Everything posted by Lucas_GM
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(Respondido)Refente ao preenchimento de formulário via ticket
É necessário que você ponha o maximo de dados possíveis para poder trocar o numero do telefone de sua conta. Por fim, revise bem as informações que você colocou para que você possa ter a recuperação completa.
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(Respondido) Referente a qualificações da maquina para rodar MuAwaY
Sim, o pc roda em core duo.
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(Resolvido)Referente à disconect's constantes quando estou ausente no game
Há vários fatores, como a sua internet ficar instável ou o seu gerenciador forçar a fazer o cliente perder a conexão. Sugiro que utilize o jogo como administrador.
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(Respondido)Referente à aquisição da promoção através de Lotéricas
Sim. Faça o procedimento normalmente até o dia 30.
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(Respondido)Referente a um lag de conexão
Aqui está totalmente normal. Tente entrar em contato com a sua operadora ou até mesmo reinicie o seu modem por 10 segundos.
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(Respondido)Referente ao tempo máximo de inutilidade da conta.
Não, ele só ficará desativada por estar 180 dias offline. No mais, se a sua conta estiver desativada, basta entrar em contato com o administrador para solicitar a ativação de sua conta.
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Deixe sua opinião sobre nossa STAFF atual
Estarei dando um pequeno comentário em prol do que eu vejo tanto no fórum, quanto no game. Os atuais colaboradores estão indo bem, visando a boa moderação dentro do tempo estipulado de 8~10 minutos e colocando boas referências mediante ao assunto tratado no tópico do jogador. Sugiro que o resto da equipe sempre que responder um tópico (Seja reclamações, duvidas, elogios, sugestões), editem o título do tópico com a referência no assunto tratado para facilitar a busca, para deixar o fórum mais organizado. Que deem mais atenção na área de cotação/combinação de item para não haver flood's e não deixar que só os outros membros notifiquem. Tire um tempo (Que atualmente o colaborador tem tempo para fazer isso) para ir até a esses tópicos e revisar cada post's, ver se alguém está postando constantemente de sem ser no tempo de 24 horas e notificar verbalmente pelo ato, o sistema é usado para isso. - Na parte de trocas, eu sugiro que os moderadores fiquem mais no game para receber notificações via whisper/post para que os jogadores que não sabem mexer no fórum conseguir obter a oportunidade de trocar o seu determinado item e para não obter reclamações via ticket. - Na parte de Game Master's. Eu sei que é realmente cansativo a época de mata matas privados e liberados, então eu deixarei para dar a opinião sobre eventos na próxima postagem do Sub administrador.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a lag no jogo
Faça a atualização no slim drivers e poste resultados : [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.
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(Resolvido) Referente a uma brincadeira em game.
Vocês jogadores atuais não analisam a situação antes mesmo de julgar, pelo santo Cristo! Aquilo foi apenas uma brincadeira entre os membros da equipe, o que tem de ruim nisso? Vamos começar a pensar mais, nova geração. Atualmente vocês olham uma pequena frase e transforma isso em uma situação muito crítica, que só trás problemas. Por favor, pare para pensar antes de criar tópicos com essa perda de tempo, por favor.
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(Respondido)Referente aos itens que estão isentos de taxa.
O mesmo irá ficar no dia 30 até as 23:59, como já está dito no tópico abaixo : [Novidades] Ring, Pendant e Mace of Death - Abril/2018 O mesmo já notifica abaixo das imagens demonstrativas a seguinte frase : Quote Esse item será liberado para negociação via trade a partir do dia 26/04/2018, e entre os dias 30/04/2018 entre 00:00 e 23:59 esse item estará liberado sem taxa; Contudo, aguarde novas informações do administrador.
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(Respondido)Referente a negociação dos novos itens sem taxa de trade
Não, apenas os citados cujo são Cape of Style, Kit anéis Death e Mace of Death estarão sendo liberados sem taxa até o dia 30 de Abril.
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(Respondido) Referente ao status do servidor.
Ele está online sim. Verifique a sua conexão com a internet e tenta novamente.
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(Respondido)Referente aos bolões da copa do mundo
É provável que sim, mas ainda não temos informações que concretizam isso em um futuro planejamento. Embora seja um ano de copa, sugiro que fique ligado no fórum para obter maiores informações da própria administração referente ao caso.
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(Respondido) Referente aos itens que serão isentos da taxa dia 30.
Somente os itens da promoção atual estão adeptos a estarem sem taxa até o dia 30/04, cujo são Capa of Style, Mace of Death e Kit Anéis Death. .
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(Respondido)Referente as premiações dos eventos Mata-Mata Privado e Liberado
Provavelmente houve um atraso não intencional, de forma em que a administração está trabalhando em outros projetos, algumas creditações podem sofrer atrasos. Mas não se preocupe, entre em contato com o nosso administrador via ticket solicitando esta creditação.
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(Respondido)Referente ao título do membro
Você precisa obter 500 post's reais, onde fica abaixo de seu avatar. Após essa conquista (sem floods), você obterá este comando nas configurações de seu perfil.
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(Respondido)Referente a depositar no último dia da promoção
Se você depositar no último dia da promoção, o senhor poderá adquirir sim o pacote promocional.
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(Resolvido) Referente a determinado erro com uso do windows 10.
Verifique se o seu antivírus esteja atrasando o acesso ao cliente ou até mesmo o Windows defender, onde ele tem uma opção que ele fica em alta, cujo fica difícil algum arquivo com pequena ameaça adentrar em seu computador. Visto que os arquivos do cliente não afeta o seu computador, o senhor deverá colocar na opção recomendada. Lembrando que se o problema persistir, faça exclua as pastas update e settings para que o cliente faça a atualização novamente e abra o jogo. Em casos maiores, é necessário reportar ao suporte por e-mail via suporte@muaway.net com detalhes deste problema.
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(Resolvido)Referente a conta presa no banco de dados do servidor
Fique calmo, pois é provável que você tenha entrado em um servidor com a conexão lenta, onde supostamente pode prender a sua conta no servidor por alguns minutos. Recomendo ficar calmo e monitorar a sua conta pelo site, onde o senhor pode estar visualizando se a sua conta ainda permanece online.
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(Respondido)Referente à programas semelhantes ao WTFast gratuitos para diminuir ping
Essas informações não são repassadas aqui, visto que este programa é usado externamente pelos jogadores. Lembrando que o necessário encontra-se na área de tutoriais para estabilizar o seu cliente.
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(Respondido)Referente a revenda não autorizada.
Geralmente isso não é um ato essencialmente correto de fazer, mas você poderá mandar o ticket para a área de "Sobre jogo" ou "Roubos", onde você seleciona ao abrir um ticket. Caso queira entrar em mais detalhes de como enviar um ticket : [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a ressarcimento em caso de compra feita por engano
Se você realizou a sua compra no prazo de 20 minutos, você poderá estar vendendo o seu item no NPC e entrando em contato com o administrador via ticket, cujo é pelo site. Saiba como enviar um ticket :[Tutorial] Enviando ticket a administração. Se caso você não saiba como pegar o serial do item em que comprou o item, veja o tutorial explicando melhor : [ Tutorial ] Visualizando os seriais de seus itens
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(Resolvido)Referente a um possível furto dentro do jogo
Infelizmente isso não pode ser feito muita coisa, pois a administração não se responsabiliza pelos seus atos. A equipe sempre está disponível para fazer trocas e caso você faça o contrário das recomendações, você fica vulnerável a perder itens para jogadores.
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(Respondido)Referente a uma suposta notícia
Não podemos afirmar, mas a interação está sendo postada pela administração, então a informação pode ser verídica.
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(Respondido) Referente ao cronograma dos Mata-Mata Privado e Liberado.
Acesse esse link que o senhor terá todas as informações que quer : [Eventos] Temporada de Mata-Matas Liberados e Privados - Abril 2018 - MuAwaY