Everything posted by Eclipse
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(Respondido)Referente a uma pequena anomalia no jogo
Desinstale o game e instale novamente, se caso persistir reinicie seu computador e envie um email para suporte@muaway.net
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(Respondido)Existe algum programa que diminui o ping?
Existe um programa chamada WTFast que ajuda muito na jogabilidade do jogo e na velocidade.
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(Respondido)Referente a bug de reputação.
Não é permitido, caso a administração pegue alguém bugando irá se resultar em banimento.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta via e-mail.
Você deve aguardar 72 horas úteis [3 dias.]
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(Respondido)Referente a instabilidade no servidor
Infelizmente alguns jogadores também estão sofrendo com esse problema, o recomendável é você ligar a rota alternativa no launcher do site se caso persistir envie um email para suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente a central
Envie email para suporte@muaway.net relatando o seu problema.
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(Respondido) Referente à realização de uma maratona de eventos.
Não é proibido, apenas requer a autorização do Admin ou do Bear.
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(Respondido) Referente À recuperação de conta pelo número de celular.
Assuntos assim são resolvidos apenas por ticket, envie e aguarda o prazo de 72 horas para ser respondido.
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(Respondido) Referente ao histórico de reputação.
Creio que há como o administrador e o moderador global ver através do Admin CP, qualquer denúncia é só enviar para eles.
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(Respondido) Referente ao sumiço de meus Gold's.
Veja abaixo: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido)Sobre o fórum.
A administração está trabalhando para melhoria sempre mas não é divulgada, devemos aguardar novidades.
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(Respondido) Referente à recuperação de uma conta.
Infelizmente não há nenhuma possibilidade, pois qualquer tipo de recuperação requer lembrança de todos os dados possíveis da criação da conta, e-mail e etc.
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(Respondido) Referente à premiação do Ranking semanal.
É uma escolha administrativa, não sabemos o motivo. Veja abaixo as premiações: Quote 1º Lugar: 100 Gold's somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Troféu de Prata para a Guild 3º Lugar: Troféu de Bronze para a Guild
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(Respondido) Referente à chaos machine.
Não sabemos, creio que a administração está realizando melhorias.
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(Respondido) Referente à brindes reais na promoção.
O motivo de não existir mais promoções como essa não sabemos, mas quem sabe futuramente a administração coloque algo parecido para todos os players.
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(Respondido) Referente à transferências de Master Reset's.
Sim, você deve pagar 1.500 JCPoint's para transferir para cada personagem, que no caso se for 2 você gastaria 3.000 JCPoint's e assim sucessivamente só para transferir os resets.
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(Respondido)Como faço para enviar um e-mail?
Você deve entrar em contato com por e-mail. Veja abaixo tutoriais decomo enviar um e-mail: https://www.youtube.com/watch?v=tbXSksSX26k&t=2s https://www.youtube.com/watch?v=SHoIaJkzXks
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(Elogio Mencionado)[Elogio] -Eclipse-
Valeu pelo elogio meu mano, elogios como que dão gosto de dar suporte. Obrigado de coração tamo junto <3
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(Respondido)Referente a compra via pic pay.
Exato, basta você marcar a opção do PicPay.
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(Evento Finalizado)Sorteio → Tenso =]
Eclipse
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(Respondido)[ Dúvida ] Game Master & Moderador
Continue aguardando, o recomendável é você mandar um comentário avisando que mandou MP pois realmente é difícil ler com vários afazeres.
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(Presente Entregue)[Presente] Top post
Valeu parça!
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(Respondido) Referente à penalidades para BUG de asa no evento pega pega.
É totalmente proibido, você pode ser suspenso globalmente caso seja notado o bug de asa. O recomendável é não bugar pois além de trapacear irá atrapalhar o andamento do evento.
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(Respondido) Referente à exclusão de personagem com meus itens.
Nada poderá ser feito, após excluir é impossível recuperar novamente. Mas sempre o recomendável é você enviar um ticket para a administração.
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(Respondido)Porque não consigo utilizar o /post?
Você deve cadastrar o número de celular no site. Veja mais abaixo: Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)