Tem algo errado com a troca de senha ou email?

pois estou tentando trocar minha senha e esta aparecendo

que o e-mail está incorreto,sendo que eu uso apenas 1 e-mail

tenho certeza absoluta,juro de pé junto que não troquei o e-mail,será que tem algo

errado? caso tenha oque devo fazer?

Não amigo,fui fazer o teste agora na troca de senha e troquei normalmente,creio que o e-mail que você está inserindo está incorreto,tente colocar outro ou seja o que você criou a conta,no mais tente também trocar de navegador,para tentar resolver o caso.

Está normalmente a troca de senha , efetuei o processo para alterar a senha agora e está funcionando normalmente , veja a imagem abaixo :

Ou seja você está colocando o E-mail errado da account , pois o sistema não falha , como você pode ver , eu troquei minha senha agora as 09:30 e ocorreu tudo normalmente , então o sistema de alterar senha está 100%Funcional .

Caro Player tem nenhum problema não, ou você ta inserindo a senha incorretamente ou o seu E-mail nao é esse que você esta inserindo tente trocar de Navegador use o FireFox ou o Google Chrome

Ola,
Aconselho prestar bastante a atenção na hora de digitar o seu email as vesez você esta digitanto errado porque não esta ocorrendo nem um tipo de erro e nem um tipo de bug nessa area do nosso WebSite aconselho que tente novamente e poste resultados.

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Bom é de grande porte quando você digita seu e-mail diferente , e isso é um do fato em que dificulta a você estar trocando a sua senha , devido essa área do web site estar online normalmente sem problemas nenhum , caso não dê certo tente mudar de navegador . Poste Resultados !

Creio Qui Nao porque eu Ja Troquei a Minha Normalmente, Deve Ser Email Incorreto



Atenciosamente, Sasuke-
MuAwaY - Projetando & construindo sua diversão

Eu acabei de fazer o teste aqui e a troca de senha esta normalmente, sendo assim, você com certeza digitou o email da sua account errado.

Não amigo,fui fazer o teste agora na troca de senha e troquei normalmente,creio que o e-mail que você está inserindo está incorreto,tente colocar outro!!!

Acabei de fazer o procedimento de troca de senha e a minha foi alterada com sucesso , Verifique se você colocou alguma coisa de errado Ou tente trocar de navegador e tente o mesmo procedimento.

A Troca de senha está sendo alterada com sucesso, pois não possui nenhum erro referente a ela. Ou seja, você deverá estar mesmo deixando o campo e-mail de sua conta, incorretamente.


Atenciosamente, Norton_xP
MuAwaY - Projetando & construindo sua diversão

Não a nada errado na troca de senha ou email pelo site o que esta ocorrendo é que você esta colocando seus dados de forma incorreta certifique se não esta faltando alguma letra ou algo do tipo se caso não esteja faltando isso quer dizer que esse não é o email de cadastro.

Atenciosamente, Light_CL
Equipe MuAwaY - Projetando & construindo a sua diversão!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.