ADM, GM , sera qe voces podem me ajudar ?
minha conta foi roubada, trocaram a senha, sera qe voces podem me da uma ajuda?
recuperar a senha ou sei la.

ajuda por favor.!

so qe nao tenho provas, somente estou tentando entrar no jogo, e no site, e nao qer dar certo.
ajudaa !

Em casos de roubo , envie um Tciket à administração relatando o assunto que foi roubado , e pegue o maior possível de PROVAS.

recupere a senha v msm pelo e-mail cadastrado!

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Quem faz a segurança da conta é o próprio dono. Seus dados em nosso banco de dados estão seguros, é o que podemos lhe garantir. Recomendamos a todos os players que não partilhem suas contas e/ou senhas e que tenham sempre instalados em suas máquinas um bom antivirus atualizado.

Caso queira recuperar sua senha , basta fazer oque irei lhe dizer :

Primeiro vá ao site , depois clique em “ Recuperar Senha “



Depois coloque seu login no campo


E clique em “ Recuperar dados “



Caso queira algo mais detalhado , siga o tutorial abaixo

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http://forum.muaway.net/index.php?/topic/22925-tutorial-como-relembrar-seus-dados/

Prezado antes de realizar qualquer tipo de postagem averigue as regras.

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1º Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Envie um Ticket para administração para que eles possam melhor te auxilia-lo.
Clique aqui Para aprender a enviar um ticket.
Após enviar o ticket siga os procedimentos desse tutorial para que não seja robado novamente.

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Evitando Ser Enganado no Game

Evitando ser Roubado parte 1
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/10630-evitando-ser-enganado-no-game-parte-2/

Evitando ser Roubado parte 2
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/511-evitando-ser-enganado-no-game/

Evitando ser Roubado parte 3
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/514-evitando-ter-sua-contachar-roubado/

Evitando ser Roubado parte 4
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/515-evitando-ser-roubado-durante-o-trade/

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1º Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

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http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-administrao/

Olá assuntos como esses(roubos ou sumiços de itens) são tratados apenas via ticket.

Utilize o sistema de Lembrar Dados. À partir deste serviço você recebe todos os dados de sua conta, incluindo o PID, senha do Baú, senha da conta e login.

Para utilizar o serviço de Lembrar dados, siga o link abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/22925-tutorial-como-relembrar-seus-dados/

Ou só recuperar dados por Ticket,envie um com os seguintes dados:

Conteúdo do ticket
Login
E-mail que você acha ter cadastrado sua conta
Quantos baú você possuí
Senha do baú
Personal ID (PID)
Plano vip atual (Free, Vilp silver ou Vip gold)

Caso tenha provas do roubo denuncie o mesmo.

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1º Passo: Recolha o máximo de provas possíveis, tais como Screen Shoot com dia e hora aproximada do ocorrido.
Obs: Não é válido como prova, falar que o amigo que estava do lado viu.

2º Passo: Ao recolher as provas, envie as mesmas para o e-mail, denuncias@muaway.net, o e-mail deve conter, seu login, nome do suspeito, provas anexas e itens que foram perdidos (caso tenha sido roubo).
Obs: E-mail's sem provas serão deletados. E não aceitamos Screen Shoot's editadas, ou com metade do chat aberto.

3º Passo: Aguarde um prazo de até 7 dias, pois a partir do seu e-mail, iremos estudar os log's, e lhe daremos uma solução.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/311-como-fazer-uma-denuncia-de-maneira-correta/
Obs: Denúncias não são mais feitas pelo forum.

Atenciosamente,
ByeL - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.