Venho por meio desta mensagem informar que realizei o pagamento via Boleto no dia 23/05 no turno da manhã, e hoje, dia 25/05, 48h após meu pagamento ser realizado, o mesmo não foi confirmado pelo site.
Segundo informações contidas no site e no fórum, o tempo de confirmação do pagamento varia entre 6h à 24h úteis, como citados aqui. Com base nestas informações e levando em conta que já se passaram o dobro do tempo informado para a confirmação, eu gostaria de saber se eu tenho motivos para ficar preocupado ou se normalmente o tempo de confirmação não é respeitado?
Outra questão que eu gostaria que me esclarecessem, é que nesta promoção foi estabelecido um prazo de vencimento apontando o mesmo para o dia 29/05. Pois bem, meu depósito foi realizado com uma quantia relativamente alta exatamente na intenção de participar desta promoção do x17,5, e conseguir adquirir o set 01-X ainda pelo preço promocional. Com esta demora, existe a possibilidade e eu ser prejudicado?
Por favor, eu gostaria que algum membro da STAFF respondesse minhas perguntas, visto que, por ser novo neste Mu, eu acabo por apoiar-me em um sentimento de insegurança.
Ademais, eu agradeço desde já a atenção e a compreensão!
Venho por meio desta mensagem informar que realizei o pagamento via Boleto no dia 23/05 no turno da manhã, e hoje, dia 25/05, 48h após meu pagamento ser realizado, o mesmo não foi confirmado pelo site.
Segundo informações contidas no site e no fórum, o tempo de confirmação do pagamento varia entre 6h à 24h úteis, como citados aqui. Com base nestas informações e levando em conta que já se passaram o dobro do tempo informado para a confirmação, eu gostaria de saber se eu tenho motivos para ficar preocupado ou se normalmente o tempo de confirmação não é respeitado?
Outra questão que eu gostaria que me esclarecessem, é que nesta promoção foi estabelecido um prazo de vencimento apontando o mesmo para o dia 29/05. Pois bem, meu depósito foi realizado com uma quantia relativamente alta exatamente na intenção de participar desta promoção do x17,5, e conseguir adquirir o set 01-X ainda pelo preço promocional. Com esta demora, existe a possibilidade e eu ser prejudicado?
Por favor, eu gostaria que algum membro da STAFF respondesse minhas perguntas, visto que, por ser novo neste Mu, eu acabo por apoiar-me em um sentimento de insegurança.
Ademais, eu agradeço desde já a atenção e a compreensão!
Atenciosamente, Autodidata.