respondido)Referente ao Mata Mata Liberado
Olá, boa noite! O evento mata-mata dará início no dia 25/07/2020 as meia-noite. Para mais informações veja o tópico a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708770-eventos-temporada-de-mata-matas-privados-liberados-e-reliquias-julho-gold-2020/
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(Respondido)Referente a recuperação do PID
Olá, bom dia! Conforme solicitado veja o link do tutorial abaixo para tá recuperando seu PID via e-mail ou SMS. Para mais informações veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705540-tutorial-recuperando-seu-pid-via-smse-mail/
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(Respondido)Referente ao horário de Liberação do Fenrir Purple
Olá, Broly! Conforme foi anunciado no discord que o Fenrir Purple irá ser liberado para negociação a partir do dia 22/07/2020 que seria hoje, porém ainda estamos no prazo da liberação como o dia ainda não se finalizou não há atraso nenhum até o momento.
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(Respondido)Referente a liberação do fenrir purple
Olá, Star! O Fenrir Purple será liberado para negociações no trade a partir do dia 22/07/2020.
- (Evento Finalizado){Sorteio} - GFX
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(Respondido)Referente a central de segurança
Olá, Broly_! Conforme solicitado veja o link abaixo para ficar por dentro de como ativar a Dupla Autenticação do jogo, lembrando que a dupla autenticação é como se fosse a central de segurança porém no mobile. Para mais informações veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678609-novidades-muaway-gerenciador-aplicativo-para-smartphones-android/
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(Respondido)Referente ao sorteio do Showmatch
Olá, boa noite! Conforme solicitado veja abaixo. Quote [03.1] SORTEIO DOS CONFRONTOS: O sorteio ocorrerá sempre aos domingos as 20h00 para definir quais guilds irão se enfrentar, ou seja quem quiser participar do showmatch, terá até antes da live começar para inscrever a sua guild. Precisarei de 01 representante de cada GUILD no discord na hora do sorteio, esse ponto é importante! Para mais informações sobre o Showmatch veja o link a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708936-showmatch-guild-war-semanal-prepare-sua-equipe/
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(Respondido)Referente a liberação do Fenrir Purple
Olá, boa noite! O Fenrir Purple será liberado para negociações no trade a partir do dia 22/07/2020. Para mais informações sobre o Fenrir Purple veja o tópico a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708909-update-esta-disponivel-a-criacao-da-fenrir-purple-o/page__pid__6126180__st__0&#entry6126180
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(Resolvido)Referente a desconexão na hora de reparar um item.
Olá, boa tarde! Acredito que o senhor esteja se referindo de uma Sword duplado, entre em contato diretamente com o divix via e-mail relatando o assunto, e-mail: suporte@muaway.net ou divix@muaway.net.
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(Respondido)Referente ao e-mail da conta do forum
Olá, zBem_! Entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net ou divix@muaway.net. Lembrando que os STAFFER não há como ver seu e-mail.
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(Respondido)Referente a taxa do Horse Ghost.
Olá,ChorimBR! A taxa do Horse of Ghost será removida no dia 30/07/2020. Para mais informações sobre o Horse of Ghost veja o link abaixo. [Update] Horse of Ghost - O medo é veloz e irá te assombrar
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(Respondido)Referente a reciclagem de Nick.
Olá, boa noite! A reciclagem de nick é adquirido através das temporada de leilões. Para mais informações sobre os leilões veja o tópico do último que tivemos: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/703518-eventos-evento-%2313-temporada-de-leiloes-maratona-mes-das-criancas-muaway-2019/
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(Respondido)Referente aos itens PVP/Slots
Olá, boa noite! Conforme solicitado veja o link abaixo. Para mais informações veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/699140-update-itens-categoria-pvp-atualizacao-junho19/
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(Resolvido)Referente a sumiço do meu baú.
Olá, JTGxBR! Seria algo meio que impossivél sumir os bau da sua conta totalmente do nada, verifique se a conta que voce esta conferindo os bau e a mesma que voce esta utilizando antigamente. Porém entra em contato com a administração relatando seu assunto via ticket. Para mais informações de como enviar um ticket veja o link do tutorial a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)Referente a alteração do numero cadastrado.
Olá, bom dia! Infelizmente não há como você remover seu número da sua conta manualmente porém há como você alterar seu number de celular através do setor ticket porque o senhor não têm acesso o mesmo porém essa é a única forma de alterar. Lembrando que a administração só irá liberar a alteração para você com respostas suficientes no formulário preenchido, caso o seu foi negado pode tentar novamente com respostas diferente para que seja suficiente para uma alteração de numero.
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(Resolvido)Problema referente a dupla autenticação
Olá, boa noite! Conforme solicitado veja como desativo no link abaixo. Quote 1. Clique em Token 2. Clique no ícone ao lado do login 3. Será exibida uma tela com as contas cadastradas. 4. Clique no X referente a conta 5. Confirme a solicitação da remoção do token 6. Digite o código exibido 7. Clique em Desativa
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(Respondido)Referente a ferramentas do forum.
Olá, SrJaFer! Ambas função é para que o senhor fique informado sobre os tópico e o fórum, pois assinando o mesmo você estará ativando para que chega notificação te avisando sobre.
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(Respondido)Referente a data de liberação dos itens no TRADE.
Olá, SrJaFer! Conforme solicitado veja abaixo. Liberação dos itens Gold será no dia 24/07/2020. Para mais informação sobre os itens Gold veja o link a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708773-update-kit-of-gold-o-reinado-de-um-cavaleiro-esta-prestes-a-comecar/ Liberação dos itens Zeus será no dia 24/07/2020. Para mais informação sobre os itens Zeus veja o link a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708772-update-kit-of-zeus-o-senhor-de-todos-os-deuses-chegou/ A liberação do Fenrir Purple será no dia 22/07/2020. Para mais informação sobre o Fenrir Purple veja o link a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708909-update-esta-disponivel-a-criacao-da-fenrir-purple-o/ Os itens diamantes foram liberados no dia 13/07/2020. Obs: A taxa será aplicada até o dia 30/07/2020 no Fenrir Ghost após isso ficará sem taxa o mesmo. Para mais informação sobre o Horse of Ghost veja o link a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708252-update-horse-of-ghost-o-medo-e-veloz-e-ira-te-assombrar/
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(Respondido)Referente a eventos não cadastrados.
Olá, bom dia! O prazo para os eventos serem cadastrado é de 72 (03 dias) úteis, lembrando que finais de semanas não contam como dias úteis. Caso o cadastra realmente se encontra atrasado entra em contato com o realizador do evento. Obs: qualquer coisa entra em contato com o sub administrador, divix@muaway.net ou suporte@muaway.net referindo o assunto.