Everything posted by Alvaro
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(Resolvido)Referente A um Bug
Bom,geralmente quando os itens somem de seu inventário basta você apertar ALT+F4 e entrar no jogo novamente que os itens estarão normalmente em seu inventário,mas como os mesmos não voltaram esteja enviando um ticket para nossa Administração,pois sumiço de itens são tratados via ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao
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(Respondido)O limite máximo de game master's na equipe é de 5?
Não á limite de Game Masters na Equipe,o nosso Administrador integra quantos Game Masters ele achar que é o necessário,lembro que uma vez já chegou a ter 7 Game Masters na Equipe,isso depende muito da disponibilidade de cada um,e lembrando que os eventos estão ocorrendo normalmente,se você não está Online no periodo em que os mesmos estão sendo realizados só lamento. O nosso Administrador irá recrutar novos membros somente quando ele achar que for preciso.
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(Presente Entregue)[Presente] About / Closed / SkyRed / Fael
Nuss,presente surpresa *o*,fico top mano,Obrigado e Parabéns pelos trabalhos ficaram fod***.
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[ BARZINHO ] - Dicas pra obter um bom suporte.
Vamos lá... Todos devem se perguntar,como ter um suporte qualificado,é fácil,vou passar algumas dicas de como ter um ótimo suporte e a responder tópicos de forma rápida. Quando comecei minha caminhada no suporte eu não tive a ajuda de ninguém,então eu fazia uma coisa que me ajuda ate hoje. Que na qual é você consultar tutoriais e começar a estudar o porque dele ser a solução do problema,para que o mesmo serve,entre outras utilidades,começando por parte. A base de tudo é você saber as regras bem detalhadas para que você esteja ciente de onde estar se colocando,e nada mais que começar lendo as regras de nosso forum: http://forum.muaway.net/index.php?/forum-14/announcement-2-regras-do-forum-atualizada-26022014/ Pois quando você tem em mente o que é certo e o que é errado você já tem a base de tudo na sua caminhada no suporte. Quando você tiver uma base das regras passe para o seu segundo passo,que é o conhecimento geral do game,pois relativamente muitas perguntas que são lançadas no fórum,estão ligadas ao game,portanto é recomendado pela STAFF que você tenha um conhecimento geral sobre o jogo,para que quando tópicos forem criados você esteja atento as coisas que acontecem no jogo. Terceiro passo é voltado totalmente para duvidas correlacionadas ao fórum,e nisso é bom vocês iniciantes que forem começar sua caminhada no suporte,vocês acessarem diariamente o área de Tutoriais: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/14-tutoriais/ Pois lá vocês irão encontrar tutoriais para todo tipo de área,sendo do jogo,sendo do fórum e tutoriais para solucionar problemas que acontecem diariamente com os jogadores. E os tutoriais não são somente para serem copiados e colados nas respostas,você precisam estar lendo para o que eles servem,o porque de serem a solução e porque os mesmos são usados. Para quando tópicos forem criados você terem em mente para o que é usado esse tutorial,e nisso você vai adquirindo um conhecimento geral e aos poucos você vai se tornando um membro com respostas ótimas. Para que vocês estejam respondendo tópicos rápidos,é recomendado que você fiquem atentos na aba "Ver conteúdo novo" pois tópicos de todas as áreas são abertas no mesmo e sendo assim você responderá os mesmos mais rápidos. Veja: Ver conteúdo novo: http://forum.muaway.net/index.php?app=core&module=search&do=new_posts&search_filter_app[forums]=1 E sempre que vocês estiverem acessados no mesmo você ficam sempre atualizando a pagina para que tópicos que forem criados sejam expostos na área,e nisso basta clicar e responder de acordo com os seus conhecimentos,não ligue para respostas grandes,pois respostas grandes fogem do assunto e a duvida que é pra ser retirada acaba sendo esquecida,portanto utilize respostas curtas e concretas. Uma dica para ser bem sucedido nas respostas rápidas,utilize a ferramenta de busca,para você estar procurando por tutoriais ou ate mesmo tópicos para quando os demais jogadores pedirem,e nisso você sabendo utilizar a ferramenta de busca de forma brusca e rápida você será altamente destacado em suas respostas,para vocês que não conhecem a ferramenta de busca é a seguinte: Tutorial aprendendo a como utilizar a ferramenta de