Só quero respostas claras .
quanto tempo demora pra alguem da administração responder um TICKET ?
R: 72 HORAS
então por que essa [REMOVIDO] faz 1 semana é 1 dia e nada de ninguem responde ?
Parabens administração continuem assim
Fazendo eventinhos , Dando bonificação pra quem fica online
e responde um simples TICKET é difícil de certo !
mais tranquilo irmão aqui nois ve a cara de todo mundo !

Edited May 1, 201312 yr by iJunior_CL
Palavra inadequada.

Alguns tickets o tempo de resposta é maior por ser um assunto que precisa de tempo para ser analisado, assim demorando até 10 dias.

No momento alguns tickets estão sendo enviados por solicitação de informação referente a banimento, de 100%, os 95% é sobre isso e terão mesma resposta, sendo assim fique no aguardo.

Amigo você tem que entende que não e só sua Ticket e muitas na sua frente para o mesmo responde você acha que e 1 Ticket por dia ? e muitas por isso o mesmo fica enrolado de responde todas aconselho a você aguarda ate o mesmo responde a sua.

Amigo você tem que entende que não e só sua Ticket e muitas na sua frente para o mesmo responde você acha que e 1 Ticket por dia ? e muitas por isso o mesmo fica enrolado de responde todas aconselho a você aguarda ate o mesmo responde a sua.

Amigo,tente se acalmar pois creio que nosso Administrador está cheio de problemas para resolver dentro do game,eu entendo seu constrangimento mas tente entender o lado de nosso Administrador,creio que seu ticket será respondido,basta estar aguardando !

Atualmente os ticket's estão com um pequeno atraso pois somente o nosso adminisrador esta respondendo atualmente, com isso pelo congestionamento de tarefas alguns acabam atrasando, gerando assim algumas reclamações, porém basta aguardar .

Dependendo do assunto do seu ticket enviado, podera estar demorando mais pois é um assunto delicado e é necessário bastante análise em relação a ele, demorando até uma semana ou mais..

Não temos apenas o seu ticket para que possa ser respondido é sim uma grande quantidade de tickets pendentes a serem respondidos, contudo o prazo estipulado pela nossa Administração, para que possa responder um ticket conforme desejado é de 72 horas úteis, como no seu caso já passou do prazo assim você deve apenas continuar no aguardo que brevemente nossa Administração estará respondendo seu ticket conforme desejado.

Com o afastamento do Mer_SubADM da equipe nosso administrador ficou sozinho para responder os tickets, no mais são muitos tickets agora para ele sozinho responder, então espero que você tenha paciência pois seu ticket ainda se encontra aberto, no mais aguarde.

Amigo é so admin que esta respondendo os ticket,
esta dificil pra responde todos os ticket aguarde

Basta ter paciência e esperar até que chegue sua vez ou o seu ticket para nossa administração responder, não é apenas o seu ticket que se encontra para serem respondidos, quase o servidor inteiro envia ticket todos os dias à nossa administração, então espere pois logo mais será respondido, também vale lembrar de que antes de responder algum ticket o responsável pelo mesmo analisa todos os fatos até obter uma resposta definitiva para o seu caso, no mais aguarde pois logo mais será respondido.

Primeiramente você esta sendo alertado verbalmente por criar tópico com palavras ofensivas.
Referente ao conteúdo do seu tópico.... Em nenhum momento a administração diz que EM DENTRO de três dias úteis seu ticket será respondido, a administração informa que no MÍNIMO três dias úteis, a demora acontece devido a grande quantia de depósitos pendentes para ser respondido com os demais trabalhos administrativos, referente a erros, bug's, depósitos, etc, e também dependendo do motivo/conteúdo do seu ticket pode ocasionar essa demora, é questão de paciência que seu ticket será respondido após averiguado corretamente pela administração, basta aguardar.

Atenciosamente, iJunior_CL
Equipe MuAwaY - Projetando & Construindo sua diversão.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.