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(Respondido)Existe alguma possibilidade de eu recuperar uma antiga conta?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Existe alguma possibilidade de eu recuperar uma antiga conta?
Em casos do tipo o sugestionado é cadastrar uma conta secundária em nossa web site, confirmar os Dados Pessoais pelo menu de sua conta, em seguida clicar em Suporte, Abrir um novo ticket de ajuda, escolher o tema que envolva o servidor e enviar seu total relato, onde esse direcional tenha um máximo de informações possíveis para que de uma forma mais fácil e ágil nossa administração possa direcionar seus trabalhos à você.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Estou com problemas de Disconnect's, Lags Gráficos e também o erro código 1020, alguém poderia me ajudar?
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Quando os novos Pets serão negociáveis? Eles não recebem a animação do Reflet?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Quando os novos Pets serão negociáveis? Eles não recebem a animação do Reflet?
Os novos Pets serão ativados no sistema de negociação (trade) a partir do dia 25/08. E sim, os mesmos já estão ignorando o Reflet em nosso servidor igual os Dinorants.
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(Elogio mencionado)Elogio newfake
Elogio mencionado, tópico fechado.
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(Respondido)Existe algum tutorial que auxília nesse sistema de confirmação de dados do site? Estou achando muito complicado.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Existe algum tutorial que auxília nesse sistema de confirmação de dados do site? Estou achando muito complicado.
Basta seguir os procedimentos do seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Estou com problemas de Disconnect's, Lags Gráficos e também o erro código 1020, alguém poderia me ajudar?
Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Estou com problemas de Disconnect's, Lags Gráficos e também o erro código 1020, alguém poderia me ajudar?
Faça os procedimentos direcionados à você pelos membros do suporte acima.
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(Respondido)Existe algum outro meio de depósito sem ser pelo Cartão de crédito? Não consigo utilizar esse respectivo meio.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Existe algum outro meio de depósito sem ser pelo Cartão de crédito? Não consigo utilizar esse respectivo meio.
Sua conta pode estar bloqueada para depósitos pelo simples fato de que seus Dados podem estar desatualizados, sendo assim, conecte a sua conta e nosso site, clique em Minha Conta, Dados Pessoais e confirme todos os dados de forma correta. Logo após, tente novamente acessar o sistema de Cartão, e caso não consigo pelo quesito de ter perdidos os comprovantes, o sugestionado então é fazer um donativo pelo sistema de Boleto Bancário. E caso não saiba como você deve proceder para contribuir com o servidor pelo respectivo meio citado, siga então todos os procedimentos que são exemplados no seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591509-tutorial-comprando-goldsways-via-boleto-bancario/
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(Respondido)Pra que serve o Master Reset? Realizei um do tipo e não ganhei nada em troca, isso é normal?
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(Respondido)Pra que serve o Master Reset? Realizei um do tipo e não ganhei nada em troca, isso é normal?
Atualmente o Master Reset não tem nenhum funcionalidade em nosso servidor, porém, você poderá utiliza-lo para disputar Rankings Semanais/Totais ou até então somar para comandos que são necessários; o comando /post é um exemplo disso. E não, nenhuma bonificação é mais direcional pós realização do Master Reset, ou seja, nenhuma Moeda nem nada do tipo será direcionada à você por ter feito tal façanha. Aguarde por novidades futuras, até porque é bem provável que estipulações direcionais sejam realizadas com o tempo.
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(Respondido)Existe alguma possibilidade de saber quem são os membros com mais visualizações em nosso fórum?
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(Respondido)Existe algum tipo de estipulação de prazo para os eventos serem confirmados?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Existe algum tipo de estipulação de prazo para os eventos serem confirmados?
Sim, nossa administração direciona aos jogadores um prazo de 2 dias úteis para os relatórios serem realizados pelos idealizadores desses eventos, e um outro prazo de 3 dias úteis para o respectivo setor de superiores estar confirmando esses mesmos eventos, ou seja, em até 5 dias úteis você já poderá ter recebido sua premiação que procede de um evento ganho.
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(Respondido)Cadê o Bear na equipe? Aconteceu alguma coisa?