busca: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366496-tutorial-utilizando-a-ferramenta-de-busca/ Sempre utilizem a mesma para procurar procurar tutoriais,nunca usem BLOCO DE NOTAS para estar tendo vantagens sobre os outros jogadores pois alem de ser proibido você não adquire conhecimento algum de você estar respondendo,e ate mesmo se você sonha entrar na Equipe nunca utilize BLOCO DE NOTAS,se você for usar o bloco de notas que use somente para guardar algum link de tutorial,mas jamais guardem respostas,pois é muito prejudicial. Você respondendo tópicos com suas respostas você será um membro com um excelente suporte,pois você sabendo o que está respondendo ja é um ótimo começo,portanto nunca usem BLOCO DE NOTAS para responderem tópicos,utilizem a ferramenta de busca,a mesma é feita para ser utilizada. É necessário que vocês tenham um português claro,sem palavras difíceis,devido aos inumeros de jogadores de baixa idade que jogam,vocês utilizando palavras dificeis os mesmos não irão entender a resposta,portanto sejam mais breves nas respostas usando o português basico. Correlação ao navegador utilizem o GOOGLE CHROME,ai você me diz o porque do google chrome,porque o mesmo faz a correção de palavras erradas e sendo assim você terá um ótimo português sem erros. Vocês fazendo esse BÁSICÃO que passei acima para vocês,com certeza vocês terão de tudo para ser um ótimo membro na área do suporte e futuramente podendo entrar na EQUIPE. #Resumo: • Estudem as regras do fórum. • Adquirem um conhecimento geral sobre o jogo. • Visualizem os tutoriais e aprendam a utilidade dos mesmos. • Fiquem atentos no "Ver novo conteúdo. • Utilize a ferramenta de busca. • Tenha um Português claro. • Utilizem o Google Chrome. • Não usem Bloco de Notas. Dica: Quando você usar todos esses passos fique sabendo que você será um membro muito destacado,e que sempre terá pessoas invejando seu trabalho,portanto não liguem,esses tipos de pessoas merecem ser ignorados,e deixe que sua VITÓRIA mostre á eles seu potencial.
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(Respondido)Como relembrar a senha do baú.
Á possibilidades,basta você ir tentando os números,porem para você saber a senha do bau basta fazer uma recuperação de dados que os dados da sua conta são enviados para seu e-mail de cadastro,veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/381930-relembrando-sua-senha-do-bau-pelo-site/.
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(Respondido)Oque é preciso para upar os leveis dos meus itens de +11 para +15.
Como solicitado: Quote - Upa itens do level +11 para +12 chance de acerto 75%: (opção fixa) - 3 Jewel of Bless - 3 Jewel of Soul - 5 Jewel of Creation - 1 Jewel of Chaos - Upa itens do level +12 para +13 chance de acerto 70%: (opção fixa) - 4 Jewel of Bless - 4 Jewel of Soul - 6 Jewel of Creation - 1 Jewel of Chaos - Upa itens do level +13 para +14 chance de acerto 65%: (opção fixa) - 5 Jewel of Bless - 5 Jewel of Soul - 8 Jewel of Creation - 1 Jewel of Chaos - Upa itens do level +14 para +15 chance de acerto 60%: (opção fixa) - 6 Jewel of Bless - 6 Jewel of Soul - 10 Jewel of Creation - 1 Jewel
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(Respondido)Referente à revenda
Nenhum vendedor de itens fora do servidor é confiável,ate porque nossa Administração não recomenda á nenhum jogador está comprando itens fora de nosso servidor devido á muitos roubos serem acontecidos,e se isso ocorrer nossa Administração não irá se responsabilizar.
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(Respondido)Referente ao set santa.
Negativo,é apenas boatos,o Set Santa não irá mudar sua skin,ate porque a Administração não nós informou nada,portanto não acredite.
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(Aguardando resposta do player)Run-time error '-2147024769 (8007007f)':Automation error
Veja como sanar o Run-Time error: Parte1: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/110-run-time-error-364-object-was-unloaded/ Parte2: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/122325-run-time-error-364-object-was-unloaded-parte-2/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao iniciar o jogo
Veja o seguinte tutorial e faça os procedimentos do mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/480432-tutorial-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/ Após fazer procedimento,execute o launcher e veja se o mesmo irá funcionar. E lembrando tambem que é sempre bom você desativar seu anti-virus antes de logar pela primeira vez no servidor,pois alguns anti-virus reconhecem o MuAwaY como uma ameaça.
