Eu tento entrar nela e fala que a conta esta online , mais nao tem ninguem nela eu tenho certeza absoluta ja reiniciei o pc , reinstalei o mu , o que posso fazer ?

Envie um ticket a Administração , relatando o ocorrido , caso não saiba enviar um ticket siga o seguinte tutorial :
Como enviar um Ticket à adiministração -> http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-administrao/

Se você nao está conseguindo logar no game , envie um ticket para a administração solicitando soluçoes para o caso.Caso nao saiba enviar , acesse e aprenda com o seguinte tutorial:
Ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-administrao/

Eu sei,
Ja Aconteceu comigo Muitas Vezes
Eu Sai e Entrei no game,e apareceu de novo,depois de uns 10 minutos Voltou ao Normal

Olá, Amigo Tente fazer da seguinte forma, Mude a senha da sua accout vá no Seu E-mail é confirme ver se está tudo correto é tente logar denovo caso não de nada serto se o problema persistir você deverá postar resultados ou seja post se deu serto ou não para termos mais informações sobre o erro ocorrente com você.

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Obs: Lembrando se você deu a senha para algum colega que confia verifique se o mesmo não está em uso da sua accout, caso contrario faça oq eu citei.

Aguarde uns 10 minutos no maximo,se o mesmo continuar envie um ticket para adiministração.

Olá amigo entre em contato com a administração via ticket caso não saiba enviar clique no link que esta logo abaixo.

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http://forum.muaway....et-administrao/

tente mudar a senha.. se nao der certo envie um ticket de ajuda pro adm. q ele ira resolver seu problema.

Prezado isso acontece algumas vezes com alguns players, porém há 2 possibilidades na qual segue abaixo:
1ºAlguem pode estar online em sua conta
2ºO bug que ocorre algumas vezes em tais contas.

Caso seja a 2ªOpção basta você reiniciar o computador e aguardar alguns instantes já a 1ªOpção é porque você se descuidou e de alguma forma alguem entrou em sua conta. Caso você queira um pouco mais de cuidado com sua conta basta ler o seguinte tutorial na qual irá lhe ensinar a formular uma senha mais adequada e segura.
Criando Senhas mais Seguras:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/513-tutorialcriando-senhas-mais-seguras/

Isso ja aconteceu comigo, porem não tinha ninguem na conta.

Aguardei uns minutos voltou ao normal.

Tente trocar sua senha pelo site, e logar novamente.

Caso contrário alguem deve estar em sua account.

Ou envie um ticket a administração relatando o bug.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-administrao/

Use esses Topicos se nao Deu Certo
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/513-tutorialcriando-senhas-mais-seguras/

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-administrao/

Caso voce não esteja conseguindo entrar em sua conta , voce deverá enviar ticket para o nosso administração relatando ocorrido , no qual terá que enviar com outra conta mas terá que ser be explicado para que a administração consiga fazer voce entrar em sua conta novamente .

Atenciosamente,
Leomar - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.