Mande um Ticket para a administração informando todos seus dados da sua conta com oque aconteceu e espere no prazo maximo de 72 horas a sua resposta!
Abraço.
Meu amigo, nesse caso temos topicos explicando parte por parte de como recuperar seus dados:
Da uma olhada aqui, espero ter ajudado.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/22925-tutorial-como-relembrar-seus-dados/