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(Respondido)Cadê o Bear na equipe? Aconteceu alguma coisa?
O Ex Moderador Global citado está afastado da Equipe. Caso queira acessar todos os detalhes referente, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612677-noticias-afastamento-total-do-bear/.
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(Respondido)Estou acessando o fórum por um Iphone e está tudo "bugado", como resolver?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Estou acessando o fórum por um Iphone e está tudo "bugado", como resolver?
Basta acessar o fórum pelo navegador Google Chrome e clicar sobre a seguinte função: Em seguida o site será atualizado de forma automática e o antigo problema constatado já terá sido descartado de hipótese.
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(Respondido)Quais são os principais motivos que podem levar minha conta à um Banimento?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Quais são os principais motivos que podem levar minha conta à um Banimento?
Veja então e mantenha-se segundo essas estipulações: Spoiler 1 - Regras 1.1. alertar o servidor de bugs, erros, exploits e falhas que forem encontradas no servidor. 1.2. Não ofender, desrespeitar, xingar, outros jogadores e administradores do servidor. 1.3. Não acusar nenhum jogador ou membro da equipe de administração sem provas concretas. 1.4. Não fingir ser outra pessoa para levar vantagem sobre outros jogadores. 1.5. Não divulgar outros servidores sendo eles de mu online ou qualquer outro jogo. 1.6. Não utilizar métodos para iludir, forjar e/ou enganar o servidor ou qualquer outro jogador. 1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que o faça levar vantagem sobre os outros jogadores. 1.8. Não informar dados falsos em seu cadastro. 1.9. Não fazer nenhum propaganda ou spam dentro do jogo, são liberados apenas anúncios de comércio de itens que respeitem as regras de comércio que estão no item 3 deste termo de cadastro. 1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuizos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso prévio. 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 2 - Direitos 2.1. Requisitar o item comprado no shop do servidor em caso de desaparecimento do mesmo, porém, caso o item seja encontrado em outra conta, ele não será devolvido. 2.2. Requisitar bloqueamento de character em caso de ofensa contra sua pessoa, à partir do fórum do servidor juntamente com uma screenshot do jogo que comprove o ocorrido. 2.3. Requisitar suporte técnico em caso de erros na execução do jogo, ou falhas técnicas que ocasionem bug em sua conta, seja essa falha proveniente do site ou do jogo. 3 - Comércio 3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo. 3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo. 3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor. 3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE. 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. 3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 3.8. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por itens ou moedas virtuais de outros jogos/servidores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 4 - Suporte 4.1. O servidor presta suporte a bugs, falhas, problemas e roubos somente através do fórum e do suporte. Não damos suporte a problemas de alto nível dentro do jogo, ao menos que seja no servidor VIP. 4.2. O servidor só presta serviço de suporte aos usuários através do email cadastrado na conta, se você não souber o e-mail cadastrado, nós não poderemos prestar o devido suporte. 4.3. O servidor não presta serviços de problemas ocasionados no computador do usuário. 4.4. O prazo médio para atendimento nos ticket’s é de 72horas, porém casos que são encaminhados para administração devido a maior complexidade dos ticket’s não tem prazo definido para ser tratado, pois varia de acordo com a demanda e assunto. 5 - Doações / Depósitos / Compras 5.1. Todos depósitos realizados nas contas bancárias disponiveis no site do servidor, serão considerados como uma especie doação ao servidor. 5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese. 6 - Considerações finais 6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente. 6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio. 6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character ou conta. Válido lembrar que assuntos sobre banimentos e motivos, você também poderá solicitar uma resposta da administração por intermédio de um ticket. O que eu informei acima é apenas as regras que todos deverão seguir. Você pode acha-la no web-site e em seguida desça a sua barra de tarefas, lá em baixo terá "Termos".
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(Respondido)Existe alguma possibilidade de saber quem são os membros com mais visualizações em nosso fórum?
A dúvida foi retirada segundo o autor do tópico.
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(Respondido)Quando os novos Pets sofrerão alterações por conta da Enquete que foi realizada?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.