Bom Dia admin!
Estou lhe enviando esse E-mail por fim de algumas questões..
Eu jogo o Muaway des de 2009 .. E eu tinha mais de 2000 resetes e uns 15 Master e aconteceu alguma coisa que zerou tudo..
Mas a questao nao é so essa, eu quero muito continuar jogando porque é um passa-tempo pra mim, mas so que devido algumas manutençoes do servidor eu nao estou dando conta de entrar no Jogo, toda vez que tento, fala que o servidor esta off mas quando entro no site o status esta online..
E se puder me ajudar a resolver fico muito agradecido, porque quero continuar jogando.. Sou Dauxam Rocha, tenho 20 anos e nascido no Brasil, mas ja tenho 7 anos que vivo em Portugal.. tentei fazer algumas comprar no shop mas nao tem como, tudo que tenho foi graças aos meus amigos e amigas que me ajudaram..
Agradeço imenso a sua ajuda, e aguardo sua resposta o mais rapido possivel obrigado..

Bom , pelo oquê eu entendi você não mora no Brasil , então meu amigo como vou te explicar isso ...
Nosso servidor está offiline para pessoas que moram em outro país , isso não é so com você , porém eu acho que nosso admnistrador ja está ciente do caso e está tentando resolver , no mais vamos esperar a equipe se pronunciar.

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Nosso servidor não encontra-se acessível a pessoas que moram no exterior, no entanto, nossa administração já está ciente do imprevisto e irá sanar o bug o mais breve possível, basta aguardar para que nossa administração possa averiguar o problema, e saná-lo para que você possa acessar o servidor sem qualquer problema técnico.

Caro, infelizmente lamento, mas dentre o tempo que você parou de jogar o MuAwaY foi resetado, sendo assim, você perdeu todos os seus resets e goldsways. Como você mora em Portugal, creio que a compra de moedas seja mais dificultada pela longitude existente entre os dois países. Quanto a logar no jogo, creio que o seu esteja desatualizado, já que há muito tempo você não se conecta. Segue o download direto atual: http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_Completo.exe.

Amigo baixe os downloads Adicionais:

DirectX End-User Runtime Web Installer Para quem está com problema no DirectX
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3&DisplayLang=en

Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86) Para quem está com erro no jogo
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8328

Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) Para quem está com erro no jogo
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13523

visual Basic 6.0 Run-time Files Para quem está com erro no launcher
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ba9d7924-4122-44af-8ab4-7c039d9bf629&DisplayLang=en

Caso queira ver se você consegue recuperar seus resets.. envie um ticket para a Administração
veja abaixo um tutorial de como enviar um ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-administrao/

Creio que com o tempo em que você se ausentou do jogo acabou bugando o acesso de toda a sua account ou seja caro seria melhor você criar um ticket para administração relatando sobre oque está acontecendo ate por que aqui ninguém ira resolver nada por que nenhum jogador tem alguma influencia em resolver esses tipos de problemas é mas aconselhável você enviar um ticket explicando oque está acontecendo que a administração possivelmente irá resolver para você caso não saiba enviar um ticket para nossa administração estarei te disponibilizando um tutorial que ensina como proceder o mesmo no entanto segue abaixo o link do tópico:

[Tutorial] Como enviar um ticket para administração:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-administrao/

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Quando você jogou MuAwaY antes ele tinha sido Resetado por esse motivo quando você volto a joga esta offline na sua casa pois o nosso administrador fez novo ulpaed no cliente e no laucher baixe o cliente novo para você conseguir joga e principalmente baixe o Muaway-X pois ele tem varias atualizações para a jogabilidade, se se sua conta de antigamente ainda estiver entrando continue jogando com ela.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.