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(Respondido)Sobre moves com lag
Essa demora é do proprio servidor,pois essa demora é o tempo em que seu computador carrega o mapa para que você possa estar usufruindo do mesmo,ainda mais no move igreja aonde tem muitos jogadores é normal acontecer essa demora devido ao carregamento do mapa e a quantidade de jogadores. -Chester-, em 05 May 2014 - 11:57 PM, disse: Mais nem sempre foi assim antes quando meu pc tava 100% ele movia rápido sem travamentos e na msm hora aparecia todos os players Verifique realmente se sua conexão está instável e se seu ping está bom com o seguinte procedimento automatico,basta clicar: http://www.minhaconexao.com.br/ Pois se antes seu move funcionava normalmente,então o problema é algo momentâneo,tais como conexão. No mais esteja abaixo atualizando os seus drivers de video: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/399026-tutorial-atualizando-seu-driver-de-video-no-windows-7/
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(Respondido)Correlacionado ao Moderador Frozen
Não aconteceu nada com o mesmo,o Frozen_MD loga no forum e no game normalmente,porém somos seres humanos e as vezes temos que cumprir alguns compromissos na vida social,porem o mesmo se encontra logando diariamente.
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(Respondido)Referente ao e-mail perdido.
Envie um ticket para nossa Administração e relate o acontecido,pois como o senhor não tem os dados concretos de sua conta o mesmo pode estar lhe ajudando a fazer a alteração de seu e-mail,veja como estar enviando um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao
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(Respondido)Sobra itens +15
Não á como você estar aumentando o level de seu Dinorant,pois o mesmo é um pet,e os Pet's em geral são inalteráveis.
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(Respondido)Referente a compra de Gw's.
Com 100 reais no momento você consegue adquirir 200 GoldsWay's pois não estamos em mês promocional,sugiro que aguarde uma nova promoção para que suas GoldsWay's possam ser promocionais.
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(Respondido)Referente a compra de Gw's
A promoção do mês de Abril foi finalizada,não á nenhuma promoção em vigor,sugiro que aguarde a proxima promoção para estar depositando.
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(Respondido)Existe asa new sem recuperação?
Á possibilidades sim,porem é muito pequena,pois os demais jogadores pediam para a mesma vir com Recuperação,porque alem de ser mais forte tem mais valor dentro do game,porém pode ser que haja Asa new sem recuperação.
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(Respondido)Referente a alteração de e-mail da conta
Envie um ticket para nossa ADMINISTRAÇÃO e aguarde um tempo de 72 horas para ser respondido,no ticket você relata o acontecido para nossa Administração que eles poderão lhe ajudar,e lembrando tambem que é sempre bom o senhor verificar no seu Lixo Eletrônico pois muita das vezes a recuperação de dados é enviada para esta pasta,portanto verifique caso não esteja envie o ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao
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(Respondido)Referente a eventos
O numero exato você terá que contar,basta você logar na nossa web-site → eventos → eventos com Game Masters,e lá irá conter todos os seus eventos ganhos,veja a imagem ilustrativa:
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(Respondido)Referente a uma mensagem pessoal
Isso acontece quando os jogadores lhe enviam um link do sorteio e sendo assim os mesmos são punidos e tendo seus devidos perfis marcados como spammer,e quando o mesmo é marcado como spammer fica impossibilitado de fazer todas as ações do forum,pode somente visualizar a index,e para você estar removendo esta mensagem,envie um ticket para nosso Administrador porque ele é o unico que pode estar removendo esta mensagem para você. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao
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(Respondido)Quando teremos dias vips de bonificação?
Ainda não sabemos quando iremos ser bonificados com VIP GOLD,porém isso acontece em Maratonas de Evento,datas comemorativas ou quando acontece algo com o servidor,portanto fique ligado no home da nossa web-site pois caso nós sejamos bonificados com vip você será informado.
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(Respondido)Referente a abrir dois mu
Não á como abrir duas conta em somente um computador,o nosso servidor abre somente 1 conta por computador.
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(Respondido)Uma nova box ?
Essa box foi dropada no Love Event,bastava você matar o monstro "Stella" que a mesma era dropada,esse membro guardou a mesma por muito tempo,essa box não é nenhum lançamento de nosso servidor,para mais detalhes acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/418710-eventos-love-event-muaway/
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(Respondido)MU AWAY
Negativo,pois quando você executa o MuAwaY todos os programas/aplicativos aberto ficam em segundo plano,na qual impossibilita do teclado virtual aparecer na tela do MuAway. Ressaltando aqui que em modo Janela á possibilidades,porem você terá uma má jogabilidade,o recomendado é que você compre um teclado novo.
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(Respondido)Referente a skills do jogo
Verifique se você se encontra full em todos os pontos e tambem se você está em um servidor que possui PVP,pois algumas magias só funcionam nos servidores que contem PVP. Só para lembrar tambem que se você estar tentando matar algum jogador com status normal você deve pressionar a tecla CTRL. Caso não resolva envie um ticket para nossa Administração e peça que eles façam uma averiguação no seu personagem. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao.