Everything posted by Lucas_GM
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(Respondido) Referente ao Kit Anéis Christmas dia 01/01.
Como o KIT Christmas está sempre a venda para todos os jogadores em negociações internas, é provável que o mesmo seja negociável sem taxa também, cujo será liberado pelo administrador no dia 01/01/2018.
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(Respondido)Referente lançamentos de itens
Não temos informações até no momento.
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(Respondido)Referente ao kit Rudolph.
O mesmo estará livre apenas no dia 26, tendo a taxa livre no dia 27 (recomendado a vender neste dia).
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(Respondido)Referente a wing of christmas
O mesmo é para sempre, pois não será removido.
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(Respondido)Referente o sorteio do Youtube
Fique no aguardo pois brevemente teremos o resultado.
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(Respondido)Referente à war total.
Informações deste gênero não podemos confirmar sem um pronunciamento oficial em um tópico, então fiquemos no aguardo para novas informações.
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(Respondido)Referente a box blue
Veja o drop abaixo :
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com disconnect.
Sugiro que o senhor dê uma revisada no seu antivírus, cujo pode ser o que está impedindo de baixar arquivos do cliente. Outros meios também é desativar o antivírus e excluir os arquivos settings e update para que ele baixe normalmente e o senhor entre no game. Válido ressaltar também que a compatibilidade deve ser removida, então siga o tutorial em casos de dificuldade : [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
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(Respondido)Em qual servidor será realizado o evento PvS?
Veja um fragmento da notícia feita pelo administrador : Quote Todas os mata-matas serão realizados no servidor Trade+Baú 01, caso aconteça de eventos coincide nos horários por demora, serão alterados para o Trade 02 c/baú Maiores informações? Veja : [Eventos] Evento #14 - 7° PvS MuAwaY - Maratona Incrível de Natal - 2017
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Falha ao exercutar o laucher [codigo:1007]
Faça um detalhamento de seus arquivos, onde você deverá excluir os arquivos update e Settings para o cliente atualizar novamente. Me de um respaldo assim que puder.
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(Respondido)Sobre o Ex Sub Admin Acem
O mesmo saiu por motivos internos, visto que pessoais. Veja a despedida : [Despedida] Despedida Oficial - Acm_SubADM MuAwaY
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(Respondido)Referente aos nicks dos revendedores autorizados
Veja todos eles : [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais.
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(Respondido) Registrar a central de segurança no novo número de celular
Isso é somente tratado via ticket, onde o você deverá explicar este detalhamento por lá para que eles analisem novamente este argumento e que possam liberar o acesso a sua conta.
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(Respondido) Dificuldade para converter creations em JC Points
Você deve verificar se o senhor colocou no seu bau 1 e depois deve deslogar de sua conta para que este procedimento esteja sendo feito corretamente.
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(Respondido)Referente a conversão de Jc Point's para Mix's.
Primeiro o senhor faz a conversão como é feito normalmente. Se você não sabe, veja como : [Tutorial] - Convertendo JC Point's em Creations! Logo após este procedimento, o senhor irá até o site e entrar na sua conta por lá. Com isso o senhor irá clicar em ferramentas e depois em mixar joias. Dai o senhor irá clicar em mixar joias (se estiver com jcpoints disponíveis em seu bau 1), mas devo ressaltar que o senhor deverá estar offline para este procedimento ser bem sucedido.
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(Respondido) Sobre auxílio em trocas
O sub administrador pode ajudar sim, mas é uma coisa pouco provável de acontecer, visto que ele tem a equipe inteira para fazer esta função.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Possíveis soluções para resolver o problema de lag
Estes métodos de remoção de arquivo não damos suporte/auxilio, mas recomendamos sempre evitar LAG atualizando placas de vídeo ou até mesmo evitando ficar perto do NPC. Lembrando que quando o acúmulo de pessoas no NPC é o motivo suficiente para você ficar com mais LAG. Tutorial de como evitar LAG : [Tutorial] Como evitar lags no jogo.
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(Respondido)Referente a lotação do evento Blood Castle.
Tem que ser mais rápido para entrar no evento, então sempre fique atento clicando com o botão direito do mouse no convite para ver quanto tempo falta para entrar.
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(Respondido)Referente o ranking premiado
O senhor irá reciclar um nick de acordo com o padrão de sua premiação. Então isso tem que ser negociado via ticket.
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(Respondido)Referente o cadastro do evento
Geralmente demora no prazo de 72 horas úteis, mas se realmente passou entre em contato com o realizador do evento via MP ou até mesmo via bear@muaway.net para solicitar a sua devida premiação.
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(Respondido)Blood Castle
Veja os níveis : Quote Sala 1 : level 15 a 80 Sala 2 : level 81 a 130 Sala 3 : level 131 a 180 Sala 4 : level 181 a 230 Sala 5 : level 231 a 280 Sala 6 : level 281 a 330 Sala 7 : a cima do level 331
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(Respondido)Referente a invasão natalina
Por enquanto ainda não temos notícias sobre a invasão.
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(Elogio mencionado) Elogio membros do Suporte 2017.
Quote Lucas: Membro veterano do servidor, teve belas passagens na Equipe e pelo visto não se cansou e quer novamente estar lá dentro. Potencial em você é o que não falta, seu suporte é admirável e diferenciado, tamo junto terno. - Obrigado... Eu estou em busca de obter mais evolução em minhas respostas e estou vendo que estou conseguindo isso. Boa sorte a todos que estão dando suporte.
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(Respondido) Sobre demora para cadastrar os Pega-Pega's
Nossa administração pode confirmar e o Game Master cadastrar o evento em 48 horas úteis. Se no seu caso os Gold's e pontos não foram cadastrados ou confirmados ainda, provavelmente foi pelo fato de não passar do prazo. No mais, se o senhor quiser reclamar sobre o motivo, entre em contato com o bear@muaway.net e relate o ocorrido.
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(Respondido)[Dúvida] - Referente aos MR's semanal!
Ainda não foram liberados o MR ilimitado, aguarde.