Everything posted by Lucas_GM
-
(Respondido) Referente à notificação ao ser banido.
Irá depender muito do assunto, pois se for algo realmente grave o jogador não precisa saber do assunto já que ele sabe o que cometeu.
-
(Respondido) Referente à forma de realização do leilão.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente à forma de realização do leilão.
O leilão em si é feito com um sistema novo feito no trade e o jogador vai dando o maior lance que o outro até que o administrador feche a ferramenta dando a contagem "Dou-lhe 1, dou-lhe 2 e dou-lhe 3". Aquele que dar o maior lance ganha o item leiloado.
-
(Respondido)[Dúvida] - Referente a uma resposta de um membro do suporte.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido)[Dúvida] - Referente a uma resposta de um membro do suporte.
Qualquer assunto tratado entre o membro do suporte e o STAFFER não cabe à outro jogador monitorar.
-
(Respondido) Referente à um suposto problema na central de segurança.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente à um suposto problema na central de segurança.
Por gentileza, abra um ticket em sua conta pessoal para que você possa ser atendido rapidamente. É claro que se o senhor não estiver conseguindo criar um ticket, é necessário verificar se o senhor não possui um ticket em aberto ou em análise. Em maiores casos, troque de navegador ou limpe os cookies de navegação de seu usuário do Google Chrome.
-
(Respondido) Referente á uma suposta falta de realização de eventos de pequeno porte.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente á uma suposta falta de realização de eventos de pequeno porte.
Os eventos de pequeno porte serão feitos de acordo com a nossa disponibilidade e vontade de realização. Até porque, nós optamos sempre por agradar a maioria dos jogadores em alguns períodos, mas outros Game Master's também optam por realizar eventos de pequeno porte sempre quando estiver em falta no dia. No mais, você deverá ficar no aguardo para não perder nenhum tipo de evento de nós, Game Master's.
-
(Respondido) Referente à um formulário.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente à um formulário.
Isso seria um formulário essencial para vocês, jogadores. Se caso o senhor não lembrar de alguns, tente deixar o espaço em branco ou até mesmo se não conseguir recuperar, entre em contato via ticket com o administrador solicitando outros meios de informações de sua conta.
-
(Respondido) Referente ao reenvio de SMS para a central de segurança.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente ao reenvio de SMS para a central de segurança.
Entre em contato com o suporte@muaway.net para verificar esta situação.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)reclamação referente ao muaway
Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.
-
(Respondido) Referente ao leilão Gold's.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente ao leilão Gold's.
Sim, o leilão de Gold's já teve o seu devido término.
-
(Respondido) Referente à possíveis defeitos no all Death.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente à possíveis defeitos no all Death.
Referente à qualquer defeito, deverá estar reportando via suporte@muaway.net.
-
(Respondido) Referente à problemas com a placa SiS, com pergunta enviada por ticket.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente à problemas com a placa SiS, com pergunta enviada por ticket.
Qualquer tipo de problema relacionado à placa de vídeo deve ser enviado via ticket para que o problema seja resolvido por lá. É claro que temos que reforçar ao senhor que o nosso administrador está sim respondendo ticket's em todos os dias úteis, mas o senhor deverá aguardar pacientemente pela sua resposta perante ao caso.
-
(Respondido) Referente ao meu número na central de segurança.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente ao meu número na central de segurança.
Entre em contato com o administrador via ticket para que ele possa excluir o número que está em sua central de segurança e cadastre o novo número.
-
(Respondido) Referente à banimentos para quem xinga os Game Master's.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente à banimentos para quem xinga os Game Master's.
Existem limites para os membros da equipe tolerar qualquer tipo de xingamento. Normalmente nós suspendemos globalmente o jogador para não entrar em eventos, mas se o mesmo realizar maiores atos de má fé contra o membro da equipe, nós poderemos enviar provas para o administrador para que a conta dele seja banida até mesmo por IP.
-
(Respondido) Referente à algumas informações sobre dar suporte.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.