Esse negosio ai dos intens sumir do bau como recupera?
Como eu vo achar o serial dele?
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Tipo eu comprei 1 mjtc no shop a um tempo atras e tem o serial dele la no negosio de historicos de compras, se eu pegar o serial de la e mandar por ticket eles vão colocar o mjtc de volta no meu bau?

Para recuperar os itens basta estar enviando um ticket para administração com os serial dos itens.
Veja como identificar o serial de seu item comprado através do site .

[Tutorial] Identificando serial de um item através do site.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/100729-tutorial-identificando-serial-de-um-item-atraves-do-site/

Olá,

Prezado veja abaixo tutorial de como identificar o serial de seu item.

[Tutorial] Identificatório seria do Item

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/100729-tutorial-identificando-serial-de-um-item-atraves-do-site/

Se caso o item que você comprou sumiu de sua conta você irá receber os GWs/Itens perdidos sim, mais se caso o item foi negociado dentro do jogo por sua conta não terá como recupera-lo, lembrando que qualquer tipo de assunto de sumiço de itens são resolvidos via ticket.
Sobre itens perdidos, você deve resolver isso via ticket com administração.

Atenciosamente,
Stronda_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.