Everything posted by Howrang
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(Respondido)Sobre a demora para aparecer o personagem em uma luta no evento Mata-Mata.
Verifique a qualidade de conexão de sua internet, pois poucos jogadores relatam tal problema, se preferir opte pelo o auxílio via email, reportando o problema para: suporte@muaway.net
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(Respondido)Como recupero uma antiga conta minha que não lembro os dados?
Reintere o setor administrativo via ticket sobre o caso, se tiver os dados suficientes para a recuperação da conta a administração estará disponibilizando o acesso a mesma.
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(Respondido)Quando os Rankings Semanais são atualizados?
Seja mais específico sobre qual tipo de atualização está se referindo, caso seja a rotineira é de 15 em 15 minutos, caso o tema abrangente seja o reset dos rankings a nossa administração não fornece dados do gênero.
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(Respondido)Referente alguns problemas constatados após a última manutenção realizada.
Diversos questionamentos pós atualização foram colocados em pauta, portanto solicito que tenha cautela e envie um email para suporte@muaway.net, designando todos os fatos para averiguação.
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(Resolvido)Relacionado a confirmação de um respectivo depósito.
Você pode ficar isento de qualquer receio, continue com o comprovante dos donativos em mãos, em breve o mecanismo de confirmação efetivará seu depósito, aguarde.
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[Venda] Howrang 10/08/2016 ás11:47.
Vendo set legendary black, estou aceitando ofertas, me envie uma MP.
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(Respondido)Referente uma fraca conexão da equipe de madrugada nos servidores.
Os horários disponíveis do elenco atual não incidem a exigência por eventos neste período, o que se torna uma problemática pois muitos jogadores sentem essa carência, em breve teremos reformulações na STAFF e creio que uma delas será para corrigir isto.
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(Resolvido)Referente um problema constatado em meu personagem no PvP.
Por ser uma alegação isolada não podemos generalizar o contexto e cogitar que haja irregularidade no mecanismo de PvP no jogo, portanto recomenda-se que você explore melhorar o condicionamento da sua máquina para jogos, em específico para o muaway, atualizando seus drivers e demais componentes, sempre verificando a capacidade de cada recurso físico de seu computador, caso queira um suporte maos aguçado e específico ao problema, basta entrar em contato via email com: suporte@muaway.net
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(Respondido)Qual premiação dos Rankings Semanais de nosso site?
A premiação é a seguinte Quote o ranking semanal de Resets, Master Resets, PK e Hero as recompensas são as seguintes: 1º Lugar: 50 GoldsWay's + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 GoldsWay's + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 GoldsWay's + Troféu de Bronze. Para o ranking semanal de guilds as recompensas são as seguintes: 1° Lugar: 100 GoldsWay's para o Guild Master + 10 GoldsWay's a todos os membros + Troféu de Ouro. 2° Lugar: Troféu de Prata. 3° Lugar: Troféu de Bronze
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(Respondido)É ativo alguma bonificação para os Top Posters de fórum?
Não existe nenhuma remuneração ao conquistar uma colocação no top poster do fórum.
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(Respondido)Para resetar meu personagem eu preciso ter todos os dados confirmados?
Para ter acesso a sua conta após o cadastro você deve confirmar a mesma, agora caso esteja se referindo ao novo sistema de confirmação não é necessário, você estará apto a efetuar os resets normalmente.
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(Respondido)Referente a creditação dos meus Brindes.
A administração ainda está retificando o sistema de brindes para que todos os depósitos efetuados no início da promoção recebimento sua congratulação, continue aguardando pois não foi apenas você que não recebeu.
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(Respondido)Qual é e-mail de nosso servidor? É possível tratar sobre banimentos por intermédio do mesmo?
O email para contato é suporte@muaway.net
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(Respondido)O problema referente o sistema de segurança.
