Boa Tarde galera , hoje eu comprei uma Phanton Mace porém não chegou ,quando fui enviar um ticket ja havia um em aberto apos isso fui cancelar meu ticket mais não deu alguem sabe oque pode estar acontecendo?

Não há nada de diferente, porém quando você tentar cancelar algum ticket deverá inserir uma nova resposta à nossa administração, então após inserir a tal resposta basta clicar na ferramenta Cancelar ticket e consequentemente o seu ticket será cancelado com sucesso.

De fato você deve ter efetivado o procedimento incorreto na hora de cancelar o seu respectivo ticket, sendo assim, para você concretizar tal ação de maneira correta, visualize o tutorial cujo eu irei lhe disponibilizar, na qual o mesmo contém o método correto para você cancelar o tal ticket: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/ ].

Amigo , Verifique se seu Bau "1" Nao está Cheio , Devido a Isso , Sua Phaton Mace Nao chegou em Sua Conta , Mas nao se preocupe que Se for Isso Nao aconteceu nada com Seus GW's

Recomendo que você visualize o tutorial abaixo, para você está cancelando o seu ticket de maneira correta:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

Para você estar cancelando seu ticket e preciso você esta dando uma resposta e clicando em cancelar ticket que o mesmo será cancelado. Caso não consiga use o tutorial abaixo para que possa lhe ajudar [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/ ]

kk meu problema n e a arma e meus tickets msm -'

Provavelmente você não o cancelou corretamente, prossiga com o link no qual demonstra a maneira correta : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/ , valido lembrar-te que os itens comprados no web shop aparecem sempre no primeiro bau, por tanto sugiro que utilize o comando /bau 1 e assim abrindo-o e verificando.

Atualmente esse sistema de cancelação de tickets se encontra normal em perfeito estado. Como dito acima pelo membro @Sohky na hora de cancelar deve digitar uma resposta para a administração e assim em seguida clicar para cancelar, por via das dúvidas proceda com o tutorial informado pelo membro @Fenix_xP para cancelar o mesmo de forma correta: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/ ].

Atenciosamente, iJunior_CL
Equipe MuAwaY - Projetando & Construindo sua diversão.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.