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(Respondido) Relacionado ao e-mail financeiro@muaway.net.
financeiro@muaway.net, é email oficial do site do muaway. Aguarde que irão te responder em breve.
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(Respondido) Qual prazo para receber meu mix+15 via depósito PicPay?
Isso pode acontecer, continue aguardando que irá chegar.
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(Respondido)Referente ao valor da taxa de um determinado item.
Esse item possui uma taxa de trade de 15.000 JCPoint's.
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(Respondido)Referente ao tempo para que a mix de creation seja aderida no meu baú.
O prazo é de 12 horas úteis.
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(Respondido)Sobre a demora na hora de creditar depósitos realizados através do PicPay.
Aguarde, infelizmente está acontecendo alguns imprevistos e em breve seus mixs serão adicionados.
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(Respondido)Referente aos problemas com disconnect's entre outros, a administração se pronunciou?
Veja que o Admin falou sobre o assunto Quote Já expliquei diversas vezes, esse é um problema que não é de gerencia nossa, não é algo que o programador vai lá muda o código e resolve, isso são problemas de rotas de conexão, não há nada que possamos fazer aqui o que você pode tentar é verificar com seu provedor de internet, ou utilizar tuneis de vpn voltada para jogos online, como por exemplo o WTFAST. O que eu como administrador pude fazer, já fiz, que foi criar uma rota alternativa passando por outro ponto de conexão totalmente diferente, mas se essa rota alternativa não resolve o seu problema a única solução foi a que mencionei acima. Por exemplo, eu moro no estado do Pará, onde a internet tem um ping alto por padrão, sempre jogo qualquer coisa com 100ms+ para servidores nacionais e apesar da baixa qualidade da internet na região eu não levo nenhum disconnect no jogo, deixo um personagem logado praticamente 24 horas por dia, sem nenhum disconnect, é mais fácil o disconnect que eu levo ser por falta de luz, do que por instabilidade de conexão com o servidor. Se fosse um problema do servidor propriamente dito, eu levaria disconnect, e isso afetaria a todos, não a uma parcela de jogadores, e se você acha que isso é um problema exclusivo do MuAwaY basta visitar fórum de outros jogos como por exemplo league of legends, que é o jogo mais jogado no mundo, e tem os mesmos problemas, porque rotas estão sendo alterado todos os dias, e alguns provedores acabam fazendo um péssimo serviço. Inclusive passei a manhã analisando esses disconnect's para ver se é alguma proteção do servidor que estava desconnectando, porém não, todas elas foram por instabilidade de conexão.
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(Respondido)Referente como colocar uma música e como colocar uma assinatura
Veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/610028-tutorial-hospedando-imagens-pelo-imgur/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590911-tutorial-editando-sua-assinatura-de-maneira-correta/ Lembrando que não pode colocar música na assinatura, é proibido.
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(Respondido)Dúvida referente a Resolução do game.
Há como sim, é só você desmarcar a opção "Modo Janela" no launcher nas opções.
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(Respondido) Referente à realização de eventos para a minha guild.
Pode fazer isso sim, não há nenhum tipo de problema, portanto que não divulguem outro servidor ou venda itens por dinheiro.
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(Respondido) Referente à liberação da classe Soul Master.
Isso é uma dúvida ou uma sugestão? Se for sugestão é inviável, pois fica a total critério do realizador do evento, não há nada que possa fazer. E não é só depositando que é possível ter o fenrir, há diversas outras formas pra arrumar dentro do jogo quando ele for ao trade.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao bug de letras
De fato os seus drivers estão totalmente desatualizados e esse problema está sendo causado por causa disso, portanto recomendo que você atualize-o todos! Veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
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(Respondido)Sobre PvP e Fenrir
O PvP no trade + baú 03 ainda está sendo testado pela nossa administração e todos os feedbacks que os jogadores estiverem, deverão dar no tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650030-feedback-sobre-o-pvp/ Sobre a dúvida do Fenrir, realmente ele obtém uma velocidade enorme comparando com a asa level 3 e entre outros itens qeu ajuda a obter velocidade, mas sabemos que isso erá para ser realmente rápido até porque é um "Tigre" Recomendo que você entre em contato com todos os game master's de nossa equipe, ou até mesmo crie uma dúvida/reclamação seja o que for, para que eles estejam realizando uma enquete para proibir ou não o Fenrir, mas creio que isso terá uma palavra final da nossa administração.
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(Respondido)Por que não consigo postar na área de Compra/Venda?
Creio que você esteja realizando o procedimento errado, portanto veja a área correta e leia as regras abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/forum-21/announcement-2-regras-do-forum-atualizada-26022014/
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(Respondido)Dúvida referente a atrasos no PicPay.
Diversos jogadores estão obtendo atrasos, até eu! Mas a única maneira é continuar esperando que em breve a nossa administração irá creditar as mix's para todos os jogadores que ainda não receberam.
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(Respondido)[Dúvida] Posso ajudar em trocas sendo player?
Jogadores não são autorizados a realizarem trocas dentro do servidor, a única maneira é solicitando através do e-mail para algum moderador.
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(Resolvido)Problemas com contato no Ticket
Amigo apenas aguarde e fique tranquilo que em breve será confirmado o seu depósito.
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(Respondido) Relacionado a depósito via boleto bancário.
Se o prazo de 72 horas úteis realmente foram ultrapassados, relate o assunto diretamente para o Administrador pelo e-mail financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Dúvida referente a prazos.
O resultado do evento já está pronto, aguarde que em breve será postado. Sobre ticket's, é notório existir uma demanda enorme, creio que tudo será normalizado nos próximos dias, devemos aguardar.
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(Respondido)Referente ao item entregue através do PicPay.
Encaminhe o assunto para o setor Administrativo pelo e-mail financeiro@muaway.net e aguarde por uma interação.
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(Respondido)Como faço para gerar o meu próprio código utilizando o PicPay?
Caso queira ter informações do seu próprio código, basta ir nas opções no canto esquerdo da tela e abrir a aba Convide seus amigos, se estiver referindo ao bônus de R$10,00 reais, terá que ir em Inserir cód. Promocional.
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(Respondido)Minha conta é deletada depois de um tempo?
Saiba mais: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido) Dúvida referente a Sword Death.
Esse problema ocorreu no começo da promoção, basta solicitar a skill através do ticket que o caso será solucionado.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Dúvida referente a DCs.
Inicie o jogo com a rota alternativa através do launcher, se persistir, remova a compatibilidade, saiba mais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso não tenha resultados, terá que aguardar o problema ser solucionado.
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(Respondido) Dúvida referente ao código do MuAwaY.
@Doublepost malz apaga
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(Respondido) Dúvida referente ao código do MuAwaY.
Tente adquirir o código através de parentes ou amigos próximos.