Realmente as especificações estão compatíveis com os requisitos que te deixará apto à utilizar o comando, é bem complexo lidar com este tipo de circunstâncias pois não pude Diagnosticar irregularidade alguma, vou sugerir que você entre nós padrões requisitados pela regra 2, pude identificar que você tem apenas 1 Master reset e pontos de distribuição suficiente para efetuar mais 2, efetive-os para totalizar 3 e tente usifruir do comando /post novamente.
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(Respondido)Referente o comando /Post e um suposto roubo ocorrido no servidor.
Caso você não tenha efetuado o cadastro do número do seu celular para acesso ao comando post será necessário ter efetuado 800 resets, 3 Master resets e ter seus dados pessoais como nome é data de nascimento cadastrados e seu email confirmado, se não efetuou o cadastro realize, você terá várias regalias, como o acesso ao comando /post com apenas 200 resets e 1 Master reset, no caso do roubo haverá probabilidade de recuperar os itens sim, basta coletar as provas e dirigir-se ao suporte via ticket.
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(Respondido)A manutenção que estava sendo realizada já foi finalizada?
O servidor já está operando em atividade, no entanto qualquer problema que for diagnosticado pelo os jogadores devem ser designadas ao setor administrativo, porém atualmente o servidor já se encontra apto ao acesso.
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(Respondido)Dúvida referente como sanar um problema no servidor.
É um problema que deve ser tratado de forma minuciosa, pois pode ser um conjunto de fatores que esteja impactando de forma negativa na sua jogabilidade, principalmente em aspectos relacionados à conexão, portanto contate nossa administração via email: suporte@muaway.net
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(Respondido)Duvida referente o cadastramento ao cadastramento do número do celular.
A partir de agora esse utensílio será essencial para maior versatilidade de integração de dados simultâneo, recomenda-se que o usuário tenha um celular para que tenha maior efetividade na segurança de seus dados, procure adquirir um aparelho móvel ou até mesmo utilizar de um familiar temporariamente até sua aquisição, depois você poderá trocar o número que foi cadastrado.
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(Elogio mencionado)Elogio - SUPORTE E EQUIPE
É imensurável o quão gratidão eu tenho pelo o elogio que me atribuiu, me sinto privilegiado pelos os adjetivos, espero poder maximizar meus resultados e sempre almejar a evolução, parabéns aos demais mencionados, formamos um enorme grupo de suporte, todos capacitados para integrar a equipe.
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(Respondido)Duvida referente os brindes da atual promoção.
Como você já entrou em contato com a administração e ela forneceu o dado no qual os seus donativos serão vigentes na promoção do mês de agosto você deverá continuar aguardando, pois nenhum jogador ainda recebeu seus brindes, devido as recentes atualizações para ajustar os novos pets, caso preferir você pode emitir um novo ticket relatando a ocorrência.
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(Respondido)Duvida referente quando os itens serão aderidos no servidor.
Os itens já poderão ser fornecidos, porém os jogadores que realizaram a contribuição devem aguardar que todas as atualizações no jogo sejam feitas para que o pet possa ser creditado, além do próprio prazo estipulado após a confirmação do seu depósito, que é de até 48 horas após a confirmação.
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(Respondido)Duvida referente se a taxa é cobrada apenas a primeira transição do item.
Sempre que o item que contém taxa for negociado o vendedor terá o respectivo saldo debitado de sua conta
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(Respondido)Duvida referente o resultado do evento AwaY Music.
Todos os eventos tem sua data pré definida, com away music não é diferente, seja paciente em breve o resultado será postado.
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(Respondido)Duvida referente a como funciona a taxa dos itens.
Caso o comprador queria comprar dando a taxa você deverá solicitar o auxílio de moderador via MP.
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(Respondido)Duvida referente se a possibilidades de recuperar um nick antigo.
O nosso banco de dados responsável por identificar se um nick já existe ou não está com este problema, diversos jogadores já reportaram erros semelhantes e a administração deve corrigir isso, pois muitos ficam presos neste banco de dados impossibilitando que você insira em seu char.