Hoje depositei R$25,00 pra comprar goldsway's só que ja faz mais de 18 horas
e os goldsway ainda não chegaram na minha conta, ja confirmei o deposito e nada,
poderia me dizer quanto tempo mais ou menos pode demorar?


#SE PUDEREM ESCLARECER ESSA DUVIDA AÍ EU AGRADEÇO!

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Não importa em qual forma de deposito você faz, basta você aguardar o prazo máximo de 72 horas 3 dias, para estar recebendo, lembrando você ate pode receber antes do prazo, e também so mais uma observação: so são confirmados depósitos em dias uteis ou seja de segunda a sexta-feira.

Após a confirmação de pagamento, você deve aguardar no máximo 3 dias úteis para chegar sua compra. Vale lembrar que em épocas de promoções é sempre comum ocorrer um atraso, pelo fato de que há muitos depósitos pendentes à serem confirmados, e se o mesmo extrapolar o prazo estimulado, você pode pedir uma bonificação de vip gold via ticket.

Amigo , seja qual for o modo de pagamento o prazo é de 72 Horas úteis (3 dias) , lembrando só são confirmados depósitos em dias úteis , ou seja , segunda á sexta.

O prazo de entrega dos GoldsWay's é de 72Horas (3 dias) úteis, caso não chegue dentro do prazo, você deve enviar um ticket para a Administração informando sobre o atraso no depósito.

Lembrando que você deve sempre ficar observando como está o status de seu depósito, para isso basta você ir no site do Mu AwaY, logar em sua conta, clicar em Minhas compras, Clicar em Histórico de Depósitos e lá terá o status de sua compra, caso esteja Confirmado seu GoldsWay's estarão em sua conta, ou pode estar em análise, e você deve esperar, ou caso seja rejeitado você deve confirmar seu depósito denovo e seguir os passos acima.

Caso não saiba enviar um ticket para a Administração basta ver o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-a-administracao/

O prazo é de 3 dias uteis amigo, sabendo que sábado e domingo não contam como dias úteis, então os goldsways puderam chegar na quarta-feita, ou quinta-feira, se atrasar é bom lembrar que em época de promoções os atrasos são normais.

Após a confirmação de pagamento, você deve aguardar no máximo 3 dias úteis para chegar sua compra. Vale lembrar que em épocas de promoções é sempre comum ocorrer um atraso, pelo fato de que há muitos depósitos pendentes à serem confirmados, e se o mesmo extrapolar o prazo estimulado, você pode pedir uma bonificação de vip gold via ticket. O prazo para seu depósito ser confirmado é de 72 horas, portanto, o seu depósito ainda esta dentro do prazo, enfim, aguarde essas 72 horas, caso passar a mesma e o seu depósito não for confirmado, envie um ticket para a nossa Administração.

é uma grande quantidade de depositos na fila para serem confirmados , porem logo menos você tera seus mencionados Gold's Aways em sua conta , é um questão de tempo até que seu deposito seja confirmado . Só pra relembrar , depositos em geral requerem até 72 horas para serem confirmados , ( sabado , domingo e feriados não são contados como dias uteis )

Depositos em geral requerem até 72 horas para serem confirmados , sabado , domingo e feriados não são contados como dias uteis .

Caro amigo , basta você aguardar , pois sempre à um atraso no confirmamento dos depósitos , pois nossa Administração está tendo muito trabalho com os problemas do MuAwaYX e com os demais itens que acaba atrasando nossa Administração com o confirmamento dos depositos.

Quote

Em todas as formas de pagamento o prazo máximo que pedimos é de 3 dias úteis, pois utilizamos esse tempo como garantia máxima do pagamento a ser confirmado.
Porém em casos de pagamento via boleto bancário em média os depósitos são confirmados entre 1 e 2 dias úteis, através de cartão de crédito de 6 a 24 horas corridas e de depósito em conta necessitamos de 3 dias úteis.
Após o prazo de 3 dias uteis se o seu pagamento ainda estiver "Na fila", continue aguardando, se ele for "Rejeitado", verifique os dados e se acaso estiver tudo correto abra um ticket de seu pagamento e cheque o motivo pelo qual ele foi rejeitado, se ele estiver "Em verificação", se necessário adicione uma resposta. Se o pagamento está "Confirmado", tudo ocorreu certo e sua compra já foi adicionada em sua conta.

Lembre-se que depósitos não são confirmados nos finais de semana e nem em feriados.


Atenciosamente, Sophs_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.