lipexz

_Matrix, em 23 September 2013 - 12:47 AM, disse: Sua conta não foi excluída, o senhor deve ter suas credenciais privadas, pois para total segurança de sua conta, o prazo máximo após ter feito a alteração e chegar no lixo eletrônico ou caixa de entrada é em torno de 10 minutos, aconselho verificar em ambos locais e terá alguma informação referente. Quote estou tentando desde a tarde, agora gostaria de que algum moderador só confirmasse se realmente está em um desses dois email's, mesmo sendo só as 3 primeiras letras do e-mail, pois essa conta tem cerca de 5 anos, foi na época que era uma "suruba de email" aí posso ter usado o de meu irmão ou amigo. Nenhum moderador atualmente pode está confirmando, apenas o administrador que tem o acesso a todo painel administrativo, onde contém todas credenciais de jogadores, porém o senhor deve ter inserido alguma coisa errada como por exemplo, uma letra, ou até mesmo inserido um e-mail que não é existente ou seja ativo e por isso vem causando esse procedimento. Cada conta deve conter um e-mail ativo e diferente para assim não ocorrer bug's. Aconselho o senhor informar isso por ticket, para ser analisado corretamente pela administração e assim ter sua resposta que é em torno de 72 horas após seu ticket aberto. da pra abrir ticket sem estar logado la no jogo? como faço ? sei que o email é real pois eu ja tinha recuperado essa senha outra vezes.

eu estou verificando lixo eletronico tudo certinho, recuperei a do forum e chegou normalmente, mas a do jogo não chega.

estou tentando desde a tarde, agora gostaria de que algum moderador só confirmasse se realmente está em um desses dois email's, mesmo sendo só as 3 primeiras letras do e-mail, pois essa conta tem cerca de 5 anos, foi na época que era uma "suruba de email" aí posso ter usado o de meu irmão ou amigo.

Opa, seguinte, meu login é lipexz ou soidea, não lembro ao certo, ela estava cadastrada nesse e-mail lipinho-brother@hotmail.com ou lipinho-brother@bol.com.br, estou tentando recuperar a senha e não vai nada para o e-mail, como devo proceder ? tem como verificar se minha conta foi excluída ?