September 3, 201213 yr comment_2846068 Boa Tarde Eu Kero sabe se eu manda um ticket De robo Sera que o Admin pode me responde e resvolve o meu caso ? ? Report
September 3, 201213 yr comment_2846073 Creio que Sim. Atenciosamente,Maresia_TS Muaway.Projetando e Construindo Sua Diversão Minha Galeria ~• Report
September 3, 201213 yr comment_2846074 - Basta enviar o ticket para que o mesmo analise o ticket e lhe de uma resposta. Report
September 3, 201213 yr comment_2846075 Proceda com tutorial abaixo, e aprenda registrar uma denúncia da forma correta. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/311-como-fazer-uma-denuncia-de-maneira-correta/ Perfil Oficial - ExSTAFF Reven_GM. Report
September 3, 201213 yr comment_2846077 amigo se voce tiver provas suficientes voce consegui sim Edited September 3, 201213 yr by Weapon_ Report
September 3, 201213 yr comment_2846078 Sim, depende do caso, proceda à seguir como enviar um ticket para nossa Administração de uma maneira correta: [Tutoria]Como enviar um Ticket : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-a-administracao/ Report
September 3, 201213 yr comment_2846080 Se sua dênuncia estiver dentros dos padrões a mesma irá lhe ajudar,1º Passo: Recolha o máximo de provas possíveis, tais como Screen Shoot com dia e hora aproximada do ocorrido.Obs: Não é válido como prova, falar que o amigo que estava do lado viu. 2º Passo: Ao recolher as provas, envie as mesmas para o e-mail, denuncias@muaway.net, o e-mail deve conter, seu login, nome do suspeito, provas anexas e itens que foram perdidos (caso tenha sido roubo).Obs: E-mail's sem provas serão deletados. E não aceitamos Screen Shoot's editadas, ou com metade do chat aberto.3º Passo: Aguarde um prazo de até 7 dias, pois a partir do seu e-mail, iremos estudar os log's, e lhe daremos uma solução. Report
September 3, 201213 yr comment_2846083 Ele fará o que for possivel , se o numero de provar for o suficiente ! mas lembre-se que a equipe nao responsabiliza-se por itens emprestado . Atenciosamente,Natanael_ MuAway projetando e construindo sua diversão ! Report
September 3, 201213 yr comment_2846085 Sim , amigo eles respondem , porque eles estão para ajudar , mais é bom vc enviar uma prova ( Foto ) do membro te roubano ou algo assim. Atenciosamente.xSNooP-Dogg Muaway - Projetando & Construindo Sua Diversão. Report
September 3, 201213 yr comment_2846087 Sim , apois o enviamento do seu tickt sobre o roupo , junte o maximo de provas possiveis , pois será analisado , se o roubo for comprovado , o player receberá a punição correta . basta aguardar Report
September 3, 201213 yr comment_2846088 Nossa administração não se responsabiliza pela segurança de contas, então se você foi roubado por algum player no qual você achava que era de sua confiança, infelizmente nossa administração não poderá lhe ajudar, agora se você foi vítima de algum bug no jogo que resultou no sumiço de seus itens, nossa administração lhe ajudará com o maior prazer, dependendo das circunstâncias, pois cada caso é um caso. Atenciosamente Joga-Easy MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão ! Report
September 3, 201213 yr comment_2846091 Amigo , Creio que Sim , Mas Para Ter 100% de Certeza , Caso você tenha Provas , Irá Ajudar Muito o Trabalho da Nossa Administração. Envie um Ticket à Administração Explicando Sobre o Ocorrido. [~Como enviar um ticket à Administração.~] http://forum.muaway....et-administrao/ Report
September 3, 201213 yr comment_2846092 Prezado Segue este tutorial e aprenda como registrar uma denuncia de forma correta. http://forum.muaway....aneira-correta/ Report
September 3, 201213 yr comment_2846094 Tudo depende de uma serie de fatores, até porque como dito pelo nosso próprio Administrador conforme as regras: Quote3 - Comércio 3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo. 3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo. 3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor. 3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE. 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. Report
September 3, 201213 yr comment_2846095 Se caso você possuir todas as provas do ocorrido e se possível os seriais dos itens nosso administrador irá ajuda-lo sim, enfim não custa nada tentar. Atenciosamente, Stronda_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão. Report
September 3, 201213 yr comment_2846096 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Sera que o Admin pode me responde e resvolve o meu caso ? ?